Mất quyền truy cập vào tài khoản Gmail của bạn thật tệ. Cuộc sống của chúng ta ở bên trong hộp thư đến đó, giấc mơ của chúng ta, nỗi sợ hãi của chúng ta, thư rác của chúng ta. Quên mật khẩu của bạn (hoặc bị tin tặc chiếm đoạt) là một trải nghiệm kinh khủng, một trải nghiệm mà tôi không mong muốn đối với kẻ thù tồi tệ nhất của mình.
Tin tốt là những ngày này Google có nhiều cách để bạn khôi phục tài khoản của mình nếu bạn thấy mình bị khóa.
Nếu chúng không hoạt động, điều quan trọng là phải chuẩn bị trước với các bản sao lưu dữ liệu của bạn để bạn không rơi vào tình huống xấu. Đây là những việc cần làm.
Sao lưu, sao lưu, sao lưu
Vâng, chúng tôi biết. Nhớ sao lưu nội dung của bạn thật khó nhưng dễ dàng hơn vô cùng so với việc cố gắng tạo lại mọi thứ từ đầu. Hãy nghĩ rằng sẽ khó khăn như thế nào để khôi phục các địa chỉ liên hệ email của bạn lại với nhau nếu bạn mất quyền truy cập vào tài khoản của mình, không nói gì về nội dung email của bạn.
Google có một công cụ tiện dụng được gọi là Takeout, cho phép bạn tải xuống bất kỳ hoặc tất cả dữ liệu Google của mình. Trước đây, chúng tôi đã viết về cách tải xuống kho lưu trữ Google Photos của bạn và quy trình này cũng giống như vậy đối với Gmail. Thay vì Ảnh, hãy chọn Danh bạ, Tài khoản Google, và Thư . Điều đó sẽ cung cấp cho bạn danh sách các liên kết để tải xuống các tệp lưu trữ. Email sẽ ở định dạng MBOX, dễ dàng nhập vào bất kỳ ứng dụng thư nào khác.
Lưu giữ hồ sơ của mọi mật khẩu trước đây
Nếu bạn đang cố gắng vào lại tài khoản Gmail của mình, một trong những cách Google xác minh danh tính của bạn là yêu cầu nhập mật khẩu trước đó của tài khoản. Điều đó khiến bạn nên lưu mật khẩu bất cứ khi nào bạn thay đổi mật khẩu. Hầu hết các trình quản lý mật khẩu sẽ lưu giữ một bản ghi các mật khẩu trước đó hoặc bạn có thể lưu mật khẩu đã cập nhật làm mục nhập của chính nó, sau đó thay đổi mục nhập trước đó để nói điều gì đó giống như Gmail - trước đó.
Bạn không phải sử dụng trình quản lý mật khẩu, nhưng đó vẫn là cách dễ nhất và an toàn nhất để lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn. Bạn cũng có thể lưu các mật khẩu trước đó vào một tệp văn bản, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn mã hóa mật khẩu đó để chỉ bạn mới có thể truy cập.
Cập nhật thông tin khôi phục của bạn
Trước khi nó trở thành vấn đề, bạn nên đảm bảo rằng Google có tất cả thông tin cần thiết để liên hệ với bạn nếu bạn bị khóa tài khoản của mình.
- Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn và nhấp vào Bảo mật ở bên trái
- Cuộn cho đến khi bạn thấy Các cách chúng tôi có thể xác minh đó là bạn
- Nếu bạn đã thêm email hoặc số điện thoại khôi phục, chúng sẽ hiển thị ở đây
- Nếu một trong hai tùy chọn này không được điền, bạn nên đảm bảo thêm chi tiết liên hệ phụ tại đây
Thiết lập tài khoản email khôi phục
Từ Các cách chúng tôi có thể xác minh đó là bạn , nhấp vào Email khôi phục . Nhập địa chỉ email phụ của bạn và nhấn enter. Bạn sẽ nhận được một email có mã xác minh gồm sáu chữ số, vì vậy hãy truy cập vào tài khoản email khác của bạn để lấy mã đó. Quay lại trang này và bạn sẽ có lời nhắc nhập mã xác minh. Ồ, và bạn có 24 giờ trước khi cần yêu cầu một mã xác minh khác.
Thiết lập số điện thoại khôi phục
Mặc dù bạn đang ở trong Các cách chúng tôi có thể xác minh đó là bạn , nhấp vào Số điện thoại khôi phục. Nhấp vào Thêm số điện thoại khôi phục sau đó nhập số của bạn vào cửa sổ bật lên. Bạn sẽ nhận được mã xác minh được gửi tới SMS của mình, hãy nhập mã này vào cửa sổ bật lên xác minh và bạn đã hoàn tất.
Cố nhớ xem bạn đã mở tài khoản của mình khi nào
Một trong những cách Google cố gắng xác minh danh tính của bạn là hỏi khoảng thời gian bạn đã mở tài khoản của mình. Tôi hoàn toàn không biết đó là khi tôi bắt đầu viết đoạn này, ngoài việc biết rằng vào thời điểm đó Gmail chỉ dành cho những người được mời.
Nếu bạn vẫn còn email từ khi mới bắt đầu sử dụng tài khoản của mình, bạn có thể thử sắp xếp theo Cũ nhất để biết ngày tạo tài khoản sơ bộ của mình. Nó không hiệu quả với tôi, vì tôi đã xóa hầu hết mọi thứ trước năm 2016 thay vì trả tiền để có thêm bộ nhớ đám mây, nhưng nó có thể hiệu quả với bạn.
Cách khôi phục mật khẩu của bạn
Không thể nhớ mật khẩu của bạn? Vô tình xóa nó khỏi trình quản lý mật khẩu của bạn? Không thể vào được vì lý do nào khác? Vâng, Google có trang Khôi phục sẽ hỏi bạn một loạt câu hỏi để xác minh danh tính của bạn, sau đó cho phép bạn thay đổi mật khẩu của mình.
Điều duy nhất? Bạn có thể không có tất cả thông tin mà Google sẽ hỏi. Đó có thể là bất kỳ thứ gì từ mật khẩu trước đó, đến mã xác minh được gửi đến email hoặc số điện thoại khôi phục của bạn, đến câu trả lời cho câu hỏi bảo mật của bạn (bạn biết đấy, câu hỏi mà Google đã loại bỏ vào năm ngoái). Nếu bạn không có bất kỳ điều nào trong số này, vòng lặp khôi phục sẽ chỉ yêu cầu bạn thử lại mà không thực sự giải quyết được bất kỳ điều gì.
ĐỌC THÊM:Cách dễ nhất để xóa tài khoản Gmail của bạn
Có một số tùy chọn khác nếu bạn đi tới phần Không thể đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn trang trợ giúp, vì vậy hãy thử các tùy chọn phù hợp nhất với thông tin bạn có trong tay.
Nếu vẫn thất bại…
Google có một số việc cần làm trong khi cố gắng khôi phục tài khoản của bạn, chẳng hạn như sử dụng trình duyệt thông thường, một thiết bị hoặc vị trí quen thuộc của bạn hoặc thêm các chi tiết hữu ích như “bạn đang đi du lịch” làm lý do khiến bạn bị khóa.
Nếu tất cả những điều đó không thành công, bạn sẽ phải làm điều không tưởng - bắt đầu lại với một tài khoản Gmail hoàn toàn mới. Bạn đã sao lưu email của mình khi chúng tôi đề cập trước đó, phải không?
Bạn có suy nghĩ gì về điều này không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới trong phần nhận xét hoặc chuyển cuộc thảo luận qua Twitter hoặc Facebook của chúng tôi.
Đề xuất của ban biên tập:
- Cách lập lịch email trong Gmail và Outlook
- Giờ đây, bạn có thể sử dụng Google Workspace và Google Chat mà không cần tài khoản doanh nghiệp
- Gmail dành cho Android hiện cho phép bạn chuyển đổi các tài khoản email chỉ bằng một thao tác vuốt đơn giản - đây là cách thực hiện
- Cách khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn