Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Phần Mềm

Sửa lỗi PS4 không đọc đĩa: Các bước tự khắc phục trước khi gửi bảo hành

PS4 không nhận đĩa (bị đẩy ra, không quay, báo lỗi) – nguyên nhân có thể là phần mềm hoặc phần cứng. Hãy thử các bước sau theo thứ tự từ dễ đến khó trước khi gửi Sony.

1. Làm sạch đĩa (Bước cơ bản nhất)

  • Dùng vải microfiber sạch, lau từ giữa ra ngoài (tránh vết xước xoáy).
  • Kiểm tra vết nứt nhỏ, xước sâu – nếu có → đĩa hỏng, thử đĩa khác.
  • Thử đĩa khác (Game, Blu-ray, DVD) → Nếu đĩa khác OK → Đĩa cũ hỏng. Nếu tất cả đều fail → Lỗi ổ đọc.

2. Khởi động vào Safe Mode & Cập nhật hệ thống

Bước quan trọng sửa lỗi firmware/software trước khi động chạm phần cứng.

  1. Tắt hẳn PS4 (không phải Rest Mode) – đèn tắt hẳn.
  2. Nhấn giữ nút **Power** trước mặt máy → Nghe **2 tiếng "Bíp"**: tiếng 1 ngay lập tức, tiếng 2 sau ~7 giây → Thả nút.
  3. Kết nối DualShock 4 bằng cáp USB.
  4. Menu Safe Mode hiện ra → Chọn mục **3: Update System Software** → Làm theo hướng dẫn (cập nhật từ internet hoặc USB).
  5. Sau khi xong → Chọn mục **1: Restart PS4**.

3. Vặn chặt vít đẩy đĩa thủ công (Manual Eject Screw) – Theo model

⚠️ BẮT BUỘC: RỨT TẤT CẢ CÁP (Nguồn, HDMI, LAN...) TRƯỚC KHI LÀM.

PS4 Gốc (Fat) – Model CUH-10xx / 11xx (2013 - mid 2015)

  1. Trượt nắp nắp ổ cứng (HDD bay cover) bên trái ra.
  2. Nhìn vào lỗ thông gió bên cạnh → Tìm khe hở đơn lẻ (không thành nhóm) → Đó là vị trí vít.
  3. Dùng tuypi (Phillips #1) vặn chặt vít (đừng vặn quá chặt).
  4. Lắp lại nắp HDD.

PS4 CUH-12xx (Mid 2015 - Sept 2016)

  1. Tháo nắp HDD (trượt ra ~7mm, nghe "click").
  2. Tháo ốc giữ HDD (có logo PlayStation) → Dịch HDD sang một bên.
  3. Nhìn thấy vít đẩy đĩa thủ công → Vặn chặt.
  4. Lắp lại HDD, ốc, nắp.

PS4 Slim & PS4 Pro (Late 2016 - nay) – DỄ NHẤT

  1. Lật ngửa máy lên.
  2. Tìm **lỗ tròn ngay trên logo PlayStation** (đáy máy).
  3. Dùng tuypi đính vào lỗ đó → Vặn chặt (có cảm giác "click" nhẹ khi chạm đít vít).
  4. Xong! Không cần tháo nắp nào.
💡 Nguyên lý: Vít này điều chỉnh độ cao của cơ chế đẩy đĩa. Sau lâu ngày, rung động làm vít lỏng → cơ chế lệch → không kẹp được đĩa / đẩy đĩa ra. Vặn chặt khôi phục vị trí chuẩn.

4. Nếu vẫn lỗi → Gửi bảo hành / Sửa chữa chuyên nghiệp

  • Liên hệ Sony Support (Hotline/Website) → Tạo yêu cầu sửa chữa.
  • Đóng gói cẩn thận (hộp gốc tốt nhất) → Gửi đi.
  • Trong bảo hành (12 tháng) → Miễn phí (trừ vận chuyển một số quốc gia). Hết bảo hành → Trả phí.
  • Thời gian: Thường 1-3 tuần.

Bạn từng gặp lỗi này? Bước nào khắc phục được? Chia sẻ ở bình luận!