Quên mật khẩu email có thể là sự bất tiện lớn. Đây là nơi bạn có hàng nghìn thư và hàng trăm có thể quan trọng. Vậy bạn làm gì khi quên mật khẩu email? Tệ hơn, nếu quên email khôi phục hoặc số điện thoại khôi phục không còn dùng?
Bài viết này giải thích cách khôi phục mật khẩu Gmail hoạt động và cách thiết lập. Trong trường hợp bạn quên mật khẩu, bài viết này sẽ hữu ích khi bạn cố gắng khôi phục.
Khôi phục mật khẩu Gmail
Giống như hầu hết trang web bạn tạo tài khoản cá nhân trên web, Gmail cho phép bạn tạo cách khôi phục mật khẩu Gmail. Tính năng này đóng vai trò bảo mật cho tài khoản; khi Gmail phát hiện đăng nhập hoặc sử dụng bất thường, bạn sẽ được yêu cầu trả lời câu hỏi bảo mật, hoặc xác minh danh tính bằng cách cung cấp email khôi phục hoặc số điện thoại di động hoặc mã gửi qua số điện thoại hoặc email này.
Khi tạo tài khoản Gmail, bạn được yêu cầu cung cấp bảo mật và cách khôi phục mật khẩu. Dưới đây là các cách Gmail cung cấp bảo mật và khôi phục mật khẩu.
Cung cấp số điện thoại di động
Khi đăng ký Gmail, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp số điện thoại (tùy chọn) cho bảo mật và khôi phục mật khẩu. Mã sẽ được gửi đến số này. Bạn phải nhập mã để xác minh số tồn tại và bạn thực sự sở hữu nó.
Khi quên mật khẩu và yêu cầu khôi phục, bạn sẽ có tùy chọn cho Gmail gửi mã đến số điện thoại bạn nhập khi tạo tài khoản. Bạn dùng mã này để xác minh là bạn. Gmail sẽ cho phép bạn đổi mật khẩu. Sau đó bạn có thể đăng nhập tài khoản.
Cung cấp email liên kết/khôi phục
Tùy chọn, khi đăng ký, bạn có thể chọn dùng email liên kết cho bảo mật và khôi phục mật khẩu. Liên kết hoặc mã sẽ gửi đến tài khoản email đó, bạn nhấp hoặc cung cấp để xác minh hai tài khoản có thể liên kết.
Nếu cần khôi phục mật khẩu, mã sẽ gửi đến email liên kết. Bạn sẽ cần nhập mã để tạo mật khẩu Gmail mới.
Trả lời câu hỏi bảo mật
Câu hỏi bảo mật cũng có thể thiết lập khi đăng ký. Bạn sẽ được yêu cầu chọn câu hỏi, và gõ câu trả lời bạn nhớ. Thay thế, bạn có thể gõ câu hỏi và trả lời.
Khi khôi phục email, Gmail sẽ trình bày câu hỏi này, bạn phải trả lời chính xác như cũ. Sau đó được phép đặt mật khẩu mới.
Mật khẩu cuối bạn nhớ
Có thể bạn đã đặt mật khẩu mới cho tài khoản Gmail và không nhớ nữa. Gmail ghi nhớ tất cả mật khẩu Gmail bạn từng dùng.
Khi khôi phục email, bạn sẽ được hỏi mật khẩu bạn nhớ. Nếu là mật khẩu hiện tại, bạn đăng nhập. Nếu là mật khẩu cũ, có thể được yêu cầu xác minh thêm dựa trên ba phương pháp trên. Điều này vì bạn có thể đổi mật khẩu vì người khác bẻ khóa mật khẩu, hoặc bạn chặn ai đó. Nếu trả lời đúng câu hỏi tiếp theo, bạn được phép truy cập đổi mật khẩu và đăng nhập.
Dễ thấy cách này cung cấp bảo mật cho email. Trừ khi ai đó có địa chỉ email, điện thoại hoặc mật khẩu email khôi phục/backup, họ không thể truy cập tài khoản.
Thiết lập số điện thoại khôi phục, email và câu hỏi bảo mật trong Gmail
Nếu bạn chưa thiết lập điều này khi đăng ký, hãy làm ngay. Cách làm:
- Đăng nhập tài khoản Gmail
- Nhấp vào ảnh hồ sơ góc trên phải rồi nhấp "Tài khoản của tôi"
- Trang mở ra, nhấp "Đăng nhập và Bảo mật"
- Cuộn xuống "Đăng nhập vào Google" và thêm chút đến "Tùy chọn khôi phục tài khoản"
- Làm theo hướng dẫn thiết lập số điện thoại khôi phục, email khôi phục và câu hỏi bí mật.
Cách Khôi phục Mật khẩu Gmail
Để khôi phục mật khẩu Gmail:
- Đi đến trang hỗ trợ tài khoản Gmail tại đây
- Làm theo hướng dẫn. Bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi để xác nhận là tài khoản của bạn. Trả lời tốt nhất có thể.
- Đặt lại mật khẩu.
Gmail sẽ bắt đầu hỏi mật khẩu cuối bạn nhớ. Câu hỏi/hướng dẫn tiếp theo dựa trên số điện thoại khôi phục, email hoặc câu hỏi bảo mật; tùy bạn đã thiết lập trước khi yêu cầu khôi phục.
Bạn có tùy chọn nào nếu quên mật khẩu Gmail, số điện thoại khôi phục không dùng được, không truy cập email khôi phục và không biết câu trả lời câu hỏi bảo mật?
Thật tiếc, nếu mất hết những thứ này, Google không thể chứng minh bạn sở hữu tài khoản. Truy cập tài khoản do đó hoàn toàn không thể và không có cách nào khắc phục.
Luôn cập nhật tài khoản Gmail. Nếu đổi số di động, nhớ đổi số khôi phục trong cài đặt Gmail. Dùng email hoặc số khôi phục bạn thường mở/dùng.