Bộ nhớ trong iPhone không hiển thị
Tôi muốn đưa ảnh chụp iPhone vào Photoshop nhưng không chuyển được ảnh từ iPhone sang máy tính. Dùng cáp USB kết nối iPhone với máy tính, định sao chép ảnh như thường, nhưng chỉ thấy thư mục trống. Tại sao? Làm sao khắc phục?
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Là nhiếp ảnh gia, ảnh chụp iPhone cần chuyển sang máy tính vì chúng chiếm nhiều bộ nhớ iPhone và chỉnh sửa trên máy tính cần thiết.
Khác với Android, không xem được mọi thứ trên iPhone khi kết nối máy tính. Apple chỉ cho xem dữ liệu trong Thư viện ảnh. Nghĩa là chỉ xuất ảnh và video trong Windows File Explorer.
Thường thì đủ cho người dùng iPhone xuất ảnh, nhưng do quy tắc iOS, máy tính không đọc được bộ nhớ iPhone. Vấn đề thường gặp: bộ nhớ thiết bị không hiện, ảnh trong DCIM không hiện hoặc thiết bị gắn vào hệ thống không hoạt động.
Tại sao thư mục DCIM trống?
Nếu thấy tên thiết bị iPhone trong Windows File Explorer nhưng không có ảnh trong thư mục DCIM, driver và kết nối ổn. Là quyền iPhone chờ cho máy tính đọc ảnh/video. Xem Phần 1.
Có thể sự cố kết nối hoặc bảo vệ quyền riêng tư, nhưng đừng lo, bạn tìm thấy giải pháp tốt nhất trong nội dung sau.
Phần 1. Cách Khắc Phục Bộ Nhớ Trong iPhone Không Hiện?
Điều đầu tiên kiểm tra là phần cứng. Thử cáp USB và cổng USB khác kết nối iPhone với máy tính. Không dùng hub USB vì nguồn yếu không truyền dữ liệu. Đảm bảo phần cứng ổn rồi khắc phục với các giải pháp dưới.
#1 Tin Cậy Máy Tính Này: Dù đã tin cậy PC, iPhone yêu cầu tin cậy lại sau vài ngày, nhấn tin cậy trên iPhone.
#2 Mở Khóa Màn Hình: Nếu màn hình khóa, không tìm thấy ảnh/video trong thư mục DCIM hoặc cả thư mục. Mở khóa màn hình rồi tìm thấy.
#3 Khởi Động Lại Máy Tính: Đôi khi lỗi hệ thống gây không thấy tên thiết bị iPhone trong Windows File Explorer. Khởi động lại máy tính sửa lỗi.
#4 Tải Ảnh iCloud: Nếu dùng Ảnh iCloud, ảnh có thể biến mất khỏi thư mục DCIM. Do bạn bật Tối ưu bộ nhớ iPhone để tiết kiệm dung lượng.
Ảnh trên iPhone là ảnh thu nhỏ nén. Nhấn vào ảnh bất kỳ, mất thời gian tải từ máy chủ. Kết nối iPhone với máy tính, không tìm thấy vì chưa lưu trong bộ nhớ trong iPhone.
Vào iPhone Cài đặt > [tên bạn] > iCloud > Ảnh > chọn Tải và Giữ Nguyên Bản.
Nếu thấy không tất cả ảnh iPhone hiện trên máy tính, do tải chưa xong. Kết nối Wi-Fi nhanh và kiên nhẫn chờ. Cũng tải trực tiếp ảnh iCloud về máy tính.
#5 Xóa Driver iPhone: Driver cần thiết kết nối thiết bị và truy cập bộ nhớ trong iPhone. Nếu driver lỗi, xóa nó, sẽ tự cài lại lần sau.
Chuột phải biểu tượng Windows góc dưới trái màn hình > chọn Trình quản lý thiết bị > chọn Thiết bị di động > chuột phải Apple iPhone > tích Xóa phần mềm driver cho thiết bị này > nhấp Gỡ cài đặt > nhấp OK. Sau đó khởi động lại máy tính và kết nối iPhone với cáp USB lại xem có hoạt động không.
#6 Cập Nhật Thủ Công Driver Apple: Driver Apple Mobile Device USB lỗi thời làm iPhone không hiện trong Windows Explorer. Để đọc bộ nhớ trong iPhone, cập nhật thủ công driver.
Kết nối iPhone với máy tính qua cáp USB > chuột phải biểu tượng Windows Start trên màn hình > chọn Trình quản lý thiết bị > mở rộng Thiết bị di động > chuột phải tên iPhone > chọn Cập nhật driver > Chọn Tự động tìm driver cập nhật. Bây giờ tìm thấy ảnh iPhone trên máy tính.
Phần 2. Lấy Ảnh Và Video Ra Khỏi iPhone Như Chuyên Gia
Windows File Explorer tìm ảnh trực tiếp nhưng không gợi ý sửa mọi sự cố. Nếu có công cụ chuyên nghiệp, đọc bộ nhớ trong iPhone dễ dàng hơn mỗi lần.
AOMEI MBackupper là công cụ chuyển dữ liệu iPhone chuyên nghiệp. Sẽ tự động giúp khắc phục sự cố kết nối để xây dựng kết nối thành công giữa iPhone và máy tính.
★ Chuyển nhiều dữ liệu: AOMEI MBackupper chuyển ảnh, video, danh bạ và dữ liệu khác từ iPhone sang máy tính hoặc ngược lại.
★ Xem Trước Và Chọn: Trong AOMEI MBackupper, xem trước ảnh iPhone và chọn xuất ảnh gốc.
★ Tương Thích Rộng: AOMEI MBackupper hỗ trợ Windows 10/8.1/8/7/SP, iOS 15/14/13/12 và thiết bị iOS mới iPhone 13/12/11/XS, iPad 8/Air 4.
Bước 1. Tải AOMEI MBackupper và kết nối iPhone với máy tính qua cáp USB.
Bước 2. Chọn Chuyển sang máy tính trên màn hình chính.
Bước 3. Nhấp biểu tượng chéo xem ảnh và video trên iPhone.
Bước 4. Chọn ảnh từ iPhone và nhấp OK.
Bước 5. Nhấp Chuyển lấy ảnh lên máy tính.
Kết luận
Bộ nhớ trong iPhone không hiện có do lỗi hệ thống hoặc driver. Làm theo 6 giải pháp trên để sửa.
Để chuyển ảnh gốc iPhone sang máy tính, cũng dùng phần mềm sao lưu iPhone chuyên nghiệp AOMEI MBackupper. Nó giúp giải quyết mọi sự cố kết nối.
Chia sẻ hướng dẫn giúp nhiều người hơn.