Trong vài năm Discord xuất hiện, nó đã phát triển thành một trong những công cụ trò chuyện văn bản và giọng nói phổ biến nhất cho game. Với hàng triệu người dùng và máy chủ, bạn sẽ muốn biết cách dùng chức năng báo cáo của Discord.
May mắn thay, có một vài tùy chọn báo cáo khác nhau trên Discord. Bạn có thể báo cáo người dùng hoặc máy chủ trên ứng dụng di động Discord hoặc ứng dụng máy tính để bàn qua trang web Discord.
May mắn thay, thật dễ dàng để báo cáo tin nhắn và người dùng đến nhóm Trust & Safety của Discord, những người làm việc tuyệt vời giữ dịch vụ tương đối "sạch".
Cách Báo Cáo Máy Chủ Hoặc Người Dùng Cho Discord
Trước khi nhóm Trust & Safety có thể xem tin nhắn không mong muốn và xem có cần hành động khắc phục, có vài việc bạn cần làm.
Quy trình giống nhau dù bạn báo cáo quấy rối, người dùng có thể đang cân nhắc tự tử, hoặc thậm chí toàn bộ máy chủ Discord của những kẻ xấu.
Đảm Bảo Việc Bạn Báo Cáo Vi Phạm Nguyên Tắc Cộng Đồng Discord
Bạn không muốn mắc lỗi báo cáo cái gì đó hoặc ai đó thực sự vẫn trong nguyên tắc cộng đồng.
Không chỉ đó là hành vi xấu, mà đó còn là một dạng quấy rối và có khả năng dẫn đến bạn bị trừng phạt.
Hoạt động và loại tin nhắn mà người điều hành Discord không chịu đựng được bao gồm:
- Quấy rối (Harassment)
- Tin nhắn rác (Spam messages)
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (Violating IP rights)
- Ca ngợi hoặc khuyến khích tự tử hoặc tự làm hại
- Chia sẻ nội dung lạm dụng trẻ em
- Phân phối virus
- Đe dọa người dùng khác
- Chia sẻ hình ảnh tàn bạo hoặc bạo hành động vật
Nếu bạn nhận tin nhắn bạn không đồng ý nhưng không nằm trong danh sách này, tốt nhất hãy nói với người điều hành của máy chủ bạn đang ở trước.
Như vậy, họ có thể hành động, dù là nói chuyện với người dùng, kick họ, hoặc cấm vĩnh viễn họ khỏi máy chủ.
Bạn cũng có thể tắt tiếng hoặc chặn cá nhân gây căng thẳng, để bạn không thấy tin nhắn của họ nữa.
Nếu bạn quyết định báo cáo tin nhắn, hãy làm vậy trước khi xóa nó, vì bạn cần lấy một số thông tin từ nó trước.
Chúng tôi biết, bạn không muốn đọc/nhìn thấy bất cứ điều gì gây phẫn nộ được gửi đến, nhưng bạn chỉ phải nhìn nó ngắn để lấy ID. Sau khi báo cáo an toàn, bạn có thể xóa tin nhắn.
Báo Cáo Trên Ứng Dụng Discord Di Động Là Phương Pháp Dễ Nhất
Discord có cả ứng dụng máy tính để bàn và di động, cả hai đều trang bị khả năng báo cáo người dùng hoặc máy chủ vi phạm quy tắc.
Nhưng phiên bản di động của ứng dụng là cách dễ nhất để báo cáo máy chủ hoặc cá nhân. Ứng dụng máy tính để bàn không có nút báo cáo tích hợp và thay vào đó yêu cầu bạn vào trang hỗ trợ Discord để báo cáo.
Vẫn vậy, vẫn có thể gửi báo cáo từ bất kỳ nền tảng nào. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách xem nó hoạt động như thế nào trên ứng dụng Discord di động.
Cách Báo Cáo Toàn Bộ Máy Chủ Discord Trên Di Động
Báo cáo máy chủ tương đối dễ trên ứng dụng Discord di động. Nếu bạn tìm thấy máy chủ thường xuyên tham gia hành động vi phạm điều khoản sử dụng Discord, bạn có thể báo cáo toàn bộ máy chủ cùng lúc.
- Chạm vào menu hamburger ở góc trên bên trái để mở danh sách máy chủ
- Chọn máy chủ bạn muốn báo cáo từ danh sách bên trái
- Chạm vào menu ba chấm bên cạnh tên máy chủ
- Vuốt xuống và tìm tùy chọn Báo cáo máy chủ (Report Server)
- Chọn lý do báo cáo và chọn Gửi báo cáo (Submit Report)
Đó là tất cả bạn phải làm. Sau khi chọn lý do báo cáo máy chủ, bạn sẽ thấy Tóm tắt báo cáo (Report Summary) nhanh. Bằng cách chạm Gửi báo cáo, báo cáo của bạn sẽ được gửi đến Discord để xem xét.
Cách Báo Cáo Ai Đó Trên Ứng Dụng Discord Di Động
Bạn cũng có thể báo cáo bất kỳ cá nhân nào gửi tin nhắn trên Discord. Bạn có thể báo cáo người dùng từ tin nhắn riêng (DM) hoặc từ phòng trò chuyện chung bên trong máy chủ Discord. Đây là những gì bạn muốn làm:
- Điều hướng đến tin nhắn bạn muốn báo cáo
- Nhấn và giữ xuống trên tin nhắn cho đến khi menu xuất hiện (bạn có thể làm từ tin nhắn riêng hoặc tin nhắn trong kênh công khai của máy chủ)
- Chọn tùy chọn Báo cáo (Report) ở dưới cùng
- Chọn lý do báo cáo và chọn Gửi báo cáo (Submit Report)
Lại nữa, khi bạn chạm nút Gửi báo cáo, báo cáo sẽ trên đường đến Discord để xem xét. Vì vậy hãy chắc chắn tin nhắn thực sự đáng báo cáo vì không ai muốn là người báo cáo người khác vô lý.
Cách Dùng Chức Năng Báo Cáo Discord Trên Máy Tính
Chức năng báo cáo trên máy tính hoạt động khác so với Discord trên thiết bị di động. Thực tế, nó hơi phức tạp hơn, và chúng tôi thật lòng khuyên dùng ứng dụng Discord di động để báo cáo nếu bạn có thể.
Tuy nhiên, nếu bạn thích báo cáo máy chủ hoặc cá nhân trên Discord, vẫn có thể. Chỉ có thêm vài bước. Và nó bắt đầu bằng việc bật Chế độ Nhà phát triển (Developer Mode).
- Nhấp vào bánh răng cài đặt bên cạnh tên bạn ở góc dưới bên trái
- Cuộn xuống và chọn Nâng cao (Advanced) từ cửa sổ bên trái
- Bật tùy chọn Chế độ Nhà phát triển (Developer Mode) (Xanh nghĩa là bật)
Với Chế độ Nhà phát triển bật, bạn có khả năng sao chép ID của bất kỳ máy chủ hoặc cá nhân nào bạn có thể chia sẻ trong báo cáo. Nó cần thiết để xác định người dùng hoặc máy chủ bạn muốn báo cáo.
Cách Báo Cáo Toàn Bộ Máy Chủ Trên Ứng Dụng Discord Máy Tính
Với Chế độ Nhà phát triển bật, bạn giờ có khả năng xác định và báo cáo máy chủ đến nhóm Trust & Safety của Discord. Không có tùy chọn báo cáo máy chủ từ chính ứng dụng Discord. Thay vào đó, bạn phải vào trang web Discord.
- Bắt đầu trong ứng dụng Discord và Chuột phải máy chủ bạn muốn báo cáo
- Chọn Sao chép ID (Copy ID) từ dưới cùng (đây là phần yêu cầu Chế độ Nhà phát triển)
- Đi đến trang Discord Gửi yêu cầu (Submit a Request) và chọn Trust & Safety trong menu thả xuống trên cùng
- Điền mẫu yêu cầu với thông tin tốt nhất bạn có (Ở đây bạn có thể dán ID máy chủ để xác định)
- Chọn Gửi (Submit) ở dưới cùng
Khi bạn gửi mẫu yêu cầu này, yêu cầu sẽ đi đến nhóm Trust & Safety của Discord để xem xét.
Cách Báo Cáo Cá Nhân Trên Ứng Dụng Discord Máy Tính
Để báo cáo cá nhân trên ứng dụng máy tính, bạn làm theo hướng dẫn tương tự như trên. Lại nữa, không có cách báo cáo từ chính ứng dụng Discord.
- Tìm tin nhắn bạn muốn báo cáo và Chuột phải vào nó (bạn có thể làm từ tin nhắn riêng hoặc bất kỳ tin nhắn nào trong máy chủ)
- Chọn tùy chọn Sao chép liên kết tin nhắn (Copy Message Link) từ danh sách đó
- Đi đến trang Discord Gửi yêu cầu (Submit a Request) và chọn Trust & Safety trong menu thả xuống trên cùng
- Điền mẫu yêu cầu chi tiết nhất có thể (Ở đây bạn có thể dán Liên kết tin nhắn để xác định)
- Chọn Gửi (Submit) ở dưới cùng
Đó là cuối quy trình. Khi bạn nhấp gửi, yêu cầu sẽ trên đường đến nhóm Trust & Safety của Discord để xem xét.
Trường Hợp Bạn Muốn Rút Lại Báo Cáo
Nếu bạn quyết định tin nhắn không quá giới hạn, hoặc nếu bạn vô tình bấm nhầm báo cáo, việc rút lại khá đơn giản. Đi đến trang Twitter của Discord, nhắn tin riêng (DM) cho họ, và giải thích tình huống.
Họ sẽ cần email liên kết với tài khoản Discord của bạn, để thành viên hỗ trợ thân thiện vào hàng đợi và xóa báo cáo của bạn.
Vale nhớ rằng gửi báo cáo giả trên Discord vi phạm Điều khoản Dịch vụ, vì vậy nếu bạn biết bạn vô tình gửi một cái, hãy nói với hỗ trợ ngay. Họ thường phản hồi trong vài phút, nên không mất lâu.
Bạn từng phải báo cáo ai trên Discord chưa? Có dẫn đến kết quả gì không? Cho chúng tôi biết ở phần bình luận bên dưới hoặc tiếp tục thảo luận trên Twitter hoặc Facebook.
Đề Xuất Của Biên Tập Viên:
- Cách stream Switch trên Discord
- Cách xóa tài khoản Discord
- Tôi có thể ẩn game tôi đang chơi trên Discord không?
- Cách báo cáo ứng dụng lừa đảo trên App Store