Bạn có đang nhận được tin nhắn văn bản spam trên điện thoại của mình không? Việc rác làm tắc nghẽn hộp thư đến của bạn là điều vô cùng khó chịu, nhưng bạn có cách để giải quyết.
Khi bạn nhận được tin nhắn rác, bạn có thể báo cáo chúng với một số nhóm nhất định để họ có thể thực hiện hành động. Đây là cách báo cáo một văn bản spam.
Spam Tin nhắn Văn bản là gì?
Vì vậy, tất cả chúng ta đều ở trên cùng một trang, nên dành một chút thời gian để xác định thế nào là văn bản spam.
Như bạn mong đợi, spam tin nhắn văn bản tương tự như spam email. Thuật ngữ này đề cập đến bất kỳ tin nhắn không mong muốn nào, thường là quảng cáo và các tin rác khác được phân phối hàng loạt. Điều này có thể ở dạng "ưu đãi đặc biệt", tuyên bố rằng bạn đã thắng một cuộc thi, quảng cáo cho các dịch vụ tài chính, v.v.
Nếu bạn tiếp tục thông qua các liên kết này, thông thường bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của mình để "đổi phiếu mua hàng". Tất nhiên, việc cung cấp những thông tin chi tiết này sẽ cung cấp cho những người gửi thư rác để họ có thể khiến bạn gửi thêm rác --- hoặc tệ hơn, cố gắng đánh cắp danh tính của bạn.
Ngay cả khi bạn biết bỏ qua những thư này, chúng vẫn chiếm dung lượng trong hộp thư đến của bạn. Đối với những người có gói tin nhắn hạn chế, nhận được những tin nhắn này cũng rất lãng phí.
Gửi hàng nghìn tin nhắn dễ dàng hơn nhiều so với việc gửi tương tự thông qua thư vật lý, điều này làm cho SMS trở nên hấp dẫn đối với những kẻ gửi thư rác. Rất may, số điện thoại dễ theo dõi hơn một chút so với địa chỉ email, vì vậy, việc báo cáo tin nhắn rác có thể giúp các cơ quan chức năng ngăn chặn điều đó.
Tin nhắn văn bản nào không phải là Spam
Trên trang Spam tin nhắn văn bản của mình, Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đưa ra các quy tắc của mình trong tuyên bố sau:
Việc gửi các thông điệp email thương mại không được yêu cầu đến các thiết bị không dây, bao gồm điện thoại di động và máy nhắn tin là bất hợp pháp, trừ khi người gửi được bạn cho phép trước. Việc gửi tin nhắn văn bản không được yêu cầu từ trình quay số tự động cũng là bất hợp pháp --- thiết bị lưu trữ và quay số điện thoại bằng trình tạo số ngẫu nhiên hoặc tuần tự.
Tuy nhiên, FTC lưu ý rằng các loại thông báo sau là ngoại lệ:
Các loại tin nhắn giao dịch hoặc mối quan hệ. Nếu một công ty có mối quan hệ với bạn, công ty đó có thể gửi cho bạn những thứ như tuyên bố hoặc thông tin bảo hành. Điều này bao gồm các cuộc khảo sát chính trị hoặc thông điệp gây quỹ.
Điều này có nghĩa là nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo bằng văn bản về việc bán hàng hoặc tương tự từ một nhà bán lẻ, thì những thông báo đó không phải là spam vì bạn đã cho phép họ gửi những tin nhắn đó cho bạn. Trong hầu hết các trường hợp, các dịch vụ hợp pháp cho phép bạn nhắn tin DỪNG để hủy các tin nhắn SMS quảng cáo.
Và mặc dù các thông điệp chính trị gây khó chịu, nhưng về mặt kỹ thuật, chúng không bị spam giống như cách mà những thứ vô nghĩa khác vẫn làm.
Cách Báo cáo Nội dung Thư rác
Rất may, việc báo cáo tin nhắn rác chỉ mất một chút thời gian. Hệ thống Toàn cầu về Truyền thông Di động, hay GSMA, là một nhóm đại diện cho hàng trăm nhà cung cấp dịch vụ di động trên toàn thế giới. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ lớn của Hoa Kỳ đều là người tham gia, có nghĩa là bạn có thể sử dụng số shortcode được cung cấp để báo cáo tin nhắn rác.
Chỉ cần chuyển tiếp bất kỳ tin nhắn rác nào bạn nhận được tới 7726 (đánh vần SPAM trên bàn phím) để báo cáo. Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ của bạn, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin, chẳng hạn như số đã gửi tin nhắn. Nếu bạn có gói tin nhắn giới hạn, hãy yên tâm rằng các tin nhắn được gửi đến và nhận từ 7726 không được tính vào gói của bạn với tất cả các nhà cung cấp chính.
Trong trường hợp bạn không chắc chắn về cách chuyển tiếp tin nhắn, hãy xem lại cách hoạt động của tính năng này trên Android và iOS.
Người dùng iPhone nên nhấn và giữ tin nhắn bạn muốn báo cáo (cẩn thận không nhấn vào bất kỳ liên kết nào). Chọn Thêm từ menu xuất hiện, sau đó nhấn vào mũi tên ở góc dưới bên phải để chuyển tiếp. Từ đây, bạn có thể bắt đầu một tin nhắn mới tới 7726 bằng cách nhập nó ở trên cùng.
Trên Android, điều này khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất phần cứng của bạn và ứng dụng SMS bạn sử dụng. Nói chung, hãy nhấn và giữ một tin nhắn (cẩn thận không nhấn vào bất kỳ liên kết nào) và tìm kiếm Chuyển tiếp lựa chọn. Nếu bạn không nhìn thấy, nó có thể nằm dưới Trình đơn ba chấm cái nút. Trong Pulse SMS, hiển thị bên dưới, bạn sẽ tìm thấy Tin nhắn chuyển tiếp trong Chia sẻ thực đơn. Sau đó, bạn có thể nhập 7726 để gửi một tin nhắn mới.
Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét ngắn gọn những điểm khác biệt khi báo cáo tin nhắn rác cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Báo cáo Nội dung Spam cho Verizon
Verizon nêu chi tiết những việc cần làm khi bạn nhận được tin nhắn rác trên trang Câu hỏi thường gặp về chặn của nó. Bạn nên chuyển tiếp tin nhắn đến 7726 Như đã thảo luận ở trên. Sau đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn từ Verizon yêu cầu Từ địa chỉ của thư (số của người gửi). Trả lời với điều này và bạn sẽ nhận được thông báo "cảm ơn" như một xác nhận.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng Message + của Verizon, bạn có thể nhấn và giữ một tin nhắn và chọn Báo cáo Spam thay thế. Làm như vậy sẽ xóa nó khỏi thiết bị của bạn.
Báo cáo Nội dung Spam cho AT&T
Những người trên AT&T cũng có thể chuyển tiếp tin nhắn rác tới 7726 để điều tra. Ngoài ra, việc truy cập trang Báo cáo Cuộc gọi &Nhắn tin Không mong muốn của AT&T cho phép bạn cung cấp thêm thông tin.
Trên trang này, bạn có thể nhập số bạn muốn báo cáo, cùng với số điện thoại của bạn. Nếu muốn, bạn có thể cung cấp thêm thông tin như thời gian bạn nhận được tin nhắn và thông báo muốn bạn làm gì. Có một vị trí để báo cáo trang web mà họ muốn bạn truy cập hoặc số mà họ muốn bạn gọi.
Việc cung cấp thông tin này giúp AT&T giảm thiểu tin nhắn rác trên mạng của mình.
Báo cáo Nội dung Spam cho T-Mobile
Giống như các nhà cung cấp khác, bạn có thể chỉ cần chuyển tiếp văn bản spam tới 7726 để báo cáo chúng cho T-Mobile. Bạn sẽ nhận được xác nhận, sau đó T-Mobile chuyển tiếp tin nhắn đến "trung tâm bảo mật" để phân tích và thực hiện hành động.
Báo cáo Nội dung Spam tới Sprint
Nếu bạn là khách hàng của Sprint, vui lòng chuyển tiếp bất kỳ tin nhắn rác nào bạn nhận được tới 7726 để báo cáo chúng. Một dịch vụ tự động sẽ trả lời yêu cầu số đã gửi nó; bạn đã sẵn sàng sau đó.
Báo cáo Nội dung Spam cho FTC và FCC
Nếu bạn không có một trong các nhà cung cấp dịch vụ ở trên, bạn vẫn có thể thử chuyển tiếp tin nhắn của mình đến 7726 . Tệ nhất, bạn sẽ nhận được một thông báo nói rằng nó không hợp lệ.
Để gửi báo cáo nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn không hỗ trợ hoặc chỉ để tiến thêm một bước, bạn cũng có thể báo cáo văn bản spam cho FTC và FCC. Việc thông báo cho các cơ quan chức năng khác biết về vấn đề này là điều không thể, vì vậy bạn nên dành chút thời gian cho thư rác đặc biệt khó chịu.
Truy cập trang Hỗ trợ Khiếu nại của FTC để báo cáo spam về nó. Ở bên trái, hãy nhấp vào Tiếp thị qua điện thoại không mong muốn, Văn bản hoặc Spam , sau đó đến Văn bản khỏi danh sách. Như bạn mong đợi, bạn sẽ cần nhập số đã gửi tin nhắn, nội dung tin nhắn và các chi tiết tương tự.
Tiếp theo, bạn có thể truy cập trang Khiếu nại qua điện thoại của FCC để khiếu nại về văn bản spam.
Điều đáng nói là danh sách Không Gọi khi chúng ta đang nói về chủ đề này. Về lý thuyết, việc đặt số của bạn trong danh sách này sẽ ngăn các nhà tiếp thị qua điện thoại và các công ty không mong muốn khác gọi cho bạn. Tuy nhiên, nó không bao gồm tin nhắn văn bản. Do đó, nếu bạn chỉ lo lắng về các tin nhắn rác, bạn không cần phải bận tâm đến tính năng Không gọi.
Cách Ngừng Spam SMS
Đối với trường hợp một lần, báo cáo spam văn bản bằng các phương pháp trên là đủ. Nhưng nếu bạn nhận được thư rác SMS liên tục, bạn nên biết cách chặn những tin nhắn này.
Mặc dù các ứng dụng chặn tin nhắn văn bản nằm ngoài phạm vi của cuộc thảo luận này, chúng tôi có hướng dẫn về cách chặn tin nhắn rác SMS trên Android và các ứng dụng tốt nhất để chặn tin nhắn rác SMS trên iPhone.
Ngoài ra, lưu ý rằng bạn nên tránh tương tác với các văn bản spam. Đừng theo bất kỳ liên kết nào, vì chúng có thể nguy hiểm. Bạn cũng nên tránh trả lời tin nhắn rác, vì làm như vậy sẽ cho người gửi spam biết rằng họ có một số đang hoạt động, khiến họ gửi thêm cho bạn.
Cuối cùng, hãy cẩn thận nơi bạn cung cấp số điện thoại của mình. Thông thường các trang web cung cấp nhạc chuông miễn phí và các nội dung khác để đổi lấy số điện thoại của bạn; cung cấp điều này sẽ đặt số của bạn vào tay những kẻ gửi thư rác.
Tạm biệt, Tin nhắn rác
Chúng tôi đã xem xét những gì được phân loại là văn bản spam, cách báo cáo tin nhắn rác cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và cách bạn có thể ngăn nhận được tin nhắn văn bản spam. Hy vọng rằng bạn không phải đối phó với điều này thường xuyên, nhưng khi nó xảy ra, bạn sẽ biết phải làm gì.
Để biết thêm về spam điện thoại, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để chặn các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại gây phiền nhiễu.