Microsoft Windows hiển thị màn hình xanh chết chóc (BSOD) lỗi 0xc0000001 vì nhiều lý do. Các mục bao gồm thiết bị phần cứng lỗi, file hệ thống có vấn đề, ứng dụng cài đặt đáng ngờ, cấu hình hệ thống lỗi, v.v.
Tuy nhiên, bạn có thể dùng các giải pháp sau để khắc phục thông báo lỗi từ máy tính.
Rút thiết bị bên ngoài khỏi máy tính
Khi gặp màn hình xanh với mã lỗi 0xc0000001, một cách khắc phục đơn giản có thể giải quyết vấn đề là tháo gỡ các thiết bị phần cứng không cần thiết khỏi máy. Trong hầu hết trường hợp, bạn chỉ cần bàn phím và chuột kết nối với máy.
Bạn có thể tháo các thiết bị khác như USB, bộ chuyển Bluetooth, webcam, máy in, máy quét. Sau khi tháo các mục này, bật máy, và sự cố có thể được giải quyết.
Bạn nên tham khảo hướng dẫn thiết bị và kiểm tra xem thiết bị có tương thích với máy không. Nếu không, thiết bị sẽ tiếp tục khiến máy hiển thị lỗi 0xc0000001.
Sử dụng công cụ Windows Startup Repair
Windows có công cụ Startup Repair (Sửa chữa khởi động) tự động kích hoạt khi máy gặp sự cố khởi động. Công cụ này giúp khắc phục nhiều vấn đề liên quan đến khởi động máy, bao gồm cả lỗi bạn gặp.
Nếu không thấy Startup Repair chạy khi khởi động, hãy khởi động máy từ ổ đĩa bootable và chạy công cụ thủ công.
- Khởi động máy từ ổ bootable và chọn Next > Repair your computer (Tiếp theo > Sửa máy tính).
- Điều hướng đến Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair (Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Sửa chữa khởi động).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố khởi động máy.
Gỡ ứng dụng gây sự cố khỏi máy
Một ứng dụng độc hại cài trên máy có thể khiến Windows trả về màn hình xanh với mã lỗi 0xc0000001. Trong trường hợp này, giải pháp tốt nhất là gỡ ứng dụng gây sự cố khỏi máy.
Việc này sẽ khắc phục vấn đề hiện tại và ngăn chặn các vấn đề tương lai do ứng dụng độc hại gây ra. Vì không thể boot vào Windows, bạn phải dùng ổ bootable và vào Safe Mode để gỡ ứng dụng.
- Khởi động máy từ ổ bootable và chọn Next > Repair your computer.
- Chọn Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings và chọn Restart (Khởi động lại).
- Nhấn số tương ứng với tùy chọn Enable Safe Mode (Kích hoạt Chế độ an toàn) trên màn hình.
- Khi máy vào Safe Mode, vào Settings > Apps > Apps & features.
- Tìm ứng dụng gây sự cố trong danh sách, chọn ba chấm bên cạnh ứng dụng, chọn Uninstall.
- Chọn Uninstall trong cửa sổ xác nhận để gỡ ứng dụng.
- Lặp lại các bước trên để gỡ tất cả ứng dụng lỗi.
- Khởi động lại máy bằng cách mở menu Start, chọn biểu tượng Power, chọn Restart. Máy sẽ vào chế độ bình thường.
Sửa MBR và xây dựng lại BCD
Nếu vẫn gặp lỗi 0xc0000001, MBR (Master Boot Record) hoặc BCD (Boot Configuration Data) của máy có thể không hoạt động đúng. Hãy dùng Command Prompt để khắc phục sự cố với cả hai công cụ.
- Khởi động máy từ ổ cài đặt bootable và chọn Next > Repair your computer.
- Chọn Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt để mở cửa sổ CMD.
- Nhập các lệnh sau vào CMD, nhấn Enter sau mỗi dòng:
bootrec /fixmbrbootrec /fixbootbootrec /scanosbootrec /rebuildbcd
- Đóng Command Prompt và khởi động lại máy.
Sửa file hệ thống Windows bị hỏng
File hệ thống Windows bị hỏng có thể gây nhiều vấn đề, bao gồm lỗi 0xc0000001. Hãy dùng công cụ SFC (System File Checker) tích hợp để tự động tìm và sửa tất cả file hệ thống hỏng.
- Khởi động máy từ ổ bootable và chọn Next > Repair your computer.
- Vào Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt.
- Nhập các lệnh sau vào CMD, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthsfc /scannow
- Khởi động lại máy khi công cụ đã sửa file hỏng.
Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống)
System Restore cho phép khôi phục máy về điểm khôi phục đã tạo trong quá khứ. Điều này cho phép hoàn tác thay đổi bạn có thể đã làm, khắc phục vấn đề do thay đổi đó gây ra.
- Khởi động máy bằng ổ bootable và chọn Next > Repair your computer.
- Điều hướng đến Troubleshoot > Advanced options > System Restore.
- Chọn Next ở trang đầu tiên của công cụ.
- Chọn điểm khôi phục gần nhất trong danh sách và chọn Next ở dưới.
- Chọn Finish để bắt đầu khôi phục máy.
Khắc phục mã lỗi 0xc0000001 bằng cách Reset máy
Nếu lỗi 0xc0000001 vẫn chưa giải quyết, cấu hình máy bị hỏng có thể gây ra vấn đề. Ví dụ, bạn hoặc người khác có thể cấu hình sai tùy chọn cài đặt, khiến máy hiển thị lỗi.
Trong trường hợp này, hãy reset máy về cài đặt gốc, và sự cố có thể được giải quyết. Bạn chỉ mất ứng dụng và cài đặt khi reset; file cá nhân vẫn nguyên vẹn.
- Bật máy bằng ổ bootable và chọn Next > Repair your computer.
- Chọn Reset this PC (Đặt lại máy này) trong menu hiển thị.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để reset máy.
Cài đặt lại hệ điều hành Windows
Nếu thông báo lỗi vẫn không biến mất dù dùng các phương pháp trên, giải pháp cuối cùng là cài đặt sạch (clean install) Windows. Điều này xóa tất cả file hiện tại và mang lại file Windows mới hoạt động.
Tham khảo hướng dẫn cài đặt Windows 11 và Windows 10 để biết cách cài đặt hệ điều hành. Sau khi xong, bạn có thể tùy chỉnh hệ thống từ đầu.
Giải quyết lỗi Windows 0xc0000001 đáng sợ
Windows hiển thị lỗi BSOD trên vì nhiều lý do. Hãy thử giải pháp đơn giản nhất trước. Khi mục gây sự cố được khắc phục, máy sẽ bật như bình thường, cho phép bạn tiếp tục hoạt động.