Computer >> Máy Tính >  >> Điện thoại thông minh >> iPhone

Khắc phục sự cố Bộ nhớ trong của iPhone không hiển thị hoặc trống thư mục DCIM

Bộ nhớ trong của iPhone không hiển thị

Tôi muốn đưa ảnh chụp bằng iPhone của mình vào Photoshop nhưng tôi không thể chuyển ảnh từ iPhone sang PC. Tôi đã sử dụng cáp USB để kết nối iPhone với máy tính và định sao chép ảnh từ iPhone như bình thường, nhưng tôi chỉ nhận được một thư mục trống. Tại sao? Tôi nên làm gì với nó?

- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple

Là một nhiếp ảnh gia, ảnh chụp bằng iPhone cần được chuyển vào máy tính vì chúng đã chiếm nhiều dung lượng trên iPhone và việc chỉnh sửa chúng trên máy tính là cần thiết.

Không giống như Android, bạn không thể xem mọi thứ trên iPhone khi kết nối nó với máy tính. Apple chỉ cho phép người dùng xem dữ liệu trong thư viện ảnh. Điều đó có nghĩa là bạn chỉ có thể xuất ảnh và video trong Windows File Explorer.

Thông thường, người dùng iPhone có thể xuất ảnh là đủ, nhưng do một số quy tắc của iOS, máy tính không thể đọc bộ nhớ iPhone. Các vấn đề thường gặp là bộ nhớ thiết bị không hiển thị, ảnh trong DCIM không hiển thị hoặc thiết bị được gắn vào hệ thống không hoạt động.

Tại sao thư mục DCIM trống?
Nếu bạn có thể thấy tên thiết bị của iPhone trong Windows File Explorer, nhưng không có ảnh nào trong thư mục DCIM, thì trình điều khiển và kết nối của bạn vẫn ổn. Bạn có quyền cho phép iPhone chờ máy tính đọc ảnh và video. Tham khảo Phần 1.

Có thể có vấn đề gì đó với kết nối hoặc bảo vệ quyền riêng tư, nhưng đừng lo, bạn có thể tìm thấy giải pháp tốt nhất trong nội dung sau.

Phần 1. Làm thế nào để sửa lỗi bộ nhớ trong của iPhone không hiển thị?

Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là phần cứng. Thử các loại cáp USB và cổng USB khác nhau để kết nối iPhone với máy tính. Không sử dụng bộ chia USB vì không thể sử dụng nguồn điện thấp để truyền dữ liệu. Đảm bảo phần cứng của bạn ổn và sau đó khắc phục sự cố này bằng các giải pháp được liệt kê bên dưới.

# 1 Tin cậy Máy tính này: Ngay cả khi bạn đã tin tưởng chiếc PC này, iPhone sẽ cho phép bạn tin tưởng lại sau vài ngày, vì vậy hãy nhấn vào tin cậy trên iPhone của bạn.

# 2 Mở khóa màn hình: Nếu màn hình bị khóa, bạn không thể tìm thấy bất kỳ ảnh hoặc video nào trong thư mục DCIM hoặc thậm chí là thư mục đó. Mở khóa màn hình và sau đó bạn có thể tìm thấy chúng ở đó.

# 3 Khởi động lại máy tính: Đôi khi trục trặc hệ thống có thể gây ra lỗi bạn không thể tìm thấy tên thiết bị iPhone của mình trong Windows File Explorer. Khởi động lại máy tính sẽ khắc phục sự cố cho bạn.

# 4 Tải xuống Ảnh iCloud: Nếu bạn đang sử dụng Ảnh iCloud, ảnh của bạn có thể biến mất khỏi thư mục DCIM. Điều này là do bạn đã chọn Tối ưu hóa bộ nhớ iPhone để tiết kiệm dung lượng trên iPhone.

Ảnh của bạn trên iPhone là ảnh thu nhỏ được nén. Nếu bạn nhấn vào bất kỳ ảnh nào, sẽ mất thời gian để tải xuống từ máy chủ. Nếu bạn kết nối iPhone với máy tính, bạn không thể tìm thấy chúng vì chúng chưa được lưu trữ trong bộ nhớ trong của iPhone.

Đi tới Cài đặt iPhone> [ tên của bạn ]> iCloud > Ảnh > chọn Tải xuống và giữ bản gốc .

Nếu bạn thấy không phải tất cả ảnh iPhone đều hiển thị trên máy tính thì đó là do quá trình tải xuống chưa hoàn tất. Kết nối Wi-Fi nhanh và kiên nhẫn chờ đợi. Bạn cũng có thể tải trực tiếp ảnh iCloud xuống PC.

# 5 Xóa iPhone Đ sông: Trình điều khiển là cần thiết để kết nối thiết bị và cho phép bạn truy cập bộ nhớ trong của iPhone. Nếu có vấn đề với trình điều khiển, bạn có thể xóa nó và nó sẽ tự động được cài đặt lại vào lần sau.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows trên đầu bàn ở góc dưới bên trái> chọn Trình quản lý thiết bị > chọn Thiết bị di động > nhấp chuột phải vào Apple iPhone > chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này > nhấp vào Gỡ cài đặt > nhấp vào OK . Sau đó, bạn cần khởi động lại máy tính và kết nối lại iPhone bằng cáp USB để xem nó có hoạt động hay không.

# 6 Cập nhật trình điều khiển Apple theo cách thủ công: Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple lỗi thời có thể khiến iPhone không hiển thị trong Windows Explorer. Để đọc bộ nhớ trong của iPhone, bạn cần cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công.

Kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB> nhấp chuột phải vào biểu tượng khởi động Windows trên màn hình> chọn Trình quản lý thiết bị > mở rộng Thiết bị dùng được > nhấp chuột phải vào tên iPhone của bạn> chọn Cập nhật trình điều khiển > Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật . Giờ đây, bạn có thể tìm thấy ảnh iPhone của mình trên PC.

Phần 2. Tải ảnh và video khỏi iPhone như một người chuyên nghiệp

Sử dụng Windows File Explorer có thể trực tiếp tìm thấy ảnh của bạn nhưng nó không cung cấp cho bạn manh mối để khắc phục tất cả các loại vấn đề. Nếu có một công cụ chuyên nghiệp dành cho bạn, việc đọc bộ nhớ trong của iPhone mỗi lần sẽ dễ dàng hơn nhiều.

AOMEI MBackupper là ứng dụng truyền dữ liệu iPhone chuyên nghiệp như vậy. Nó sẽ tự động giúp bạn khắc phục mọi sự cố kết nối để giúp bạn tạo thành công kết nối giữa iPhone và máy tính.

★ Chuyển nhiều dữ liệu: AOMEI MBackupper có thể được sử dụng để chuyển ảnh, video, danh bạ và các dữ liệu khác từ iPhone sang PC hoặc từ PC sang iPhone.

Xem trước và chọn: Trong AOMEI MBackupper, bạn có thể xem trước ảnh iPhone và chọn để xuất ảnh gốc.

Tương thích rộng rãi: AOMEI MBackupper hỗ trợ Windows 10 / 8.1 / 8/7 / SP, iOS 15/14/13/12 và các thiết bị iOS mới nhất iPhone 13/12/11 / XS và iPad 8 / Air 4.

Bước 1. Tải xuống AOMEI MBackupper và kết nối iPhone với PC bằng cáp USB.

Bước 2. Chọn Chuyển sang máy tính trên màn hình chính.

Bước 3. Nhấp vào biểu tượng chữ thập để xem ảnh và video trên iPhone.

Bước 4. Chọn ảnh từ iPhone và nhấp vào OK .

Bước 5. Nhấp vào Chuyển để tải ảnh của bạn trên máy tính.

Kết luận

Bộ nhớ trong của iPhone không hiển thị có thể do hệ thống trục trặc hoặc sự cố trình điều khiển. Bạn có thể làm theo 6 giải pháp ở trên để khắc phục.

Để chuyển ảnh gốc của iPhone sang máy tính, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm sao lưu iPhone chuyên nghiệp AOMEI MBackupper. Nó sẽ giúp bạn giải quyết tất cả các loại vấn đề kết nối.

Bạn có thể chia sẻ hướng dẫn này để giúp nhiều người hơn.