Điều hướng nhanh:
iCloud không thể tải thông tin bộ nhớ
Tôi muốn kiểm tra việc sử dụng iCloud trên iPhone 11 của mình, nhưng khi tôi vào cài đặt iCloud, phải mất nhiều thời gian hơn bình thường để hiển thị cho tôi lượng bộ nhớ đã được sử dụng. Cuối cùng, không có gì xảy ra. Thông tin bộ nhớ iCloud dường như không thể tải được. Có ai có thể giúp tôi không?
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
iCloud thường được sử dụng để lưu bản sao lưu iPhone. Ngoại trừ tính phí cho gói dung lượng khác nhau, nó sẽ được khuyến nghị cho mọi người dùng. Với Internet được kết nối, iCloud có thể được sử dụng để lưu ảnh, danh bạ hoặc thậm chí tạo một bản sao lưu iCloud đầy đủ. Sau đó, bạn có thể đồng bộ hóa ảnh và danh bạ trên iPhone khác hoặc khôi phục hoàn toàn iPhone từ bản sao lưu iCloud.
Nếu bạn muốn kiểm tra trạng thái của bộ nhớ iCloud, bạn có thể đi tới Cài đặt iPhone> [tên của bạn]> iCloud> Quản lý bộ nhớ . Tuy nhiên, đôi khi iCloud không làm bạn hài lòng. Nó không hiển thị gì về trạng thái iCloud cho bạn. Tải thông tin lưu trữ dường như mất vĩnh viễn. Đừng lo lắng về điều đó. Các giải pháp có thể được tìm thấy trong nội dung sau đây.
Giải pháp 1:Giải quyết các sự cố Internet trên iPhone
Phần này nên bao gồm việc giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại Mạng, kết nối Wi-Fi tốt hơn.
Bạn chỉ có thể sử dụng iCloud khi bạn kết nối iPhone với mạng, vì vậy nếu điều kiện mạng không tốt, iCloud có thể không phục vụ bạn chỉ cần dừng phản hồi.
◆ Điều đầu tiên bạn nên thử là kết nối iPhone với một Wi-Fi tốt hơn. Bạn có thể thử sử dụng Safari trên iPhone của mình để kiểm tra xem có Wi-Fi hay không.
◆ Nếu Internet của bạn ổn nhưng vẫn không thể sử dụng iCloud trên iPhone, bạn nên làm gì đó trong Cài đặt. Đi tới Cài đặt iPhone> Chung> Đặt lại> Đặt lại Cài đặt Mạng . Sau đó, bạn cần kết nối lại iPhone với Wi-Fi và sau đó bạn có thể kiểm tra trạng thái iCloud.
Giải pháp 2:Buộc khởi động lại iPhone
Nếu có sự cố xảy ra với iPhone của bạn, bạn luôn có thể thử phương pháp này. Nó có thể làm mới hệ thống để tránh trục trặc hệ thống. Nếu iCloud của bạn không thể tải thông tin lưu trữ, bạn có thể giải quyết bằng cách buộc khởi động lại iPhone.
● iPhone 8 trở lên :Nhấn nút âm lượng + và sau đó nhanh chóng nhả ra. Nhấn nút âm lượng và sau đó nhanh chóng nhả ra. Nhấn nút nguồn trong vài giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo của Apple.
● iPhone 7 và iPhone 7 Plus :Nhấn cả nút nguồn và nút âm lượng trong vài giây cho đến khi bạn nhìn thấy biểu trưng của Apple.
● iPhone 6s trở xuống :Nhấn cả nút nguồn và nút Màn hình chính trong vài giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo của Apple.
Giải pháp 3:Đăng xuất khỏi iCloud rồi đăng nhập lại
Khi iCloud không thể tải thông tin lưu trữ, bạn có thể đăng xuất khỏi iCloud, chọn giữ tệp trên iPhone và sau đó đăng nhập lại. Đôi khi bạn sẽ thấy thông tin lưu trữ iCloud có thể được xem sau khi bạn đăng nhập lại iCloud.
Đi tới Cài đặt iPhone> [tên của bạn]> cuộn xuống màn hình và chọn Đăng xuất.
Giải pháp 4:Xem thông tin lưu trữ iCloud trên máy tính
Nếu trạng thái lưu trữ iCloud của bạn luôn không hiển thị trên iPhone, bạn cũng có thể thấy trạng thái đó trên máy tính. iCloud cho Windows sẽ giúp bạn làm điều đó.
Tải xuống iCloud cho Windows xuống máy tính> đăng nhập ID Apple của bạn> nhấp vào Bộ nhớ.
Bạn cũng sẽ xem tất cả nội dung iCloud và cũng có thể xóa chúng nếu bạn không cần nữa.
iCloud cho Windows không chỉ có thể được sử dụng để xem trạng thái iCloud, bạn còn có thể sử dụng nó để tải tệp lên iCloud Drive hoặc thêm ảnh vào iCloud. Nó thậm chí có thể được sử dụng để tải ảnh sao lưu iCloud vào máy tính.
Giải pháp 5:Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Nếu mọi lần thử đều không thành công nhưng bạn vẫn muốn xem trạng thái iCloud trên iPhone, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple. Họ biết rõ nhất về các sản phẩm của Apple. Trước khi liên hệ với họ, bạn cũng có thể truy cập trang web của Apple, Trạng thái hệ thống, để kiểm tra xem có vấn đề iCloud ảnh hưởng đến mọi người hay không.
Mẹo thưởng:Công cụ thay thế để sao lưu dữ liệu iPhone
Sao lưu iCloud là một cách tốt để sao lưu dữ liệu iPhone. Bạn có thể trực tiếp quản lý dữ liệu iCloud của mình bằng cách truy cập cài đặt iCloud trên iPhone / iPad của mình. Và nếu bạn muốn sao lưu tất cả nội dung trên iDevice của mình, bạn có thể bật tùy chọn "Sao lưu iCloud".
Nhưng nếu bạn vẫn không thể khắc phục sự cố này và cần sao lưu iPhone của mình, có một cách thay thế. Bạn có thể tạo bản sao lưu cục bộ iPhone trên máy tính bằng AOMEI MBackupper. Với công cụ này, bạn có thể sao lưu tất cả dữ liệu iPhone vào máy tính / đĩa ngoài và khôi phục chúng vào các iPhone khác nhau một cách dễ dàng.
Ngoài ra, nếu bạn có một chiếc iPhone mới, công cụ này cũng có thể chuyển trực tiếp dữ liệu từ iPhone cũ sang iPhone mới mà không cần sao lưu. Chỉ cần nhấn vào nút tải xuống sau để cài đặt công cụ này.
Kết luận
iCloud chỉ hoạt động khi Internet được kết nối. Nếu kết nối không ổn định, iCloud có thể không tải được thông tin lưu trữ. Nó sẽ ảnh hưởng đến việc bạn quyết định cách sử dụng iCloud. Đoạn văn này cung cấp cho bạn 5 giải pháp để giải quyết vấn đề. Nếu bạn lo lắng về ảnh iCloud của mình, cách xem và tải ảnh iCloud cũng đã được giới thiệu trong đoạn này.