Lỗi 0x800F081E – 0x20003 là mã trạng thái Windows cho CBS E NOT APPLICABLE, nghĩa là yêu cầu cập nhật bị thiếu hoặc file đã cài đặt đã là phiên bản cao hơn so với bản đang chờ. Bạn có thể gặp lỗi này khi nâng cấp Windows 10 – đặc biệt khi nâng cấp từ phiên bản Windows 10 N edition cũ hơn lên phiên bản mới hơn.
0x800f081E-0x20003, The installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during BOOT operation
Microsoft phân phối phiên bản "N" đặc biệt của Windows tại châu Âu và phiên bản "KN" tại Hàn Quốc. Chúng giống phiên bản chuẩn, trừ việc không bao gồm Windows Media Player và các tính năng phát đa phương tiện khác. Khi nâng cấp thất bại với thông báo lỗi và mã như ảnh chụp màn hình, trình cài đặt không cung cấp thêm thông tin tại sao cập nhật không cài được.
Khắc phục lỗi 0x800F081E trên Windows 10
Windows dùng mã lỗi chung, nên nếu thấy lỗi 0x800f081e, bạn cần kiểm tra file log lỗi trước.
Để làm điều này, điều hướng đến vị trí sau trên PC và kiểm tra file TXT tên setuperr.log bằng trình xem/chỉnh sửa văn bản như Notepad:
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\
Từ báo cáo, về cuối file log, bạn sẽ thấy điều gì đó tương tự:
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\80b2677d6e15a2a206625bb25a7124fe\amd64_Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package~~AMD64~~10.0.17134.1. Error: 0x800F081E 2019-09-10 20:26:57, Error SP Operation failed: Add [1] package C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\80b2677d6e15a2a206625bb25a7124fe\amd64_Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package~~AMD64~~10.0.17134.1. Error: 0x800F081E[gle=0x000000b7]
Từ các dòng trên, rõ ràng cập nhật không hoàn thành thành công vì gói Windows Media Player. File log có thể chứa thông báo lỗi và mã lỗi khác. Nếu lỗi 0x800f081e được liệt kê, bạn có thể khắc phục theo các bước dưới đây.
Để khắc phục, bạn phải gỡ cài đặt Media Feature Pack có thể đã cài trên PC – hoặc nếu dùng Windows N, gói này cài sẵn. Sau đó thử nâng cấp, khi hoàn tất, cài lại gói đó.
Để gỡ cài đặt Media Feature Pack, làm như sau:
- Nhấn phím Windows + R mở hộp thoại Run.
- Gõ optionalfeatures.exe và Enter mở Windows Features wizard.
- Chờ danh sách Windows Features tải xong, click dấu + để thu gọn thư mục Media Features.
- Từ thư mục Media Features, bỏ tích Windows Media Player.
- Bấm Yes rồi OK lưu thay đổi.
- Thoát hộp thoại Windows Features, khởi động lại máy.
Sau khi khởi động, thử chạy quá trình nâng cấp qua Windows Update.
Nếu cài đặt thành công, quay lại Windows Features và bật lại Windows Media Player. Nếu dùng Windows 10 N Edition (hoặc KN), bạn có thể tải và cài Media Feature Pack mới nhất cho phiên bản N hoặc KN.
Bạn cũng có thể chạy Windows Update Troubleshooter xem có giúp không.
Lưu ý: Bạn có tùy chọn thực hiện in-place upgrade, nếu cài qua Windows Update vẫn thất bại, trước khi cài lại Media feature pack.