Tin tức tuần trước nổ ra về Lỗi 53 bí ẩn đang "biến gạch" (bricking) iPhone. The Guardian ban đầu báo cáo:
"Ngàn người dùng iPhone 6 khẳng định họ cầm trong tay những chiếc điện thoại gần như vô giá trị vì hệ điều hành mới nhất của Apple vĩnh viễn vô hiệu hóa thiết bị nếu nó phát hiện sửa chữa đã được thực hiện bởi kỹ thuật viên không phải của Apple."
Họ điều tra thêm và thấy vấn đề ảnh hưởng đến iPhone "nơi nút Home, có tích hợp nhận dạng vân tay Touch ID, đã được sửa chữa bởi một 'công ty hoặc cá nhân không chính thức'."
Vậy Apple có căm thù khách hàng dám sửa iPhone bởi bên thứ ba hay có chuyện gì khác xảy ra? Hãy xem xét.
Touch ID: Nguyên Nhân Hiển Hình
Gần như mọi báo cáo về Lỗi 53 đều liên quan đến Nút Home, hoặc đúng hơn, đến cảm biến Touch ID bên trong nó. Mọi người gặp vấn đề khi họ thay Nút Home bởi bên thứ ba hoặc nó bị hỏng nặng. Vậy điều gì về Touch ID gây ra vấn đề?
Touch ID được giới thiệu ban đầu với iPhone 5s và từ đầu đã khá gây tranh cãi. Khi bạn thiết lập Touch ID trên iPhone mới, nó ghi lại một phiên bản nén của vân tay bạn. Phiên bản nén này cơ bản là một hash duy nhất mã hóa các đặc điểm của vân tay khiến nó độc nhất cho bạn. Hash này được lưu trữ trong một phần đặc biệt của bộ xử lý iPhone mà Apple gọi là Security Enclave (Mặt Bào An Ninh). Tất cả thông tin được giữ trên điện thoại thay vì tải lên iCloud hoặc máy chủ khác của Apple.
Khi nào bạn dùng Touch ID, quá trình lặp lại. Vân tay của bạn được phân tích lại và nếu hash kết quả khớp với hash lưu trong Security Enclave của iPhone, điện thoại mở khóa, thanh toán Apple Pay được xử lý, hoặc ứng dụng bạn muốn được mua. Nếu không, bất cứ gì bạn đang cố gắng làm sẽ bị dừng. Việc giữ iPhone an toàn khỏi tấn công vân tay, như những gì The Verge tuyên bố có thể ảnh hưởng đến điện thoại Android có cảm biến vân tay, hoàn toàn phụ thuộc vào việc đảm bảo Touch ID và Secure Enclave không bao giờ bị can thiệp. Đây là nơi Lỗi 53 xuất hiện.
Can Thiệp Của Bên Thứ Ba
Một loại tấn công tiềm năng sẽ liên quan đến thay thế cảm biến Touch ID bằng phiên bản bị xâm phạm. Không có lý do tin điều này đã xảy ra nhưng đó là một vectơ tiềm năng và Apple nhận ra nó. Vì lý do này, khi bạn nâng cấp iPhone lên phiên bản iOS mới, nó kiểm tra để chắc chắn Touch ID không bị can thiệp. Nếu có, Lỗi 53 kích hoạt và điện thoại bị khóa. Để hệ thống an toàn hơn, Apple có lẽ nên kiểm tra các thành phần thậm chí thường xuyên hơn.
Vấn đề thì không phải Apple chặn sửa chữa bên thứ ba, mà là sửa chữa bên thứ ba đang kích hoạt lỗi. Có nhiều sửa chữa iPhone bạn có thể tự làm miễn là bạn cẩn thận. Theo Kyle Wiens từ iFixit, vấn đề xảy ra khi Nút Home hoặc cáp nối nó đến bo mạch chủ bị thay đổi. Miễn là bạn không can thiệp vào bất kỳ thành phần nào trong hai cái này, hầu hết sửa chữa vẫn nên khả thi.
Bạn Có Thể Làm Gì?
Thứ nhất, nếu iPhone của bạn bị Lỗi 53, Apple khuyên liên hệ đội ngũ hỗ trợ của họ. Điều xảy ra tiếp theo phụ thuộc lớn vào hoàn cảnh chính xác của bạn. Tuổi điện thoại, trạng thái bảo hành, bảo hiểm, và vấn đề chính xác sẽ đều đóng vai trò. Cho đến bãoloot dư luận bao quanh tình huống, Apple có thể làm những điều kiện hơn bình thường.
Thứ hai, hiện tại dường như an toàn nhất là nhờ trung tâm sửa chữa được ủy quyền làm bất kỳ sửa chữa nào cho Nút Home hoặc thiết lập Touch ID. Dù tốn kém hơn ban đầu, chi phí thay thế iPhone nếu lỗi kích hoạt có thể cao gấp nhiều lần.
Thứ ba, nếu bạn tự sửa iPhone, hãy chắc chắn mua linh kiện từ trang web uy tín như iFixit. Có báo cáo màn hình lỗi cũng gây thất bại kiểm tra thành phần.
Và cuối cùng, toàn bộ tình huống là lời nhắc nhở để giữ sao lưu iPhone. Nếu bạn chưa có thiết lập sao lưu, chúng tôi có bài viết hoàn chỉnh hướng dẫn bạn thiết lập. Với dịch vụ như iCloud Backup, không có lý do gì để mất nhiều hơn một hai ngày tin nhắn nếu điện thoại chết. Mặc dù Lỗi 53 có vẻ là vấn đề đặc biệt khó chịu, bạn nên luôn chắc chắn bạn được bảo vệ khỏi mất dữ liệu.
Kết Luận
Tình huống Lỗi 53 có vẻ như một hỗn độn khổng lồ. An ninh thông tin luôn là đi dây giữa việc ngăn người không mong muốn truy cập thiết bị mà không gây phiền toái quá nhiều cho người dùng hợp pháp. Đó là lý do chuyên gia khuyên dùng mật khẩu mạnh duy nhất nhưng rất ít người thực sự làm; nhớ mật khẩu dài là nỗ lực nhiều hơn nhiều người sẵn sàng làm.
Có vẻ như trong trường hợp này Apple có lợi ích tốt nhất của người dùng trong tâm trí. Lỗi 53 là tính năng bảo mật bị kích hoạt bởi những gì công ty coi là lo ngại hợp pháp. Tuy nhiên, với số lượng khiếu nại từ khách hàng, dường như Apple có thể đã đi quá xa qua đường ranh và bắt đầu gây phiền toái cho người dùng hợp pháp của họ.
Với tất cả tiếng oán than bao quanh, tôi không ngạc nhiên nếu Apple suy nghĩ lại cách cơ chế bảo mật chính xác này được triển khai.
Apple có đi quá xa hay truyền thông phản ứng quá mức đối với một tính năng bảo mật hợp pháp (dù khó chịu)? Hãy cho chúng tôi biết trong bình luận bên dưới.