Google Home là thiết bị thông minh tiện lợi, một trong những thiết bị thông minh tốt nhất để có ở nhà. Bạn có thể phát nhạc yêu thích, nhận bản tin tin tức/sự kiện hàng ngày, nghe podcast, nhờ Google nhắc nhở việc, hoặc giải trí bất cứ lúc nào!
Nhưng dù là Alexa hay Google Home hay trợ lý thông minh khác, đôi khi事情会出错。这里是4 sự cố Google Home phổ biến nhất cùng giải pháp nhanh giúp bạn có trải nghiệm mượt mà hơn với trợ lý thông minh.
Vấn đề kết nối (Connectivity Issues)
Đây là một trong những vấn đề phổ biến nhất khi dùng trợ lý thông minh. Nếu bạn gặp sự cố kết nối trên Google Home, đây là một vài giải pháp thay thế. Đầu tiên, thử khởi động lại (reboot) thiết bị và bắt đầu lại. Chỉ cần rút cáp nguồn và cắm lại sau vài phút. Để khởi động lại qua ứng dụng, mở ứng dụng Google Home, chọn tên thiết bị và nhấp nút Cài đặt (Settings). Chạm Thêm (More) và nhấp Khởi động lại (Reboot) để khởi động lại Google Home.
Nếu cách này không giúp ích nhiều và thiết bị vẫn gặp sự cố kết nối, hãy thử đặt bộ định tuyến WiFi (router) ở vị trí thuận tiện và trung tâm hơn để Google Home nhận tín hiệu mạnh mà không bị nhiễu. Vì có nhiều thiết bị thông minh ở nhà, mạng bị quá tải tín hiệu ảnh hưởng hiệu suất thiết bị. Đặt router ở vị trí trung tâm giúp khắc phục tắc nghẽn mạng.
Đọc thêm: 9 mẹo tận dụng tối đa Google Home Mini
Không phản hồi (Not Responding)
Có lúc trợ lý thông minh của chúng ta "ngu" đi! Điều này thường xảy ra khi chúng không hiểu lệnh hoặc giọng nói của chúng ta. Giả sử, bạn đặt Google Home gần TV hoặc hệ thống âm thanh, tiếng ồn thường cản trở lệnh. Ngay cả khi chúng ta nói to hơn giọng bình thường, thiết bị cũng không nghe được.
Vì vậy, hãy đặt Google Home xa bất kỳ chướng ngại vật nào. Cũng hãy chắc chắn công tắc micro (mic switch) luôn BẬT để thiết bị nghe được mọi thứ bạn nói.
Vị trí nhà không chính xác (Inaccurate Home Location)
Cách dùng phổ biến nhất của Google Home hay trợ lý thông minh khác là khi chúng ta nhận cập nhật giao thông, tin tức hoặc thời tiết. Vì vậy, quan trọng là bạn nhập vị trí nhà chính xác cho thiết bị.
Để đặt vị trí nhà trên Google Home, làm như sau:
- Mở ứng dụng Google Home trên điện thoại.
- Chạm biểu tượng ba gạch ngang góc trên bên trái để mở cài đặt.
- Chọn "Cài đặt thêm (More Settings)".
- Cuộn xuống cho đến khi thấy "Thông tin cá nhân (Personal info)". Chạm vào nó.
- Chọn tùy chọn "Vị trí Nhà và Công việc (Home and Work Location)".
- Ở đây, nhập chính xác địa chỉ nhà hoặc nơi làm việc để Google Home đưa ra cập nhật phù hợp dựa trên vị trí hiện tại của bạn.
Đọc thêm: Cách thêm hoặc xóa người dùng khỏi Google Home
Nói "OK Google" kích hoạt các thiết bị Android khác
Vì "OK Google" là từ khóa kích hoạt hầu hết thiết bị Google, nó trở nên phiền toái khi bạn muốn ra lệnh cho Google Home nhưng các thiết bị Android khác bị kích hoạt thay vào đó. Để khắc phục, bạn có thể thay đổi từ khóa kích hoạt (hot word) cho Google Home.
Cài đặt ứng dụng Open Mic + Extension từ Google Play Store, sau đó thay đổi từ khóa kích hoạt thiết bị của bạn. Bạn có thể đặt một từ khóa độc quyền cho thiết bị, chỉ kích hoạt một thiết bị tại một thời điểm.
Vậy là 4 sự cố Google Home phổ biến nhất mà hầu hết chúng ta gặp trong hàng ngày khi dùng trợ lý thông minh. Hy vọng các giải pháp thay thế này sẽ giúp mọi thứ ổn lại!
Chúc may mắn!