Những điều cần biết
- Mở khóa tài khoản Twitter của bạn:Đặt lại mật khẩu, nhập mã PIN được gửi đến điện thoại di động của bạn hoặc kết hợp cả hai.
- Khắc phục tài khoản bị giới hạn:Xác minh email hoặc số điện thoại của bạn, xóa các tweet vi phạm hoặc thay đổi mật khẩu của bạn.
- Một số tài khoản bị tạm ngưng có thể thực hiện hành động để được phục hồi. Những người khác cần gửi đơn kháng cáo.
Bài viết này giải thích các bước bạn có thể thực hiện để khắc phục tài khoản Twitter bị khóa, bị giới hạn, bị hạn chế hoặc bị tạm ngưng. Điều này đôi khi có thể xảy ra do hành vi đáng ngờ của người dùng, trong khi những lần khác, tài khoản Twitter có thể bị khóa để bảo vệ tài khoản khỏi bị hack hoặc tấn công mạng.
Tài khoản Twitter bị khóa, bị hạn chế, bị hạn chế và bị tạm ngưng
Mạng xã hội Twitter có nhiều cách để hạn chế quyền truy cập vào tài khoản người dùng, mỗi cách sẽ có mức độ nghiêm trọng khác nhau. Dưới đây là những hạn chế phổ biến nhất mà Twitter sử dụng và nguyên nhân khiến chúng kích hoạt.
- Tài khoản Twitter bị khóa :Khi tài khoản bị khóa, Twitter sẽ buộc bạn đăng xuất trên tất cả các thiết bị của bạn do các hành vi đáng ngờ hoặc lo ngại về bảo mật. Điều này có thể do nhiều lần cố gắng đăng nhập bằng mật khẩu không chính xác, quá nhiều dịch vụ của bên thứ ba được kết nối với tài khoản của bạn hoặc hoạt động tài khoản cao hơn bình thường.
- Tài khoản Twitter bị giới hạn :Nếu bạn vi phạm các quy tắc của Twitter hoặc hoạt động quá tích cực, công ty có thể đặt giới hạn cho tài khoản của bạn, điều này sẽ khiến bạn không thể tweet, đăng lại và thích. Các tweet đã xuất bản trước đây từ một tài khoản hạn chế cũng sẽ bị ẩn khỏi kết quả tìm kiếm và sẽ chỉ hiển thị với những người theo dõi hiện tại trong khoảng thời gian này. Các giới hạn thường được tự động hóa để giúp ngăn chặn spam trên mạng nhưng nhân viên Twitter cũng có thể kích hoạt chúng.
- Tài khoản Twitter bị hạn chế :"Bị hạn chế" thường được dùng để mô tả các tài khoản Twitter bị hạn chế, nhưng không có sự khác biệt thực sự giữa hai tài khoản này.
- Tài khoản Twitter bị tạm ngưng :Điều này tương đương với việc bị cấm trên Twitter. Đôi khi việc đình chỉ là tạm thời và có thể được kháng nghị, nhưng thường là vĩnh viễn. Các tài khoản Twitter thường bị tạm ngưng vì spam, tin giả, là tài khoản giả, mạo danh, quấy rối, bị tấn công và vi phạm các quy tắc của Twitter.
Cách mở khóa tài khoản Twitter
Nếu bạn bị khóa khỏi Twitter, bạn thường nhận được một thông báo khi bạn cố gắng đăng nhập giải thích lý do tại sao nó bị khóa và cách bạn có thể mở khóa nó.
Bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Twitter của mình cho đến khi nó được mở khóa.
Ngoài thông báo trong ứng dụng và trang web Twitter, bạn cũng sẽ nhận được thông báo về việc khóa qua địa chỉ email và số điện thoại di động được liên kết với tài khoản của bạn.
Nếu bạn không thể thấy email trong hộp thư đến của mình, hãy nhớ kiểm tra thư mục spam. Cài đặt Hộp thư đến Ưu tiên của Outlook cũng có thể đang ẩn email khỏi bạn.
Tin nhắn thông báo sẽ yêu cầu bạn thực hiện một trong những thao tác sau:
- Đặt lại mật khẩu của bạn bằng cách nhấp vào một liên kết trong tin nhắn.
- Nhập số PIN mà họ sẽ gửi đến số điện thoại di động được liên kết của bạn sau khi nhấp vào liên kết trong tin nhắn.
- Sự kết hợp của những điều trên.
Mặc dù có vẻ kịch tính nhưng tài khoản Twitter bị khóa thường không phải là điều đáng lo ngại và toàn bộ quá trình mở khóa chỉ mất một hoặc hai phút để kết thúc.
Cách khắc phục tài khoản Twitter bị hạn chế hoặc bị hạn chế
Vì mức độ hạn chế tài khoản Twitter có thể từ nhẹ đến nghiêm trọng, phản ứng thích hợp sẽ khác nhau.
Ví dụ về vi phạm nhẹ là đăng tweet hoặc thích quá nhiều, trong khi ví dụ về vi phạm nghiêm trọng hơn là gửi lời đe dọa giết người, viết trên mạng, mạo danh và tham gia vào một chiến dịch quấy rối có chủ đích.
Bất kể nguyên nhân của hạn chế là gì, Twitter sẽ luôn liên lạc với bạn qua tin nhắn trực tiếp và email để giải thích lý do tài khoản của bạn bị giới hạn và những hành động bạn cần thực hiện.
Dưới đây là một số ví dụ về các hành động thường được yêu cầu đối với những người dùng bị hạn chế:
- Xác minh email của bạn.
- Xác minh số điện thoại của bạn hoặc thêm một số vào tài khoản của bạn.
- Xóa các tweet liên quan đến các quy tắc đã bị vi phạm.
- Thay đổi mật khẩu của bạn.
- Gửi kháng nghị bằng biểu mẫu chính thức này.
Trong hầu hết các trường hợp, tốt nhất là bạn nên ăn năn, hối lỗi và không phòng thủ hoặc tức giận khi giao tiếp với nhân viên Twitter trong quá trình kháng nghị.
Phải làm gì với tài khoản Twitter bị tạm ngưng
Việc tài khoản Twitter của bạn bị tạm ngưng thường là kết quả cuối cùng của việc vi phạm nghiêm trọng các quy tắc của mạng xã hội. Tuy nhiên, bạn có thể mắc sai lầm và đôi khi có thể khôi phục tài khoản Twitter.
Để tài khoản của bạn không bị tạm ngưng hoặc bị giới hạn do bị nghi ngờ là mạo danh hoặc là tài khoản giả mạo, hãy đảm bảo liên kết một địa chỉ email và số điện thoại với tài khoản Twitter của bạn và liên kết đến tài khoản đó từ trang web chính thức của bạn nếu bạn có.
Một số người bị đình chỉ sẽ được trình bày các hành động mà họ có thể thực hiện để khôi phục tài khoản bị tạm ngưng của mình khi họ cố gắng đăng nhập vào Twitter. Những hành động này có thể khác nhau tùy theo người dùng và thường liên quan đến việc xác nhận danh tính của bạn qua email hoặc số điện thoại.
Nếu không có tùy chọn nào được cung cấp sau khi cố gắng đăng nhập, bạn cần phải gửi đơn khiếu nại.
Cách xóa tài khoản Twitter bị khóa
Rất tiếc, không thể xóa tài khoản Twitter đã bị tạm ngưng, bị khóa hoặc bị giới hạn. Cách duy nhất để xóa tài khoản Twitter bị khóa là mở khóa tài khoản, sau đó hủy kích hoạt tài khoản đó bằng các phương pháp thông thường.
Mẹo để Ngăn chặn việc khóa tài khoản Twitter trong tương lai
Dưới đây là một số mẹo để giúp giảm nguy cơ tài khoản Twitter của bạn bị giới hạn, bị khóa hoặc bị tạm ngưng trong tương lai:
- Thêm số điện thoại di động :Thêm số điện thoại di động vào tài khoản Twitter của bạn. Điều này sẽ giúp chứng minh bạn là người thật và cũng có thể được sử dụng để kích hoạt lại tài khoản của bạn nếu tài khoản bị khóa trong tương lai.
- Sử dụng hình đại diện Twitter :Thêm hình đại diện Twitter và điền thông tin hồ sơ của bạn với các chi tiết xác thực về con người của bạn. Đồng thời thêm một liên kết đến trang web cá nhân hoặc chuyên nghiệp của bạn. Tất cả những điều này sẽ làm giảm nguy cơ người khác báo cáo tài khoản của bạn là tài khoản giả mạo.
- Đặt giới hạn :Không theo dõi hơn 400 tài khoản, gửi hơn 2.400 tweet hoặc viết hơn 1.000 tin nhắn trực tiếp mỗi ngày. Lưu ý rằng những con số này là cho cả ngày và bạn nên tập trung vào giới hạn trung bình hàng giờ, theo dõi 16 tài khoản, tweet 100 tweet và viết 41 tin nhắn trực tiếp.
- Không gọi người dùng khác :Đây có thể được hiểu là hành vi quấy rối ngay cả khi người kia vô cùng nổi tiếng.
- Cố gắng giữ bình tĩnh :Có những cuộc tranh cãi nảy lửa trên Twitter có thể dễ dàng biến thành những lời lăng mạ và đe dọa đi ngược lại các quy tắc của Twitter.
- Không sử dụng các chương trình tự động theo dõi.
- Sử dụng Twitter giống như Twitter :Hãy nhớ rằng Twitter là một nền tảng riêng tư với các tiêu chuẩn riêng và cách bạn giao tiếp ở nơi khác có thể không phải lúc nào cũng phù hợp với mạng xã hội và người dùng của nó.
- Không nói dối về tuổi của bạn :Twitter sẽ khóa hoặc tạm ngưng tài khoản nếu cho rằng tài khoản đó được tạo khi chủ sở hữu dưới 13 tuổi, vì vậy hãy trung thực với tuổi của bạn và không thay đổi ngày sinh trong hồ sơ của bạn. Nếu bạn nói rằng bạn hiện 21 tuổi nhưng hồ sơ Twitter của bạn là 9 tuổi, bạn có thể gặp rắc rối.