Khi nâng cấp Office (ví dụ: Office 2016/2019 → Office 2021/365), đôi khi gặp vấn đề tương thích với macro, add-in, hoặc tài liệu cũ. Bài viết này hướng dẫn cách quay lại phiên bản Office cũ hơn một cách đúng đắn.
Quy trình cài lại Office phiên bản cũ
- Gỡ cài đặt phiên bản Office hiện tại:
Settings → Apps → Installed apps → Microsoft 365/Office → Three dots → Uninstall. - Hủy kích hoạt (deactivate) bản cài cũ trên tài khoản Microsoft:
Đăng nhập account.microsoft.com/services → Chọn bản cài Office cũ → Deactivate. - Cài đặt lại phiên bản mong muốn từ tài khoản Microsoft:
Truy cập office.com/myaccount → Install Office → Language and install options → Additional install options → Chọn phiên bản (Office 2016, 2019, v.v.) và kiến trúc (32-bit/64-bit) → Install. - Chạy file cài đặt, chọn Run, chờ cài đặt nền hoàn tất → Close.
Lưu ý quan trọng: Nếu chưa gỡ phiên bản mới trước khi cài phiên bản cũ, bạn sẽ nhận thông báo: "A newer version of Office is installed. You'll need to uninstall Office before you can continue".
Các câu hỏi thường gặp
Có thể cài lại Office trên cùng một máy tính không?
Có. Bạn có thể gỡ hoàn toàn và cài lại, hoặc dùng tính năng Repair. Tuy nhiên, lưu ý giới hạn số lần cài đặt theo gói đăng ký (thường 5 thiết bị cho Microsoft 365 Personal/Family).
Có thể cài đồng thời Office 365 (Microsoft 365) và Office 2021/2019/2016 không?
Không. Microsoft không hỗ trợ chạy song song phiên bản đăng ký (Subscription - Microsoft 365) và phiên bản vĩnh viễn (Perpetual - Office 2021/2019/2016) trên cùng một máy. Bạn phải gỡ một trong hai.
Vấn đề tương thích tài liệu giữa các phiên bản
Tài liệu tạo bằng Office mới (định dạng .docx, .xlsx, .pptx) thường mở được trên Office cũ, nhưng các tính năng mới (ví dụ: hàm LET, LAMBDA trong Excel, hoặc các hiệu ứng mới trong PowerPoint) sẽ không hoạt động hoặc hiển thị lỗi trên phiên bản cũ.
Mẹo: Dùng Microsoft Support and Recovery Assistant để gỡ sạch
Trước khi cài lại, hãy dùng SaRA để gỡ cài đặt Office hoàn toàn, xóa sạch registry và file còn sót lại, tránh xung đột khi cài phiên bản cũ.