Bị mắc kẹt với lỗi “iTunes không thể xác minh danh tính của máy chủ” trên Mac? Không thể kết nối với cửa hàng iTunes? iTunes tình cờ trở thành một phần không thể thiếu trên các thiết bị của Apple. Nó hoạt động như một trung tâm điều khiển chính giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ khác nhau. Từ tải xuống và sắp xếp phương tiện đến sao lưu và khôi phục thiết bị của bạn, iTunes là trái tim của tất cả các thiết bị Apple. Vì vậy, khi bạn không thể sử dụng iTunes vì bất kỳ lý do gì, thì đây chẳng khác gì một tin xấu.
Vì vậy, tại sao bạn tiếp tục nhận được những tin nhắn này trong khi kết nối với iTunes? Tại sao iTunes không thể xác minh hoặc xác thực chi tiết máy chủ?
Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giải đáp mọi nghi ngờ của bạn về sự cố “iTunes không thể xác minh danh tính của máy chủ” cùng với một số mẹo khắc phục sự cố nhanh sẽ giúp bạn khắc phục lỗi này.
Hãy bắt đầu nào.
Việc iTunes không thể xác minh danh tính của máy chủ có nghĩa là gì?
Ngay khi bạn cố gắng khởi chạy iTunes trên máy Mac, bạn có thể gặp phải lỗi máy chủ không xác định này. Khi bạn gặp lỗi này trên iTunes, bạn sẽ có hai lựa chọn. Trước tiên, bạn có thể nhấn nút “Tiếp tục” nơi bạn vẫn kết nối với máy chủ. Nhưng cùng với điều này, Apple đưa ra cảnh báo trước cho bạn rằng nó có thể khiến thông tin bí mật của bạn gặp rủi ro. Và tùy chọn tiếp theo là “Hủy” sẽ đóng cửa sổ báo lỗi và không khắc phục được sự cố.
Vậy, phải làm gì tiếp theo?
Khi bạn cập nhật iTunes hoặc khi bạn cài đặt bản cập nhật bảo mật, lỗi “iTunes không thể xác minh danh tính của máy chủ” có thể xảy ra trên thiết bị Mac của bạn. Các chuyên gia công nghệ nói rằng một trong những lý do phổ biến nhất khiến bạn không thể kết nối với iTunes thông qua máy chủ đã được xác minh là do có các ứng dụng độc hại trên thiết bị của bạn. Các ứng dụng này có thể khiến hệ thống của bạn gặp rủi ro.
Cách khắc phục lỗi “Không thể xác minh danh tính máy chủ” trên iTunes?
Thực hiện theo các bước nhanh được đề cập dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục lỗi “iTunes không thể xác minh danh tính của máy chủ” trên máy Mac của bạn.
Trước tiên, hãy tắt ứng dụng iTunes trên thiết bị của bạn, nếu trong trường hợp ứng dụng này đã hoạt động. Đóng cả cửa sổ App Store để đảm bảo.
Điều hướng đến Ứng dụng> Tiện ích rồi chọn “Truy cập chuỗi khóa”.
Chạm vào tùy chọn “System Roots” từ ngăn menu bên trái. Sau đó, ngay bên dưới phần Danh mục, hãy nhấn vào “Chứng chỉ”.
Tại đây, bạn sẽ thấy một danh sách dài gồm tất cả các dịch vụ chứng chỉ đã được sử dụng trên thiết bị của mình, nhấp đúp vào từng chứng chỉ để mở thông tin chi tiết.
Bây giờ, điều này có thể đòi hỏi một chút công việc khó khăn. Bạn cần xem qua toàn bộ danh sách này, nhấn đúp vào từng chứng chỉ để kiểm tra thông tin. Bất cứ nơi nào bạn nhìn thấy chấm xanh có dấu cộng trên chứng chỉ, hãy làm theo các bước tiếp theo sau.
Trong cửa sổ chứng chỉ nơi bạn nhìn thấy biểu tượng dấu cộng chấm xanh lam, hãy nhấn vào biểu tượng đó để đảm bảo bạn đáp ứng các tiêu chí sau.
Trong phần “Tin cậy”, đặt giá trị “Khi sử dụng chứng chỉ này” thành “Sử dụng mặc định hệ thống, sau đó đặt giá trị “Lớp cổng bảo mật (SSL)” thành tùy chọn “Không xác định giá trị”.
Đóng cửa sổ chứng chỉ rồi mở lại để kiểm tra xem biểu tượng dấu cộng chấm xanh có biến mất khỏi chứng chỉ hay không. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng các thay đổi đã cập nhật của bạn được lưu trữ thành công.
Vì vậy, bạn cần làm theo quy trình này với tất cả các chứng chỉ mà bạn nhìn thấy dấu chấm màu xanh lam được nhúng cùng với biểu tượng dấu cộng. Mục tiêu cuối cùng của quá trình này là đảm bảo rằng không còn chứng chỉ nào trong danh sách có biểu tượng dấu cộng chấm xanh.
Khi bạn đã quét kỹ toàn bộ danh sách chứng chỉ, hãy đóng cửa sổ Truy cập chuỗi khóa và khởi chạy lại iTunes để kiểm tra xem nó đã khắc phục được sự cố chưa. Có, việc này có thể mất một chút thời gian và công sức nhưng sẽ giúp bạn khắc phục lỗi “iTunes không thể xác minh danh tính của máy chủ”.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ iTunes
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể phát hiện bất kỳ chứng chỉ nào có biểu tượng dấu cộng màu xanh lam. Do đó, họ không thể làm gì hơn nữa. Nếu bạn cũng đang gặp vấn đề tương tự, bạn có thể thử liên hệ với nhóm Hỗ trợ iTunes như là phương án cuối cùng. Hãy liên hệ với các chuyên gia để họ có thể hướng dẫn bạn một giải pháp hiệu quả.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn nhanh của chúng tôi về cách khắc phục lỗi “iTunes không thể xác minh danh tính của máy chủ” trên Mac. Trong phần lớn các trường hợp, các bước nêu trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này để bạn lấy lại quyền truy cập vào iTunes trên thiết bị của mình.
Đối với bất kỳ truy vấn hoặc nghi ngờ nào khác, vui lòng viết thư cho chúng tôi. Chúc các bạn may mắn!