Microsoft Outlook là một trong những ứng dụng e-mail được sử dụng phổ biến nhất, tích hợp tuyệt vời với một số ứng dụng do Microsoft xây dựng, nó được hầu hết người dùng Windows sử dụng NHƯNG có thể chạy trên cả Windows và MAC. Phiên bản mới nhất của Outlook tại thời điểm viết bài này là Outlook 2016. Bất kỳ ứng dụng nào chạy trên nền tảng Windows đều có lúc tạo ra lỗi. Lỗi 0x80070002 là một lỗi cửa sổ nhưng cũng xuất hiện trên Outlook. Lý do phổ biến nhất khiến lỗi này xảy ra là khi cấu trúc tệp bị hỏng hoặc thư mục nơi Outlook muốn tạo PST hoặc bất kỳ tệp nào khác không thể truy cập được. Trong hướng dẫn này, tôi sẽ không đề cập đến cách khắc phục cấu trúc thư mục hoặc lỗi hỏng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ buộc Outlook sử dụng một thư mục khác có thể truy cập được.
Sửa chữa tệp hệ thống bị hỏng
Tải xuống và chạy Restoro để quét các tệp bị hỏng từ đây , nếu tệp bị phát hiện bị hỏng và thiếu, hãy sửa chữa chúng. Trong khi các phương pháp bên dưới sẽ khắc phục sự cố của bạn và phương pháp này là tùy chọn, nhưng được khuyến nghị bởi vì đôi khi, các phần mềm và chương trình hoặc phần bổ trợ khác có thể thay đổi tính toàn vẹn của tệp, điều này cũng có thể gây ra các sự cố như vậy.
Vị trí tệp mặc định
Theo mặc định, có hai vị trí mà Outlook có thể tạo PST. Bạn sẽ cần phải kiểm tra chúng theo cách thủ công, đó là:
\ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \
\ Documents \ Outlook Files
Nếu bất kỳ đường dẫn nào trong số này không thể truy cập được, bạn sẽ gặp lỗi này.
Lỗi 0x80070002 khi thiết lập tài khoản mới trên Outlook
Nếu bạn đang thiết lập một tài khoản mới và gặp lỗi này thì điều đó có thể có nghĩa là đường dẫn mà nó đang cố gắng tạo PST trong đó không thể truy cập được. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách định vị và mở đường dẫn theo cách thủ công (xem đường dẫn mặc định ở trên) và cố gắng mở nó qua Windows Explorer . Để khắc phục điều này, chúng tôi sẽ sử dụng Phương pháp đăng ký để chỉnh sửa đường dẫn và buộc Outlook sử dụng một vị trí khác.
Đi tới Tài liệu -> và tạo một thư mục mới có tên Outlook2 . Đảm bảo rằng bạn có thể tạo tệp trong thư mục này và tạo bất kỳ tệp nào dưới dạng thử nghiệm để đảm bảo rằng nó có thể truy cập và ghi được. Sau khi hoàn tất, hãy ghi lại đường dẫn đầy đủ. Nếu nó nằm trong Documents, thì nó phải tương tự như
C:\ Users \ TÊN NGƯỜI DÙNG CỦA BẠN \ Documents \ Outlook2
Sau đó, Giữ Windows và nhấn R . Nhập regedit và nhấn Enter .
Trình chỉnh sửa Windows Registry sẽ mở ra, duyệt đến đường dẫn sau:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \
Và mở thư mục tương ứng với phiên bản Office của bạn.
Outlook 2007 =\ 12 \
Outlook 2010 =\ 14 \
Outlook 2013 =\ 15 \
Outlook 2016 =\ 16 \
Khi đó, đường dẫn sẽ giống như
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15 (số văn phòng của bạn \ Outlook
Với Outlook được đánh dấu trong ngăn bên trái, Phải nhấp chuột trong một trống khu vực trong ngăn bên phải và nhấp vào Mới> Giá trị chuỗi, Đặt tên ForcePSTPath thành giá trị chuỗi.
Đúng nhấp chuột trên đó và nhấp vào Sửa đổi . Dưới dữ liệu giá trị , nhập vị trí đầy đủ cho tệp PST mà bạn đã ghi chú / tạo trước đó. Nhấp vào OK . Đóng cửa sổ trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
Bây giờ, hãy chạy Microsoft Outlook và thêm lại tài khoản, nó sẽ hoạt động mà không gặp sự cố.
Sau khi bạn thực hiện các bước ở trên, bất cứ điều gì liên quan đến PST cho dù nhập, thêm pst mới hay tạo tệp pst mới, sẽ hoạt động mà không có vấn đề gì và chúng sẽ được lưu trữ ở vị trí mới mà bạn đã tạo.