Bạn có nhận thấy mức sử dụng CPU quá cao do tiến trình Adobe CEF Helper trong Windows 10 hoặc 11 không? Hướng dẫn này giải thích Adobe CEF Helper.exe là gì và cách giảm tác động của nó đến tài nguyên hệ thống.
Adobe CEF Helper Là Gì Và Tại Sao Nó Gây Cao CPU?
Adobe CEF Helper là tiến trình nền render và quản lý giao diện người dùng của ứng dụng Adobe Creative Cloud Desktop. Nó xử lý các thành phần — như tab và menu — riêng biệt, nên việc thấy nhiều phiên bản của cùng một tiến trình là bình thường. CEF là viết tắt của Chromium Embedded Framework, nghĩa là tiến trình này sử dụng nhiều nội dung web trực tiếp trong ứng dụng.
Lưu ý: Nếu bạn chạy phiên bản cập nhật của ứng dụng Creative Cloud Desktop, tiến trình Adobe CEF Helper có thể hiển thị dưới dạng "Creative Cloud UI Helper".
Vì Creative Cloud Desktop tự động chạy khi khởi động, việc Adobe CEF Helper xuất hiện trong Trình quản lý tác vụ Windows là bình thường. Việc sử dụng CPU tăng vọt khi Creative Cloud Desktop chạy một tác vụ chủ động, như cài đặt ứng dụng Adobe hoặc đồng bộ file với Adobe Creative Cloud, cũng là điều phổ biến. Tương tự áp dụng cho các tiến trình Adobe khác — ví dụ: CCXProcess, CCLibrary và AdobeIPCBroker.
Tuy nhiên, việc sử dụng tài nguyên CPU liên tục cao bởi Adobe CEF Helper có thể chỉ ra một vấn đề, chẳng hạn như lỗi kỹ thuật trong ứng dụng Creative Cloud, xung đột với chương trình khác, vấn đề ổn định liên quan đến hệ thống, v.v. Sử dụng bộ nhớ cao, màn hình bị đóng băng và ứng dụng bị crash là các triệu chứng khác cần xử lý khi đó xảy ra, bao gồm lỗi như "Adobe CEF Helper đã ngừng hoạt động".
Về mặt nguy hiểm hơn, một Adobe CEF Helper tốn nhiều tài nguyên có thể chỉ ra sự hiện diện của phần mềm độc hại, đặc biệt nếu bạn không có sản phẩm Adobe — hoặc lịch sử sử dụng chúng — trên máy tính. Trong trường hợp đó, chúng tôi khuyên bạn nên ngay lập tức sử dụng Windows Security hoặc chương trình diệt virus bên thứ ba để thực hiện quét toàn diện tìm phần mềm độc hại.
Những Gì Bạn Có Thể Làm Để Khắc Phục Cao CPU Của Adobe CEF Helper
Nếu Adobe CEF Helper sử dụng nhiều CPU và bộ nhớ hoặc Creative Cloud Desktop bị đóng băng và crash trong Windows 10 hoặc 11, hãy thực hiện theo các hướng dẫn khắc phục sự cố dưới đây để đưa nó trở lại kiểm soát.
Buộc Thoát Và Khởi Động Lại Creative Cloud
Buộc thoát và khởi động lại ứng dụng Creative Cloud Desktop là cách đơn giản nhất để loại bỏ các vấn đề bất ngờ với các tiến trình làm cho nó hoạt động. Lưu công việc của bạn trong tất cả các ứng dụng Adobe đang mở và thoát khỏi chúng. Sau đó sử dụng các bước sau:
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.
- Chọn Creative Cloud Desktop trong tab Processes.
- Chọn End task.
- Lặp lại cho các tiến trình liên quan đến Adobe khác nữa xuống danh sách — ví dụ: Adobe Update Service, Adobe Genuine Service, v.v.
- Mở menu Start và chọn Adobe Creative Cloud để mở lại ứng dụng.
Nếu điều đó không giúp ích, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính. Chỉ cần mở menu Start và chọn Power > Khởi động lại.
Cập Nhật Creative Cloud Desktop Và Các Ứng Dụng Adobe Khác
Các bản cập nhật Creative Cloud Desktop cải thiện độ ổn định và hiệu suất của ứng dụng. Hãy thử kiểm tra và cài đặt chúng tiếp theo.
- Mở Creative Cloud Desktop.
- Chọn biểu tượng Menu (ba đường chồng lên nhau) ở góc trên bên trái của cửa sổ.
- Chỉ đến Help và chọn Check for Updates. Nếu có bản cập nhật mới, ứng dụng Creative Cloud Desktop sẽ tự động cài đặt chúng.
Ngoài ra, hãy cập nhật tất cả các ứng dụng Adobe Creative Cloud của bạn — Acrobat, Photoshop, InDesign, v.v. — lên phiên bản mới nhất. Để làm điều đó:
- Chuyển sang tab Apps trong Creative Cloud Desktop.
- Chọn nút Updates trên ngăn điều hướng bên trái.
- Chọn Update bên cạnh từng sản phẩm phần mềm Adobe có bản cập nhật mới.
Tắt Tự Động Cập Nhật Trong Creative Cloud
Nếu Creative Cloud Desktop được thiết lập để tự động cập nhật chính nó hoặc các ứng dụng Adobe trên máy tính của bạn, tiến trình Adobe CEF Helper có thể bị kẹt khi kiểm tra phiên bản phần mềm mới hơn và do đó sử dụng nhiều CPU. Tắt tự động cập nhật để khắc phục điều đó:
- Mở ứng dụng Creative Cloud Desktop.
- Chọn biểu tượng hồ sơ tài khoản Adobe của bạn ở góc trên bên phải của cửa sổ.
- Chọn Preferences.
- Tắt công tắc bên cạnh Luôn cập nhật Creative Cloud.
- Chọn Apps trên menu bên trái.
- Tắt công tắc bên cạnh Tự động cập nhật.
Tạm Dừng Và Tiếp Tục Đồng Bộ File Adobe
Adobe CEF Helper tiêu thụ thêm tài nguyên CPU nếu Creative Cloud Desktop gặp khó khăn khi đồng bộ file giữa máy tính của bạn và Adobe Creative Cloud. Tạm dừng đồng bộ file trong một chút, và vấn đề có thể sẽ biến mất.
- Chọn biểu tượng Đám mây ở góc trên bên phải của màn hình.
- Chọn nút Tạm dừng.
- Đợi 30 giây và chọn Tiếp tục.
Chạy Quét SFC
File hệ thống bị thiếu hoặc hỏng trong Windows là lý do khác khiến các tiến trình của bên thứ ba hoạt động không đúng. Sử dụng System File Checker (SFC) để khôi phục tính toàn vẹn của hệ điều hành. Bạn có thể chạy nó qua bảng điều khiển Command Prompt nâng cao.
- Gõ cmd vào thanh tìm kiếm của menu Start và chọn Run as administrator.
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
sfc /scannow
Bạn cũng có thể chạy thêm quét bằng công cụ DISM (Deployment Image Servicing and Management).
Cài Đặt Các Bản Cập Nhật Windows Mới
Các bản cập nhật Windows mới hơn đi kèm với các cải tiến hiệu suất cải thiện cách các chương trình như Creative Cloud Desktop chạy trên máy tính của bạn. Chạy Windows Update để loại trừ vấn đề CPU cao của Adobe CEF Helper xuất phát từ phiên bản hệ điều hành lỗi thời.
- Nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Settings.
- Chọn Windows Update.
- Chọn Check for updates, sau đó chọn Download and install nếu có bản cập nhật chờ.
Kiểm Tra Can Thiệp Của Phần Mềm Diệt Virus
Phần mềm diệt virus có thể can thiệp vào cách Creative Cloud Desktop hoạt động, gây ra sử dụng CPU cao với tiến trình Adobe CEF Helper.
Nếu bạn có tiện ích chống phần mềm độc hại được cài đặt trên máy tính, chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng chương trình ở góc trái thanh tác vụ và tạm dừng bảo vệ. Nếu điều đó giúp ích, hãy thêm Creative Cloud Desktop vào danh sách ngoại lệ của chương trình. Tham khảo tài liệu trực tuyến của nó để biết chi tiết cụ thể.
Khởi Động Sạch Hệ Điều Hành
Việc sử dụng CPU của Adobe CEF Helper có thể leo thang do xung đột với các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba khác. Để xác nhận, hãy thử khởi động sạch Windows.
- Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.
- Chuyển sang tab Startup và tắt tất cả các ứng dụng khởi động không phải của Microsoft. Không tắt Creative Cloud Desktop.
- Nhấn Windows + R, gõ msconfig và nhấn Enter để mở bảng điều khiển System Configuration.
- Chọn Hide all Microsoft services và chọn Disable all.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu điều đó khắc phục được Adobe CEF Helper, hãy kích hoạt lại các ứng dụng và dịch vụ theo từng đợt. Khi bạn xác định được mục gây xung đột, hãy cập nhật chương trình liên quan hoặc giữ nó bị tắt. Tìm hiểu thêm về việc thực hiện khởi động sạch trong Windows.
Cài Đặt Lại Creative Cloud Desktop
Tiếp theo, sửa chữa hoặc cài đặt lại Creative Cloud Desktop để giải quyết các vấn đề tiềm ẩn về hỏng file chương trình. Để làm điều đó:
- Tải xuống Creative Cloud Uninstaller từ trang web Adobe.
- Chạy file thực thi.
- Chọn Repair. Nếu không giúp ích, chọn Uninstall và sau đó tải xuống và cài đặt lại phiên bản mới nhất của Creative Cloud Desktop.
Liên Hệ Hỗ Trợ Adobe
Nếu không có phương pháp khắc phục nào ở trên giúp ích và tiến trình Adobe CEF Helper tiếp tục gây ra vấn đề sử dụng CPU cực đoan, hãy liên hệ Hỗ trợ Adobe, và họ sẽ có thể hướng dẫn bạn qua các bản sửa bổ sung cho thiết lập máy tính của bạn. Triển khai phần mềm diệt virus nếu bạn không sử dụng bất kỳ sản phẩm Adobe nào.