Mắc kẹt với lỗi "iTunes can't verify the identity of the server" (iTunes không thể xác minh danh tính máy chủ) trên Mac? Không thể kết nối iTunes Store? iTunes là phần không thể thiếu của thiết bị Apple. Nó đóng vai trò trung tâm điều khiển chính giúp bạn thực hiện nhiều tác vụ. Từ tải xuống, tổ chức media đến sao lưu và khôi phục thiết bị, iTunes là trái tim của tất cả thiết bị Apple. Vì vậy, khi bạn không thể dùng iTunes vì bất kỳ lý do gì, đó không phải tin tốt.
Vậy tại sao bạn liên tục nhận được thông báo này khi kết nối iTunes? Tại sao iTunes không thể xác thực chi tiết máy chủ?
Trong bài này, chúng tôi sẽ làm rõ mọi thắc mắc về vấn đề "iTunes can't verify the identity of the server" cùng một vài mẹo troubleshooting nhanh giúp sửa lỗi này.
Hãy bắt đầu.
Ý Nghĩa Của Lỗi "iTunes Can't Verify The Identity Of The Server"?
Ngay khi bạn cố mở iTunes trên Mac, bạn có thể gặp lỗi máy chủ không xác định. Khi gặp lỗi này trên iTunes, bạn chỉ có hai lựa chọn. Thứ nhất, nhấn nút "Continue" (Tiếp tục) để kết nối máy chủ dù sao. Nhưng Apple cảnh báo trước rằng điều này có thể khiến thông tin mật của bạn bị rủi ro. Lựa chọn thứ hai là "Cancel" (Hủy) sẽ đóng cửa sổ lỗi và không khắc phục vấn đề.
Vậy làm sao tiếp theo?
Khi bạn cập nhật iTunes, hoặc cài đặt bản cập nhật bảo mật, lỗi "iTunes can't verify the identity of the server" có thể xảy ra trên Mac. Các chuyên gia công nghệ cho rằng một trong những lý do phổ biến nhất khiến bạn không kết nối iTunes qua máy chủ đã xác minh là do sự hiện diện của ứng dụng độc hại trên thiết bị, làm rủi ro hệ thống.
Cách Sửa Lỗi "Can't Verify Server Identity" Trên iTunes?
Làm theo các bước nhanh dưới đây để khắc phục lỗi "iTunes can't verify the identity of the server" trên Mac.
Trước hết, thoát hoàn toàn ứng dụng iTunes trên thiết bị, nếu nó đang hoạt động. Đóng cửa sổ App Store cũng để chắc chắn.
Điều hướng đến Applications > Utilities rồi chọn "Keychain Access" (Truy cập chuỗi khóa).
Chọn tùy chọn "System Roots" (Gốc hệ thống) từ khung menu bên trái. Sau đó, ngay dưới phần Category (Danh mục), chạm vào "Certificates" (Chứng chỉ).
Ở đây bạn sẽ thấy danh sách dài tất cả dịch vụ chứng chỉ từng dùng trên thiết bị, double-click (nhấp đúp) vào từng chứng chỉ để mở chi tiết.
Bây giờ, điều này có thể yêu cầu chút công sức. Bạn cần duyệt toàn bộ danh sách, nhấp đúp từng chứng chỉ để kiểm tra thông tin. Ở bất kỳ chỗ nào bạn thấy dấu chấm xanh (blue-dot) kèm dấu cộng (plus sign) trên một chứng chỉ, hãy làm theo các bước tiếp theo.
Trong cửa sổ chứng chỉ có dấu chấm xanh cộng, chạm vào nó để đảm bảo đáp ứng các tiêu chí sau.
Dưới phần "Trust" (Tin cậy), đặt giá trị "When using this certificate" (Khi sử dụng chứng chỉ này) là "Use System Defaults" (Dùng mặc định hệ thống), sau đó đặt giá trị "Secure Sockets Layer (SSL)" thành tùy chọn "No Value Specified" (Không chỉ định giá trị).
Đóng cửa sổ chứng chỉ và mở lại để kiểm tra xem dấu chấm xanh cộng đã biến mất khỏi chứng chỉ chưa. Việc này đảm bảo các thay đổi cập nhật đã được lưu thành công.
Vì vậy, bạn cần làm quy trình này với tất cả chứng chỉ có dấu chấm xanh kèm dấu cộng. Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo không còn chứng chỉ nào trong danh sách còn dấu chấm xanh cộng.
Khi đã quét kỹ toàn bộ danh sách chứng chỉ, đóng cửa sổ Keychain Access và mở lại iTunes để kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa. Có thể mất chút thời gian và công sức, nhưng nó sẽ giúp bạn troubleshoot lỗi "iTunes can't verify the identity of the server".
Liên Hệ Hỗ Trợ iTunes
Nhiều người dùng báo cáo không tìm thấy chứng chỉ nào có dấu chấm xanh cộng. Do đó, họ không thể làm thêm gì. Nếu bạn cũng gặp vấn đề này, có thể thử liên hệ đội ngũ hỗ trợ iTunes như phương án cuối cùng. Liên hệ chuyên gia để họ hướng dẫn giải pháp hiệu quả.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn nhanh về cách sửa lỗi "iTunes can't verify the identity of the server" trên Mac sẽ hữu ích. Trong đa số trường hợp, các bước trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố để lấy lại quyền truy cập iTunes trên thiết bị.
Mọi thắc mắc khác, hãy viết cho chúng tôi. Chúc may mắn, các bác!