Nếu bạn nhận được Lỗi 651, "The modem has reported an error" trong Windows 10/8/7, điều đó có nghĩa là tệp driver hệ thống bắt buộc đã không thể chạy. Mô tả mà thông báo lỗi mang theo chủ yếu đọc như sau – Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error. Phần tốt là bạn không cần lo lắng, có khá nhiều cách để khắc phục Lỗi 651 trong Windows 10.
Lỗi 651: Modem (hoặc thiết bị kết nối khác) báo cáo lỗi
Trước khi bắt đầu, nếu bạn đang dùng bất kỳ VPN nào, hãy gỡ cài đặt phần mềm VPN và khởi động lại máy tính để xem có hoạt động tốt không. Nếu không giúp ích, hãy đọc tiếp.
1] Đăng ký lại tệp raspppoe.sys
Raspppoe.sys là tệp driver mini-port Windows RAS PPPoE cho phép máy tính giao tiếp với phần cứng hoặc thiết bị kết nối. Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hoạt động của nó, bạn sẽ gặp lỗi.
Hãy thử đăng ký lại tệp tin và kiểm tra. Để làm này, nhấp Start và trong cửa sổ tìm kiếm gõ 'cmd'. Nhấp chuột phải vào tùy chọn và chọn 'Run as administrator' (Chạy với tư cách quản trị viên).
Tiếp theo, trong cửa sổ lệnh mở ra, gõ lệnh sau và nhấn Enter.
regsvr32 raspppoe.sys
Khi xong, khởi động lại PC để cho phép thay đổi có hiệu lực và xác minh xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
2] Khởi động lại Router/Modem
Khi gặp sự cố với router, đôi khi thực hiện reboot (khởi động lại) hoặc khởi động lại router có thể giúp giải quyết các vấn đề này. Bạn có thể thử bằng cách tắt router trong 5-10 phút. Nếu bạn có kết nối LAN, bạn có thể rút cáp trong 5-10 phút. Sau đó, bật router ON hoặc cắm lại cáp LAN vào máy và xác minh xem lỗi 651 vẫn xuất hiện trên màn hình máy tính hay không.
3] Sử dụng Driver mới nhất cho Modem
Từ Device Manager (Quản lý thiết bị), gỡ cài đặt và cài đặt lại Modem. Hoặc tải xuống và cài đặt phiên bản driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất và kiểm tra xem có giúp ích không.
4] Đặt lại TCP/IP hoặc Internet Protocol
Đặt lại TCP/IP về giá trị mặc định, sử dụng tiện ích NetShell.
5] Chạy Network Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố mạng)
Mở trang Settings Troubleshooters và chạy Network Troubleshooter xem có hoạt động cho bạn không. Hoặc mở hộp Run, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
Điều này sẽ mở Network Adapter Troubleshooter. Chạy nó.
6] Vô hiệu hóa tính năng Auto Tuning (Tự động điều chỉnh)
Tính năng Auto-Tuning trong Windows được biết đến để cải thiện hiệu suất cho các chương trình nhận dữ liệu TCP qua mạng. Kể từ khi phát hành Windows 7, tính năng này được cung cấp cho các chương trình sử dụng giao diện lập trình ứng dụng (API) Windows Internet (WinINet) cho các yêu cầu HTTP. Một số ví dụ về chương trình sử dụng WinINet cho lưu lượng HTTP bao gồm Internet Explorer, Outlook và Outlook Express. Vì vậy, nếu có vấn đề với nó, bạn có thể nhận thấy lỗi. Vô hiệu hóa tính năng auto Tuning trong Windows 10 để xem có giải quyết được vấn đề không.
Hãy cho chúng tôi biết nếu bất kỳ điều gì ở đây giúp ích cho bạn.