Công nghệ số đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới kinh doanh. Nó cung cấp nhiều giải pháp sáng tạo giúp đơn giản hóa việc tổ chức kinh doanh của bạn. Xử lý lịch hẹn cho khách hàng mới hoặc các cuộc hẹn bổ sung là một nhiệm vụ như vậy và Microsoft Bookings quản lý điều này khá dễ dàng, không rắc rối.
Phiên bản di động của Microsoft Bookings cho phép người dùng xem lịch của mình và quản lý các cuộc hẹn hoặc danh sách khách hàng. Nếu bạn mới với Bookings và chưa thiết lập nó, hãy xem bài viết của chúng tôi trước.
Quản lý Bookings từ thiết bị di động iOS
Tải xuống ứng dụng Microsoft Bookings từ cửa hàng ứng dụng của bạn, và đăng nhập bằng tài khoản Office 365 của bạn. Hiện tại, ứng dụng chỉ có sẵn cho iOS và dịch vụ chỉ dành cho người dùng có giấy phép Office 365 Business Premium.
Khi xong, chọn một lịch Bookings. Mặc định, ứng dụng mở với lịch hôm nay nên bạn có trước mặt lịch trình hoàn chỉnh của ngày bao gồm khách hàng, dịch vụ và nhân viên được安排 cho ngày đó.
Bây giờ, để thêm khách hàng, đi đến thanh điều hướng, nhấp Customers (Khách hàng).
Nhấp dấu 'Plus' (Cộng) để thêm khách hàng mới và sau đó nhấp tab 'Create a new customer' (Tạo khách hàng mới).
Sau đó, nhập tên khách hàng, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ. Cuối cùng, nhấp Save (Lưu).
Để tạo cuộc hẹn (booking), nhấp Calendar (Lịch) theo sau là nhấp vào nút 'add' (Thêm).
Chọn dịch vụ bạn muốn cung cấp trong cuộc hẹn này. Lưu ý rằng bạn không thể tạo dịch vụ mới trong ứng dụng di động. Microsoft Bookings sử dụng cùng danh sách bạn đã xác định lần đầu trong phiên bản web của ứng dụng.
Khi bạn đến trang New Booking (Cuộc hẹn mới), chọn một từ danh sách. Nếu đây là khách hàng mới, nhấp 'Create a new customer' và điền chi tiết khách hàng. Khi xong, nhấp Staff (Nhân viên) để phân công nhân viên cho cuộc hẹn này, chọn một nhân viên và nhấp nút 'Done' (Xong).
Bây giờ, hãy kiểm tra xem giờ bắt đầu và kết thúc của cuộc hẹn có chính xác không.
Khi xong, chọn tùy chọn 'Save' (Lưu). Hành động khi được xác nhận, sẽ gửi thông báo email đến khách hàng và nhân viên. Cuộc hẹn sẽ được liệt kê trên lịch cho ngày được安排.
Bất kỳ lúc nào, nếu bạn muốn thay đổi ngày và giờ cuộc hẹn, hãy làm như sau.
Nhấp Calendar và chọn nút add. Tiếp theo, nhấp vào cuộc hẹn bạn muốn hủy > Edit (Chỉnh sửa). Trên trang Edit Booking, nhấp vào ngày và giờ.
Chọn giờ bắt đầu và kết thúc mới. Khi bạn hoàn tất quy trình, bạn cũng sẽ cần thay đổi nhân viên vì nhân viên ban đầu sẽ không có mặt vào giờ mới.
Khi hoàn tất, chọn 'Done' và nhấp nút Save. Thông báo email sẽ được gửi đến khách hàng và nhân viên. Cuộc hẹn sẽ được liệt kê trên lịch cho ngày được安排.
Microsoft Bookings có ứng dụng không?
Có, Microsoft Bookings có sẵn cho Android và iOS. Bạn có thể tải ứng dụng Android từ play.google.com và ứng dụng iOS từ apps.apple.com. Nếu bạn muốn cài đặt trên Android, hãy đảm bảo bạn có Android 4.4 hoặc phiên bản mới hơn. Mặt khác, iOS 12.1 hoặc phiên bản mới hơn là bắt buộc để cài đặt trên iPhone.
Làm thế nào để truy cập MS Bookings?
Có hai cách để truy cập Microsoft Bookings. Bạn có thể sử dụng ứng dụng di động hoặc trang web. Cả hai cách đều có cùng các tùy chọn để trải nghiệm người dùng giữ nguyên trên tất cả các nền tảng. Đó nói, bạn sẽ không gặp vấn đề nếu bạn chuyển từ ứng dụng di động sang trang web và ngược lại.
Đó là tất cả! Hy vọng hướng dẫn này giúp ích.