Không quan trọng một gadget có tốt đến đâu, nó không hoàn hảo. Chắc chắn nó có một vài khuyết điểm làm cản trở trải nghiệm của chúng ta trong việc tận hưởng tối đa nó. Và đúng, giống như vậy Apple TV của chúng ta cũng có thể không hoàn hảo. Không nghi ngờ, nó đã tốt hơn theo thời gian nhưng vẫn còn một số vấn đề cần giải quyết. May mắn thay, tất cả các vấn đề này có thể dễ dàng giải quyết trong chớp mắt.
Dưới đây là một loạt vấn đề phổ biến của Apple TV mà hầu hết chúng ta gặp phải, cùng với các cách khắc phục nhanh chóng.
1. Ứng dụng không phản hồi
Đây là một trong những vấn đề phổ biến nhất chúng ta gặp khi dùng Apple TV. Có lúc một số ứng dụng thực sự ngừng phản hồi hoặc bắt đầu lag tanpa lý do. Thay vì bị mắc kẹt, bạn có thể làm là buộc thoát (force quit) một ứng dụng. Để buộc thoát app, nhấn đúp vào nút TV hoặc Home sau đó vuốt trái hoặc phải để chọn app. Khi app tương ứng được làm nổi bật, vuốt lên trên touchpad của Siri remote.
2. Vấn đề kỹ thuật
Khi Apple TV đang hoạt động, có nhiều hơn một ứng dụng chạy ngầm. Vì nó kết nối qua mạng WiFi, không cần thiết rằng tất cả app nhận cùng băng thông dữ liệu để xử lý. Điều này có thể dẫn đến Apple TV bị lỗi và hành xử hơi lạ. Vì vậy, trong trường hợp này, khởi động lại (reboot) Apple TV luôn là lựa chọn tốt nhất. Vào Settings > System > Restart. Ngoài ra, bạn cũng có thể reboot Apple TV bằng cách giữ Menu và nút TV cho đến khi đèn bắt đầu nhấp nháy nhanh.
3. Apple TV không Bật được
Nếu Apple TV của bạn hoàn toàn không bật được, trước tiên kiểm tra ổ cắm nguồn và xem tất cả cáp có được kết nối đúng không. Khi bạn chắc chắn tất cả cáp kết nối đúng, việc tiếp theo cần kiểm tra là kết nối HDMI và xem nó có nhận đúng tín hiệu hay không. Để làm điều này, giữ Menu và Volume Down trên Siri remote khoảng năm giây.
4. Remote không phản hồi
Nếu bỗng nhiên Siri remote của bạn ngừng hoạt động, trước tiên hãy thử sạc nó qua cổng Lightning. Ngay cả khi làm vậy không giúp ích, bạn có thể thử reset Siri remote bằng cách đưa nó vào chế độ ghép cặp. Giữ remote gần Apple TV và sau đó giữ Menu + Volume down cùng lúc trong 2-3 giây.
5. Âm thanh không hoạt động
Nếu bạn gặp bất kỳ rắc rối nào liên quan đến âm thanh trên Apple TV, đây là những gì bạn cần làm. Vào Settings > Audio and Video (Âm thanh và Video) và đảm bảo rằng loa đúng được chọn cho Audio Output (Đầu ra âm thanh) và Audio Mode (Chế độ âm thanh) được đặt là Auto (Tự động).
6. AirPlay không hoạt động
AirPlay là một ứng dụng tuyệt vời của Apple cho phép bạn màn hình (mirror) bất kỳ thiết bị iOS nào lên màn hình TV. Hầu hết, nó hoạt động không có vấn đề gì nhưng trong trường hợp bạn tìm thấy lỗi, đây là cách khắc phục nhanh. Vào Settings > AirPlay và sau đó đảm bảo rằng tùy chọn được chọn là "Everyone" (Mọi người) hoặc "Anyone on the Same Network" (Bất kỳ ai trên cùng mạng). Bằng cách này bạn sẽ không gặp vấn đề liên quan đến AirPlay trong tương lai.
Vậy các bác, đây là 6 vấn đề phổ biến nhất gặp phải trên Apple TV cùng với cách khắc phục nhanh. Nếu bạn gặp rắc rối nào khác ngoài các điểm trên, hãy thoải mái thả câu hỏi. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ưu tiên!