Bạn có thể đã đăng ký nhiều tài khoản khác nhau và đặt nhiều mật khẩu. Và bạn đã rất vất vả để gọi lại mật khẩu Apple ID của mình nhưng cuối cùng vẫn thất bại. Thật khủng khiếp, nếu không có mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản Apple, bạn không thể truy cập vào tất cả các dịch vụ Apple, danh bạ, đăng ký, v.v.
Một kịch bản như vậy có thể khiến bạn hoang mang. Trước tiên, bạn nên đặt lại mật khẩu Apple ID để lấy lại quyền truy cập vào thông tin tài khoản của bạn. Cho dù bạn đang sử dụng xác thực hai yếu tố hay xác thực hai bước, bạn có thể xem hướng dẫn tương ứng về cách đặt lại mật khẩu Apple ID bên dưới.
Mục lục:
- 1. Đặt lại mật khẩu Apple ID với xác thực hai yếu tố được bật
- 2. Đặt lại mật khẩu Apple ID khi đã bật xác minh hai bước
- 3. Suy nghĩ cuối cùng
Đặt lại mật khẩu Apple ID với xác thực hai yếu tố được bật
Xác thực hai yếu tố, một lớp bảo mật bổ sung cho ID Apple của bạn, được thiết kế để đảm bảo rằng bạn là người duy nhất có thể truy cập vào tài khoản của mình. Nó yêu cầu cả mật khẩu Apple ID và mã sáu chữ số được hiển thị trên các thiết bị đáng tin cậy của bạn hoặc được gửi đến một số điện thoại đáng tin cậy để đăng nhập vào tài khoản của bạn trên thiết bị hoặc trình duyệt mới.
Xác thực hai yếu tố thay thế xác thực hai bước và được tích hợp trực tiếp vào iOS 9 trở lên, OS X El Capitan trở lên, tvOS, watchOS 2 trở lên và các trang web của Apple. Một số ID Apple được tạo trong iOS 10.3 hoặc macOS 10.12.4 trở lên được bật xác thực hai yếu tố theo mặc định. Bạn có thể kiểm tra nó trong Tùy chọn hệ thống hoặc Cài đặt trên thiết bị của mình.
Nếu bạn đã đăng nhập vào Apple ID của mình
Nói chung, bạn đã đăng nhập vào Apple ID trên các thiết bị hoặc trình duyệt đáng tin cậy của mình, bạn có thể dễ dàng đặt lại Apple ID trong vài bước. Đây là cách thực hiện:
Trên iPhone / iPad / iPod của bạn:
- Mở Cài đặt> nhấn vào [Tên của bạn]> Mật khẩu &Bảo mật> Thay đổi mật khẩu .
- Nhập mật mã bạn sử dụng để mở khóa thiết bị.
- Trên màn hình Thay đổi mật khẩu, hãy nhập mật khẩu mới vào cả hai trường và nhấn vào Thay đổi.
Trên MacBook Air / Pro / iMac của bạn:
- Nhấp vào biểu trưng Apple> Tùy chọn hệ thống> nhấn ID Apple trên hồ sơ.
- Chọn Mật khẩu &Bảo mật, sau đó nhấp vào Thay đổi mật khẩu .
- Nhập mật khẩu cho tài khoản của quản trị viên khi được yêu cầu.
- Nhập mật khẩu mới của bạn hai lần vào hộp thoại.
Nếu bạn chưa đăng nhập vào Apple ID của mình
Có lẽ, bạn đã đăng xuất Apple ID trên các thiết bị đáng tin cậy của mình. Sau đó, Apple cần xác minh bạn là chủ sở hữu tài khoản của mình để bạn có thể đặt lại mật khẩu ID Apple của mình. Đây là các bước chi tiết.
Trên iPhone / iPad / iPod của bạn:
- Mở Cài đặt> nhấp vào Đăng nhập vào iPhone của bạn.
- Nhấn vào Bạn không có ID Apple hoặc quên?
- Chọn Quên ID Apple trên hộp thoại bật lên.
- Nhập ID Apple của bạn và nhấp vào Tiếp theo.
- Nhập số điện thoại đáng tin cậy của bạn và nhấp vào Tiếp theo. Hoặc chọn Không thể truy cập thiết bị Apple của bạn? Sau đó, nhập mật mã của một thiết bị đáng tin cậy khác khi được yêu cầu và nhấp vào Tiếp theo.
- Làm theo các bước trên màn hình để cập nhật mật khẩu của bạn.
Trên MacBook Air / Pro / iMac của bạn:
- Mở trình đơn Apple> Tuỳ chọn Hệ thống> ID Apple> nhấp vào Quên ID Apple hoặc mật khẩu?
- Nhập ID Apple của bạn và chọn Tiếp tục.
- Nhập số điện thoại đáng tin cậy của bạn và nhấp vào Tiếp tục.
- Kiểm tra thông báo trên các thiết bị Apple khác của bạn và nhấn Cho phép hoặc Hiển thị. Hoặc chọn Không thể sử dụng thiết bị để gửi mã xác minh đến số điện thoại đáng tin cậy của bạn, hãy nhập mã trên máy Mac và mật mã được sử dụng để mở khóa máy Mac, sau đó nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục.
- Làm theo các bước trên màn hình để cập nhật mật khẩu của bạn.
Trên iforgot.apple.com:
- Nhập địa chỉ email Apple ID của bạn vào ô trống và nhấp vào Tiếp tục.
- Nhập số điện thoại bạn sử dụng với ID Apple của mình.
- Kiểm tra thông báo trên các thiết bị Apple khác của bạn nơi bạn đã đăng nhập vào iCloud và nhấn Cho phép hoặc Hiển thị.
- Nhập mật mã thiết bị hoặc mật khẩu quản trị macOS của bạn và nhấp vào Tiếp tục.
- Nhập mật khẩu mới của bạn và xác minh, sau đó nhấp vào Tiếp theo hoặc Thay đổi để xác nhận.
Nếu bạn đã thêm Liên hệ khôi phục tài khoản
Liên hệ khôi phục tài khoản là một tính năng mới được giới thiệu trong iOS 15, iPadOS 15 hoặc macOS Monterey. Bạn có thể mời gia đình hoặc bạn bè làm người liên hệ khôi phục tài khoản của mình để có thể liên hệ với họ để được trợ giúp khi bạn quên mật khẩu Apple ID hoặc mật mã thiết bị. Các liên hệ khôi phục của bạn không thể truy cập vào dữ liệu của bạn nhưng có thể giúp bạn lấy lại bằng cách cung cấp mã xác minh.
Trên iPhone / iPad / iPod touch của bạn bè hoặc gia đình bạn chạy iOS 15 hoặc iPadOS 15 trở lên:
- Đi tới Cài đặt, sau đó nhấn vào tên của bạn.
- Nhấn vào Mật khẩu &Bảo mật> Khôi phục tài khoản.
- Nhấn vào tên, sau đó nhấn vào Nhận mã khôi phục.
- Nhập mật khẩu trên thiết bị của riêng bạn, sau đó bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình và lấy lại quyền truy cập.
Trên máy Mac của bạn bè hoặc gia đình của bạn với macOS Monterey trở lên:
- Chọn menu Apple> System Preferences, sau đó nhấp vào Apple ID.
- Dưới tên, nhấp vào Mật khẩu &Bảo mật.
- Bên cạnh Khôi phục tài khoản, nhấp vào Quản lý.
- Trong phần Phục hồi tài khoản cho, hãy tìm tên của bạn, sau đó nhấp vào Chi tiết.
- Nhấp vào Nhận mã khôi phục.
- Nhập mật khẩu trên thiết bị của riêng bạn, sau đó bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình và lấy lại quyền truy cập.
Các phương pháp khác khi bạn không thể truy cập bất kỳ thiết bị đáng tin cậy nào của mình
Bạn cũng có thể đặt lại mật khẩu ID Apple trên iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn bè hoặc thành viên gia đình bằng ứng dụng Hỗ trợ của Apple. Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng Hỗ trợ của Apple trên thiết bị chạy iOS 9 đến 12, bạn có thể sử dụng ứng dụng Tìm của tôi. Đảm bảo rằng bạn có thể nhận được mã xác thực trên số điện thoại đáng tin cậy của mình.
Sử dụng ứng dụng Hỗ trợ của Apple:
- Mở Hỗ trợ của Apple trên thiết bị.
- Nhấp vào Nhận hỗ trợ ở dưới cùng và chọn ID Apple.
- Chọn Quên mật khẩu Apple ID và nhấp vào Bắt đầu.
- Chọn một ID Apple khác.
- Nhập email Apple ID và số điện thoại đáng tin cậy của bạn.
- Chọn Tiếp theo và làm theo lời nhắc để nhận xác nhận về việc thay đổi mật khẩu.
Sử dụng Tìm ứng dụng của tôi:
- Mở ứng dụng Tìm của tôi trên thiết bị Apple.
- Xóa trường ID Apple nếu trường đó không trống. Nếu bạn không thấy Đăng nhập trên màn hình, hãy chọn Đăng xuất, sau đó xóa trường ID Apple.
- Nhấn vào Quên Apple ID hoặc Mật khẩu.
- Nhập mật mã của thiết bị.
- Nhập mật khẩu mới của bạn và nhập lại để xác minh.
- Chọn Tiếp theo ở góc trên bên phải để xác nhận thay đổi.
- Chọn Tiếp theo và làm theo lời nhắc để nhận xác nhận về việc thay đổi mật khẩu.
Đặt lại mật khẩu Apple ID với kích hoạt xác minh hai bước
Xác minh hai bước là một phương pháp bảo mật cũ hơn. Cũng giống như xác thực hai yếu tố, nó sử dụng các thiết bị đáng tin cậy, số điện thoại đáng tin cậy, khóa khôi phục và mã bốn chữ số để giữ an toàn cho tài khoản Apple của bạn.
Xác minh hai bước khả dụng trên các thiết bị chạy phần mềm cũ hơn iOS 9 hoặc OS X El Capitan. Khi thiết bị cập nhật lên phần mềm mới hơn, cài đặt bảo mật của chúng sẽ tự động cập nhật lên 2FA. Bạn không thể thiết lập xác minh hai bước cho ID Apple của mình nữa, nhưng nếu bạn đã sử dụng nó, bạn có thể tiếp tục sử dụng nó.
Truy cập trang web iForgot của Apple:
- Nhập ID Apple của bạn và nhấp vào Tiếp tục.
- Chọn tùy chọn để đặt lại mật khẩu của bạn và nhấn Tiếp tục.
- Nhập mã khôi phục của bạn và chọn Tiếp tục.
- Chọn một thiết bị đáng tin cậy để nhận mã xác nhận.
- Nhập mã trên trang web.
- Nhập mật khẩu mới, sau đó nhấp vào Đặt lại mật khẩu.
Suy nghĩ cuối cùng
Cho dù bạn đã bật xác thực hai yếu tố hay xác minh hai bước, bạn có thể khắc phục sự cố quên mật khẩu Apple ID bằng các phương pháp trên. Trong một số trường hợp hiếm hoi, nếu bạn đã bật cả hai biện pháp bảo mật này, bạn vẫn có thể sử dụng câu hỏi bảo mật và khóa khôi phục để đặt lại mật khẩu Apple ID của mình.
Nếu bạn không có đủ thông tin để đặt lại mật khẩu của mình, bạn có thể gửi yêu cầu khôi phục tài khoản với iforgot.apple.com là phương án cuối cùng. Apple sẽ gửi cho bạn một tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại tự động kèm theo hướng dẫn để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn.