Không ai thích gặp BSOD (màn hình xanh tử thần - Blue Screen of Death), nhưng đó là phần của đời người dùng Windows. Xảy ra khi hệ thống gặp lỗi không biết xử lý, máy tắt đột ngột. Lỗi "DPC watchdog violation" BSOD là ví dụ điển hình.
Tin tốt: có thể sửa, và không quá khó hoặc cần kiến thức chuyên sâu.
DPC Watchdog Violation là gì?
DPC viết tắt Deferred Procedure Call (Gọi thủ tục trì hoãn). Phần "Watchdog" (chó canh) trong lỗi chỉ phần chương序 theo dõi bug. Vấn đề xuất phát từ ổ cứng thể rắn (SSD) không tương thích Windows. Có thể xuất hiện thỉnh thoảng, thường do vấn đề phần cứng.
Vi phạm xảy ra khi Windows không nhận phản hồi từ phần cứng hoặc thành phần máy tính đủ nhanh. Cập nhật driver và kiểm tra kết nối giúp khắc phục.
Tháo tất cả thiết bị ngoại vi
DPC Watchdog Violation có thể do ổ hoặc thiết bị không tương thích. Tháo tất cả thiết bị ngoại vi (trừ chuột và bàn phím). Nếu vừa gắn ổ cứng ngoài, máy in, hoặc phụ kiện khác, ngắt kết nối khỏi máy và khởi động lại.
Nếu lỗi không tái diễn, suy ra vấn đề nằm ở một thiết bị. Cắm từng cái một cho đến khi xác định thiết bị gây lỗi.
Kiểm tra cáp kết nối
Một bước sửa DPC Watchdog Violation là đảm bảo cáp nguồn và cáp dữ liệu kết nối chắc chắn trong máy. Việc này không khó, ngay người mới cũng làm được. Mở nắp máy, tìm cáp lỏng lẻo.
Đẩy nhẹ tại điểm kết nối đảm bảo kết nối chắc. Nếu cáp lỏng và không chắc chắn cắm đâu, xem manual máy.
Tham khảo hướng dẫn tối thượng build PC tùy chỉnh. Nếu cáp lỏng và hệ thống không nhận phản hồi truy vấn, nó ném lỗi vi phạm.
Kiểm tra driver thiết bị
Driver cũ hoặc lỗi làm hệ thống không nhận phản hồi cần thiết. Nếu thường gặp DPC Watchdog Violation, đảm bảo tất cả driver thiết bị cập nhật.
Mở Control Panel > Device Manager (Quản lý thiết bị), duyệt danh sách thiết bị. Chuột phải thiết bị bất kỳ, chọn Cập nhật driver (Update driver). Nên kiểm tra tất cả, nhưng chú ý ổ cứng ngoài — nguyên nhân thường gặp lỗi này.
Thay thế driver iastor.sys
Trong menu driver, mở rộng IDE ATA/ATAPI controllers, chọn mục có SATA trong tên. Chọn Thuộc tính (Properties), tab Driver (Drivers). Chọn Cập nhật driver > Duyệt máy tính tìm driver (Browse my computer for drivers) > Để tôi chọn từ danh sách driver có sẵn (Let me pick from a list of available drivers on my computer).
Bạn chọn từ danh sách phần mềm, hoặc chọn tùy chọn khuyến nghị. Trong hầu hết trường hợp, driver khuyến nghị là lựa chọn đúng. Chọn Tiếp theo (Next) chờ cài xong. Cần khởi động lại máy để thay đổi có hiệu lực.
Windows khuyến nghị thay thế driver này, vì nó là thủ phạm nổi tiếng của lỗi DPC Watchdog Violation.
Thực hiện kiểm tra ổ đĩa (Disk Check)
Nếu cập nhật cáp và driver không khắc phục, bước tiếp theo kiểm tra ổ đĩa toàn hệ thống. Mở Command Prompt. Nhấn Windows + R mở Run, gõ cmd mở Command Prompt. Nhập:
chkdsk C:/f
Nếu phân vùng ổ cứng không phải C:, thay C: bằng tên ổ đúng.
Lệnh này kiểm tra hệ thống, tìm và sửa vấn đề logic ổ đĩa. Nhiều trường hợp, lệnh đơn giản này giải quyết DPC Watchdog Violation.
Cập nhật hệ điều hành
DPC Watchdog Violation thường do driver cũ/lỗi, nên cập nhật OS — đảm bảo truy cập phần mềm mới nhất cho thiết bị — giúp giảm tần suất lỗi.
Mở Cài đặt (Settings) > Cập nhật & Bảo mật (Update & Security) > Windows Update, nhấn Kiểm tra cập nhật (Check for updates). Nếu có cập nhật Windows, tải về. Dù Windows Update thường bị chê bai, nhưng cần thiết cho bảo mật máy.
Chạy Program Compatibility Troubleshooter (Khắc phục sự cố tương thích chương trình)
Một nguyên nhân chính DPC Watchdog Violation là không tương thích giữa chương trình và phần cứng. May mắn Windows có công cụ tích hợp giúp đảm bảo các thành phần làm việc cùng nhau.
Mở Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố (Troubleshoot) > Khắc phục sự cố bổ sung (Additional troubleshooters) > Program Compatibility Troubleshooter. Nhấn vào troubleshooter, rồi Chạy khắc phục sự cố (Run the troubleshooter).
Bạn chọn chương trình gây rắc rối từ danh sách. Nếu không thấy, chọn Không liệt kê (Not listed), duyệt thư mục tìm nó. Công cụ sẽ chẩn đoán vấn đề không tương thích giữa chương trình và phần cứng.
Nếu gặp DPC Watchdog Violation crash máy, ảnh hưởng năng suất, nhất là làm việc từ xa như nhiều người. Thử các phương pháp giải quyết và làm trải nghiệm PC mượt mà trở lại.