Reddit được biết đến là nơi tìm câu trả lời cho nhiều câu hỏi đa dạng. Nó được chia thành các cộng đồng khác nhau gọi là subreddit, chứa đựng mọi thứ bạn có thể nghĩ đến.
Đến nay, Reddit đã ghi nhận hơn 52 triệu người dùng hoạt động hàng ngày vào năm 2020. Thật đáng tiếc, giống như bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào, troll (kẻ gây rối) rất phổ biến trên trang web này. Một số thậm chí vận hành subreddit với nội dung spam, bôi nhọ, hoặc tin sai lệch.
Nếu bạn nghĩ một subreddit đang chia sẻ tin sai lệch, bạn có thể báo cáo subreddit đó. Bài viết này sẽ thảo luận cách báo cáo subreddit và các chi tiết quan trọng khác bạn cần biết.
Quy tắc của Reddit
Chính sách của Reddit không nghiêm ngặt như các nền tảng khác, nhưng chính sách nội dung của nó được thực thi chặt chẽ. Tuy nhiên, moderator (người điều hành) khó có thể phát hiện và xóa tất cả subreddit không phù hợp, điều này cho phép người dùng báo cáo vi phạm và một phần phụ thuộc vào họ để cảnh giác.
Dưới đây là danh sách những gì bị cấm trên Reddit về mặt nội dung. Bạn có thể dùng danh sách này làm hướng dẫn để kiểm tra xem subreddit bạn muốn báo cáo có vi phạm quy tắc nào không.
- Làm nhục, quấy rối, hoặc đe dọa
- Khuyến khích người khác quấy rối hoặc làm nhục người khác
- Quay phim khiêu dâm không đồng ý
- Xúi giục và khuyến khích bạo lực
- Nội dung gợi dục và khiêu dâm liên quan đến người dưới 18 tuổi
- Chia sẻ và tiết lộ thông tin cá nhân, bí mật của người khác
- Cố gắng lừa dối người khác bằng cách mạo danh hoặc cách thức gây hiểu lầm
- Spam
- Yêu cầu tiền hoặc dùng Reddit để xin quà, dịch vụ
Lưu ý: Trần truồng, khiêu dâm, và lời thô tục được phép trên nền tảng. Tuy nhiên, bài viết như vậy phải được gắn thẻ NSFW. Nếu bài viết không được gắn thẻ đúng cách, người dùng sẽ bị xử phạt. Ngay cả như vậy, bạn cũng có thể báo cáo subreddit khi thấy nội dung như vậy.
Reddit có nhiều cách xử lý người dùng vi phạm. Ví dụ, họ có thể chỉ yêu cầu người dùng gỡ bài viết, hoặc tệ hơn, cấm họ khỏi subreddit hoặc chính tài khoản.
Ngoài ra, nội dung không phù hợp có thể bị xóa, và người đăng có thể bị tước quyền lợi, cách ly (quarantined), tạm đình chỉ, hoặc xóa hoàn toàn khỏi nền tảng.
Những việc cần làm trước khi báo cáo Subreddit
Trước khi báo cáo subreddit, bạn cần xây dựng vụ việc để Reddit biết cách xử lý cộng đồng đó đúng đắn. Dưới đây là những việc bạn cần làm trước khi báo cáo:
- Thứ nhất, viết mô tả vấn đề và lý do bạn báo cáo subreddit.
- Thứ hai, tổng hợp link đến subreddit, bài viết, bình luận, tin nhắn liên quan đến vấn đề.
- Thứ ba, liệt kê tất cả tên người dùng của những người lan truyền nội dung vi phạm Quy tắc Reddit.
Hãy nhớ rằng Reddit sẽ không xem xét screenshot (chụp màn hình) khi kiểm tra báo cáo vì chúng dễ dàng bị chỉnh sửa và thao túng. Nếu Reddit chấp nhận báo cáo của bạn, subreddit sẽ bị cấm.
Cách báo cáo Subreddit: 3 Phương pháp
Báo cáo subreddit có thể làm bằng ba phương pháp khác nhau, và các bước dễ làm theo. Dưới đây là hướng dẫn cách báo cáo subreddit dùng các thiết bị khác nhau:
Dùng máy tính có tài khoản Reddit
- Mở trình duyệt và truy cập Reddit. Đăng nhập tài khoản.
- Sau khi đăng nhập, vào trang Báo cáo Reddit (Reddit Report page).
- Trên trang này, bạn có thể chọn báo cáo spam, lạm dụng, hoặc vấn đề khác.
- Sau khi chọn vấn đề bạn muốn báo cáo, bạn sẽ được yêu cầu chỉ rõ báo cáo bằng cách chọn một trong các tùy chọn liệt kê gần nhất với báo cáo của bạn.
- Sau khi chọn, bạn sẽ được nhắc nhập link, bình luận, tin nhắn hoặc chọn từ danh sách tùy chọn khác. Một số tùy chọn sẽ yêu cầu thêm thông tin về báo cáo. Trong phần thông tin thêm, bạn có thể thêm link subreddit.
- Khi xong, nhấp Submit (Gửi).
Bây giờ, Reddit sẽ xem xét báo cáo của bạn và thực hiện mọi hành động cần thiết mà họ cho phù hợp.
Dùng máy tính KHÔNG có tài khoản Reddit
Có cách khác để báo cáo subreddit dùng máy tính, và phương pháp này không yêu cầu bạn có tài khoản Reddit. Cách làm:
- Mở trình duyệt và truy cập biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ (Help request form) của Reddit.
- Trên trang này, chọn Report Content Policy Violation (Báo cáo vi phạm chính sách nội dung) từ danh sách thả xuống. Bạn tìm thấy nó dưới "What do you need assistance with?" (Bạn cần hỗ trợ gì?)
- Sau khi chọn tùy chọn trên, Reddit sẽ chuyển bạn đến một trang. Tại đây, bạn cần điền tất cả thông tin bắt buộc như email, chủ đề báo cáo, chi tiết thêm, bản chất vi phạm, và bất kỳ đính kèm nào hỗ trợ vụ việc của bạn. Cuối cùng, đừng quên tích vào hai ô về thông tin trên biểu mẫu và xem bạn đã đọc chính sách nội dung chưa.
- Tiếp theo, chọn Submit.
Lưu ý: Hãy chắc chắn bạn trình bày vụ việc kỹ lưỡng và cung cấp link liên quan đến subreddit bạn muốn báo cáo trong phần chi tiết truy vấn. Như đã nói, đừng đính kèm screenshot vì Reddit sẽ không xem xét chúng vì ai cũng có thể thao túng chúng dễ dàng.
Một điều nữa, phương pháp này có thể mất thời gian để đi qua các kênh phù hợp tại Reddit, nên bạn cần kiên nhẫn. Tuy nhiên, nếu bạn có tài khoản Reddit, hãy đăng nhập và báo cáo subreddit thay vì dùng phương pháp này, vì nó sẽ có phản hồi nhanh hơn.
Dùng trình duyệt web trên iOS hoặc Android
Nếu bạn không có máy tính hoặc thích dùng điện thoại để báo cáo subreddit, bạn có thể dùng trình duyệt web của thiết bị. Cách làm:
- Trên thiết bị Android, mở trình duyệt và truy cập Reddit.
- Trên trang Reddit, tìm trang Contact (Liên hệ). Hoặc bạn có thể gõ https://reddit.com/contact trên thanh địa chỉ.
- Trên trang này, chọn tùy chọn Message the admins (Nhắn tin cho admin).
- Tiếp theo, chọn Something else (Vấn đề khác).
- Sau đó, chọn tùy chọn Content breaks Reddit's rules (Nội dung vi phạm quy tắc Reddit).
- Ở đây bạn sẽ thấy danh sách tất cả vi phạm; chọn cái mô tả chính xác báo cáo của bạn. Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách hành động có thể thực hiện.
- Điền thông tin thêm cần thiết. Đảm bảo cung cấp tất cả thông tin quan trọng về vụ việc cùng link đến subreddit bạn báo cáo.
- Cuối cùng, nhấp Submit (Gửi).
Báo cáo cộng đồng đáng ngờ trên Reddit
Là một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất trên Internet, Reddit có hàng triệu người dùng hoạt động mỗi ngày. Thật đáng tiếc, không phải tất cả tuân thủ chính sách nội dung, và moderator sẽ bỏ sót một số subreddit không phù hợp. Tuy nhiên, bạn có thể giúp trang web và các mod bằng cách báo cáo cộng đồng đáng ngờ hoặc vi phạm quy tắc. Điều đó giúp bạn cảm thấy tốt, dù bạn không kiếm được Reddit Karma theo cách này.