Là người dùng máy in Brother, nếu bạn từng gặp vấn đề máy in Brother không thể in, đây là hướng dẫn hoàn chỉnh để khắc phục sự cố máy in Brother không in, hãy theo dõi để biết tất cả thông tin cần thiết liên quan đến máy in Brother của bạn.
Giống như bất kỳ máy in nào, máy in Brother có thể khá khó hiểu, và hoạt động của nó có thể ảnh hưởng đến công việc. Máy in là một cỗ máy và một vấn đề nhỏ có thể tạo ra sự bất tiện đáng kể. Có thể có nhiều vấn đề, nhưng trong số đó, Máy in Brother ngừng in cần sự chú ý đặc biệt, vì nó cản trở công việc.
Mặc dù thực tế, máy in Brother đã hoạt động hiệu quả cung cấp dịch vụ in ấn chất lượng tại nhà và nơi làm việc, làm cho văn bản in ấn mượt mà và nhanh chóng hơn.
Lý do máy in Brother không in
Không thể phủ nhận, máy in Brother được yêu cầu cao trên toàn cầu và là cỗ máy đáng tin cậy, nhưng đôi khi nó khá "thích suy nghĩ" như người bạn thân. Khi nó ngừng in, đó có thể là điều gây khó chịu, và bạn có thể nghĩ đến việc vứt bỏ và mua cái mới.
Tôi đồng ý rằng đôi khi nó gây khó chịu, nhưng bạn ơi, không có gì xảy ra không có lý do. Và, cũng có lý do đằng sau máy in Brother không thể in. Dưới đây một vài lý do ảnh hưởng đến chức năng in của máy in.
- Vấn đề in mạng không dây và có dây
- Vấn đề kẹt giấy
- Vấn đề driver máy in
- Vấn đề mực và Toner
- Vấn đề in USB
- Vấn đề ngoại tuyến
- Máy in bật hoặc tắt
- Máy in hiển thị sẵn sàng nhưng không in
- Vấn đề kết nối
Cách khắc phục máy in Brother không thể in
Nếu máy in Brother của bạn ngừng in, nghĩa là bạn phải khắc phục để lấy lại nó nhanh chóng ở trạng thái làm việc. Sau khi đọc nguyên nhân lỗi in máy in Brother, bạn đã có ý tưởng, và bây giờ dễ dàng khắc phục lỗi in.
Ở đây chúng tôi đã giải thích, các bước khắc phục sự cố khắc phục lỗi in máy in Brother. Bài viết này dành cho bạn, hãy làm theo.
Giải pháp 1: Khắc phục vấn đề máy in Brother ngoại tuyến
Trạng thái ngoại tuyến của máy in Brother có thể là vấn đề đằng sau vấn đề in. Chế độ ngoại tuyến cho thấy máy in không ở trạng thái hoạt động, thì làm sao bạn nghĩ nó có thể in? Để đưa máy in về trạng thái làm việc, bạn phải thay đổi trạng thái ngoại tuyến. Dưới đây các bước mô tả để thay đổi cài đặt máy in Brother ngoại tuyến.
Bước 1: Mở Cài đặt Máy in & Quét trên Máy tính hoặc Laptop Windows 10.
Bước 2: Chọn Máy in Brother bạn đang sử dụng.
Bước 3: Nhấp vào Open queue (Mở hàng đợi).
Bước 4: Ở góc trên bên trái, nhấp vào tùy chọn Printer (Máy in).
Bước 5: Khi bạn nhấp vào tùy chọn Máy in, bạn sẽ thấy tùy chọn use printer offline (sử dụng máy in ngoại tuyến).
Bước 6: Đảm bảo bỏ chọn tùy chọn use printer offline.
Sau khi bỏ chọn sử dụng máy in ngoại tuyến, vấn đề máy in Brother không thể in ngoại tuyến sẽ được giải quyết. Để chắc chắn quy trình in là máy in Brother, bạn có thể in thử.
Giải pháp 2: Khắc phục lỗi in máy in Brother bằng cách kiểm tra Cổng
Nếu máy in Brother kết nối với cổng sai, cũng có thể tạo ra vấn đề trong quy trình in. Để quy trình in mượt mà và không lỗi, bạn phải kiểm tra cổng máy in Brother và đảm bảo nó được kết nối đúng. Làm theo các bước để kiểm tra cổng máy in.
Bước 1: Mở Printers and Scanners (Máy in và Quét).
Bước 2: Nhấp vào Máy in Brother của bạn và sau đó nhấp vào Manage (Quản lý).
Bước 3: Tiếp theo mở Printer Properties (Thuộc tính máy in).
Bước 4: Sau khi mở Printer Properties, bạn cần nhấp vào tùy chọn Ports (Cổng).
Bước 5: Bên trong tùy chọn Ports, bạn cần chọn Cổng máy in Brother và nhấp vào Apply và OK.
Bây giờ, quy trình kiểm tra cổng và kết nối máy in với cổng đúng đã hoàn tất. Kết nối cổng đóng vai trò quan trọng trong quy trình in của máy in Brother, vì vậy bạn phải đảm bảo nó được kết nối đúng cách trước khi bắt đầu in.
Giải pháp 3: Khắc phục sự cố in máy in Brother bằng cách kiểm tra trạng thái bật/tắt
Bạn nghĩ sao, không bật máy in, có thể in được không? In là chuyện xa, thậm chí nó không thể khởi động. Máy in phải được bật nếu bạn muốn dùng in giấy.
Đôi khi, bạn không nhận ra máy in đang tắt, nên bạn phải kiểm tra trạng thái bật/tắt của máy in Brother. Nếu thấy tắt, bạn phải bật nó. Làm theo các bước dưới đây để thực hiện quy trình này.
Bước 1: Nếu máy in Brother hiển thị đèn sáng, nghĩa là nhận đủ nguồn. Nó cũng báo hiệu Bật.
Bước 2: Nếu bạn thấy đèn lỗi nhấp nháy, nghĩa là có lỗi trong máy in, và nó sẽ không khởi động.
Bước 3: Kiểm tra công tắc máy in, nếu thấy Tắt thì bật Bật. Bây giờ bạn thấy máy in đã khởi động, và bạn có thể dễ dàng thực hiện hành động in.
Bạn phải làm theo ba bước này để bật máy in Brother. Nếu bạn nhận ra không có đèn nào trên máy in ngay cả sau khi bật, nghĩa là có vấn đề với kết nối nguồn, bạn phải cắm lại cáp nguồn.
Giải pháp 4: Khắc phục sự cố in máy in Brother bằng cách cài đặt lại máy in
Đôi khi vấn đề in nảy sinh do cài đặt không đúng máy in Brother. Trong điều kiện đó, giải pháp duy nhất là gỡ và cài đặt lại máy in. Dưới đây là hướng dẫn hoàn chỉnh cho "Cách gỡ và cài đặt lại máy in Brother để khắc phục lỗi in?"
Cách gỡ máy in Brother:
Bước 1: Mở Printer and Scanner (Máy in và Quét).
Bước 2: Nhấp vào Máy in Brother và Nhấp vào Remove Device (Xóa thiết bị).
Cuối cùng, bạn thấy máy in Brother đã được gỡ thành công.
Cách cài đặt lại máy in Brother
Bước 1: Như thường lệ, mở tùy chọn Printer and Scanner trên Windows 10.
Bước 2: Nhấp vào Add printer & scanners (Thêm máy in & quét) và để hệ thống tìm máy in cho bạn.
Bước 3: Nếu thấy máy in thì nhấp vào và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm. Nếu máy tính không tìm thấy máy in thì nhấp vào "The printer that I want isn't listed" (Máy in tôi muốn không có trong danh sách).
Bước 4: Chọn "Add a local printer or network printer with manual settings" (Thêm máy in cục bộ hoặc mạng với cài đặt thủ công) và nhấp Next.
Bước 5: Xác nhận bạn đã kết nối máy in Brother với máy tính bằng USB. Chọn Use an existing port (LPT1: Printer Port).
Bước 6: Chọn nhà sản xuất là Brother và Tìm số mẫu máy in. Sau đó nhấp vào và chọn Next.
Bước 7: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại Driver Brother.
Cuối cùng, bạn sẽ thấy máy in Brother đã được cài đặt lại và sẵn sàng in, để kiểm tra trạng thái, bạn có thể in một trang.
Giải pháp 5: Khắc phục vấn đề in máy in Brother bằng cách gỡ giấy kẹt
Kẹt giấy là lý do phổ biến ảnh hưởng đến quy trình in. Giấy kẹt và mắc hoạt động như rào cản cho xử lý các trang tiếp theo, và đến một lúc, nó sẽ ngừng in. Dưới đây quy trình từng bước để gỡ giấy kẹt trong máy in Brother.
Bước 1: Trước hết, rút cáp máy in khỏi ổ cắm điện.
Bước 2: Nếu thấy khay nâng giấy mở, hãy đóng lại.
Bước 3: Kéo khay giấy máy in, để nó ra khỏi máy in.
Bước 4: Để giải phóng giấy kẹt, kéo
hai đòn bẩy xanh bên trong máy.
Bước 5: Bây giờ, kéo giấy kẹt ra.
Bước 6: Gỡ giấy kẹt bằng cách nâng nắp khay khóa rõ ràng.
Bước 7: Nếu vẫn không gỡ được giấy kẹt, phải mở nắp khóa rõ ràng từ phía sau máy in.
Bước 8: Bây giờ, kéo giấy kẹt cẩn thận ra khỏi máy.
Bước 9: Sau khi gỡ giấy kẹt, đóng nắp khóa rõ ràng đúng cách.
Bước 10: Đặt khay giấy trở lại máy, đóng nắp quét, và cuối cùng, mở khay nâng giấy.
Bước 11: Bây giờ, cắm lại máy in Brother và đảm bảo thông báo lỗi đã xóa.
Quy trình gỡ giấy kẹt sẽ rất dễ dàng nếu bạn làm theo các bước trên và chắc chắn làm cẩn thận.
Giải pháp 6: Khắc phục vấn đề mực khô và Toner
Vấn đề mực khô và cartridge toner máy in Brother ảnh hưởng lớn đến quy trình in. Đôi khi bạn thấy máy in không in giấy; trong điều kiện đó, hoạt động không đúng của cartridge toner bên trong máy in Brother có thể chịu trách nhiệm. Ở đây chúng ta sẽ thảo luận cách khắc phục vấn đề cartridge toner máy in Brother.
Bước 1: Mở nắp trước máy in Brother.
Bước 2: Tháo Đơn vị Drum.
Bước 3: Bây giờ, nhấn vào đòn bẩy và tháo cartridge toner.
Bước 4: Bây giờ, nhìn vào con lăn developer và kiểm tra có vết bẩn, bụi hoặc khiếm khuyết nào trên con lăn.
Bước 5: Xoay con lăn; có thể khó di chuyển, bạn có thể dùng tua vít trên răng chính. Cẩn thận; đảm bảo không làm hỏng răng bánh răng.
Bước 6: Xoay con lăn theo hướng xuống.
Bước 7: Nếu thấy mực khô hoặc bụi, làm sạch con lăn bằng vải mềm. Nếu có đường dọc trên bề mặt con lăn developer, nghĩa là lưỡi dao bẩn, hoặc toner tích tụ dọc cạnh lưỡi dao.
Bước 8: Lấy carton mỏng, chèn giữa lưỡi dao và con lăn, di chuyển dọc lưỡi dao. Nó sẽ loại bỏ tất cả tích tụ toner và bụi gây vấn đề in.
Bước 9: Bây giờ, xoay tay con lăn developer và làm sạch con lăn developer bằng vải mềm. Cartridge toner Brother không có chip, nhưng có răng đặt lại (reset gear) cần định vị đúng. Bạn nên biết mỗi cartridge khác nhau với răng đặt lại khác nhau, nên bạn phải tìm vị trí đúng của răng.
Bước 10: Bây giờ, bạn phải chú ý nếu dùng cartridge toner cũ; khi máy in cảm nhận cartridge mới, điện áp bias đặt ở điện áp cao. Sau đó, điện áp giảm dần để giữ mức mật độ đều suốt đời cartridge. Quy trình này cần thiết vì cartridge cũ có xu hướng in đậm. Vì vậy, nếu đặt lại cartridge cũ, máy in sẽ nghĩ đó là cartridge mới. Điện áp sẽ đặt ở cao. Vì vậy, có rủi ro in nhạt.
Bước 11: Nếu cartridge mất toner, kiểm tra lưỡi dao Mylar. Lưỡi dao Mylar đi kèm con lăn toner; ngăn toner rơi khỏi cartridge.
Bước 12: Nếu lưỡi dao bị uốn, mòn, lỗ nhỏ, cartridge sẽ rò rỉ. Hầu hết thời gian, vấn đề là lưỡi dao bị lỏng, nên có thể phải tháo cartridge và thay lưỡi dao Mylar.
Bước 13: Làm sạch toner bên trong máy in bằng vải mềm. Đừng dùng nén khí. Bột toner có thể gây vấn đề cho bộ quét laser.
Quy trình hoàn tất, bây giờ bạn sẽ thấy cartridge toner máy in đã được sửa và có thể thực hiện quy trình in. Nhưng bạn nên biết có thể phải làm theo hướng dẫn khác vì các cartridge khác nhau có hướng dẫn khác nhau.
Giải pháp 7: Khắc phục vấn đề in máy in Brother bằng cách khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi
Đôi khi máy in Brother không in được do vấn đề kết nối Wi-Fi. Nếu máy in Brother không dây, nó chỉ in được khi kết nối không dây, không có kết nối thì không in được. Nếu thấy vấn đề với kết nối Wi-Fi, bạn phải đặt lại kết nối Wi-Fi để khắc phục lỗi in máy in Brother. Dưới đây các bước tóm tắt khắc phục kết nối không dây.
Trước khi bắt đầu, hãy chắc chắn bạn biết tên mạng và mật khẩu mạng không dây. Tên mạng bạn dễ dàng tìm thấy ở mặt sau modem.
Bước 1: Để đặt lại kết nối không dây; trước hết, nhấn nút Menu trên máy in.
Bước 2: Bây giờ, cuộn xuống network (mạng), nhấn OK.
Bước 3: Cuộn xuống lại chọn Network Reset (Đặt lại mạng) và nhấn OK.
Bước 4: Nhấn 1 để Reset, và nhấn 1 lại để xác nhận khởi động lại mạng.
Bước 5: Bây giờ, bạn thấy máy in khởi động lại. Khi quá trình khởi động lại hoàn tất, máy in yêu cầu thiết lập Wi-Fi.
Bước 6: Nhấn OK ba lần để khởi chạy thiết lập.
Bước 7: Bây giờ, máy in bắt đầu tìm kiếm không dây.
Bước 8: Bây giờ, chọn mạng không dây của bạn. (Đừng lo nếu được nhắc dùng double UPS, chỉ cần chọn No.)
Bước 9: Bây giờ, nhập mật khẩu Wi-Fi. Mật khẩu phải có chữ hoa, chữ thường và số.
Bước 10: Bây giờ, nhấn OK, và nhấn 1 để áp dụng cài đặt.
Sau khi làm theo các bước, bạn sẽ thấy kết nối Wi-Fi máy in Brother đã khắc phục, bây giờ bạn có thể in giấy. Ngoài ra, tôi muốn thông báo các bước này áp dụng cho các mẫu máy in Brother sau:
- Lỗi in Brother MFCJ470DW
- Lỗi in Brother MFCJ430DW
- Lỗi in Brother MFCJ265DW
- Lỗi in Brother MFCJ615DW
- Lỗi in Brother DCPJ140DW
Giải pháp 8: Khắc phục sự cố in máy in Brother bằng cách nâng cấp hoặc cài đặt driver máy in
Đôi khi vấn đề in nảy sinh vì driver máy in Brother có thể chưa cài đặt trên hệ thống, hoặc có thể đã cũ. Trong hoàn cảnh đó, bạn phải tải xuống hoặc cài đặt driver hoặc phần mềm máy in để khắc phục sự cố in máy in Brother. Dưới đây các vấn đề từng bước để nâng cấp hoặc tải driver máy in.
Bước 1: Bạn cần mở Trình duyệt Web trước để cài đặt Driver.
Bước 2: Đi đến Trang Brother Support & Downloads.
Bước 3: Chọn Sản phẩm Brother từ "Search by product category page" (Tìm kiếm theo trang danh mục sản phẩm).
Bước 4: Chọn dòng sản phẩm. Chúng ta có máy in MFC-J5 series.
Bước 5: Chọn Số mẫu máy in Brother.
Bước 6: Chọn Hệ điều hành và nhấn OK.
Bước 7: Nhấp vào Full Driver & Software Package (Recommended) (Driver đầy đủ & Gói phần mềm - Khuyến nghị).
Bước 8: Nhấp Agree to the EULA và Download ở cuối trang.
Sau khi làm theo các bước hoàn chỉnh, bạn sẽ thấy driver máy in đã tải xuống và cài đặt thành công. Nếu muốn cập nhật driver, tải xuống; nó sẽ tự động cập nhật.
Đây là các phương pháp thiết yếu và quan trọng bạn nên làm theo để khắc phục sự cố máy in Brother không thể in. Tất cả các giải pháp trên đều theo quy trình từng bước, và rất dễ hiểu và thực hiện, vì vậy bạn có thể thử bất cứ khi nào gặp sự cố in.
Nếu bạn gặp lỗi in khác như; brother printer unable to init 52, brother printer unable to print 48, brother printer error 50, brother printer unable to print 52, brother print unable to print 50, bạn có thể theo dõi chúng tôi để nhận giải pháp chi tiết và hiệu quả từng bước để khắc phục lỗi in Brother.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi 1: Cách tìm mật khẩu mặc định máy in Brother?
Đây là câu hỏi phổ biến nhất thường được hỏi bởi người dùng lần đầu máy in Brother. Và nó cần thiết khi lần đầu sử dụng. Thông thường, mật khẩu mặc định máy in Brother là "Access." Nhưng, nếu muốn đổi mật khẩu, chọn tùy chọn BRA-admin light.
Câu hỏi 2: Khóa WPA có giống mật khẩu Wi-Fi không?
Khóa WPA (Wireless Protected Access) còn gọi là Khóa bảo mật. Nói đơn giản, đó là mật khẩu dùng kết nối mạng Wi-Fi. Cũng là tên khác cho mật khẩu bộ định tuyến hoặc modem. Còn biết với nhiều tên như; WPA/WPA2 passphrase, WEP key, Wi-Fi, và security.
Câu hỏi 3: Tại sao máy in Brother ở trạng thái lỗi?
Không có lý do cụ thể máy in Brother ở trạng thái lỗi. Có thể do nhiều lý do khác nhau như; Driver cũ, thay đổi phần mềm, kẹt giấy, kết nối lỗi, liên kết yếu, và nhiều hơn. Để giải quyết, phải qua quy trình nhiều bước, bắt đầu kiểm tra kết nối ổ cắm nguồn.
Câu hỏi 4: Nguyên nhân có thể nếu máy in không phản hồi?
Bất cứ khi nào bạn in từ máy in, nó hiển thị thông báo lỗi "máy in không phản hồi." Nhiều nguyên nhân chịu trách nhiệm; có thể là trạng thái phần cứng và cấu hình hoặc driver lỗi.
Câu hỏi 5: Tại sao máy in Brother kết nối nhưng không in?
Có thể nhiều lý do sau lỗi in máy in Brother; tuy nhiên, đã kết nối. Có thể không có giấy trong khay giấy hoặc khay trống, cartridge mực toner trống, máy in không kết nối đúng cáp USB, Dùng cáp USB cho máy in không dây, Máy in không dây không tin cậy về kết nối, v.v.
Dù đã làm theo tất cả giải pháp từng bước cẩn thận nhưng không khắc phục được sự cố máy in Brother không in thì kiểm tra hỗ trợ chat. Hy vọng bạn tìm thấy gợi ý đúng để khắc phục vấn đề.