Hầu hết các PC chạy Windows hiện nay đều được kết nối với internet và lưu ý điều đó, Microsoft đã cấu hình phím F1 trên bàn phím để mở trợ giúp trực tuyến. Mỗi khi bạn nhấn nó, nó sẽ khởi chạy Edge và tự động tìm kiếm 'cách nhận trợ giúp trong windows 11/10' bằng Bing. Mặc dù điều này là thông minh, nhưng nó dường như là một nguyên nhân chính gây ra sự khó chịu. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng điều này xảy ra ngẫu nhiên ngay cả khi phím không được nhấn. Trong hướng dẫn này, chúng tôi cho bạn biết bạn cần làm gì nếu Cách nhận trợ giúp trong Windows liên tục xuất hiện .
Có hai vấn đề lớn với điều này. Đầu tiên là ngẫu nhiên khi người dùng nhận được điều này Nhận trợ giúp trong cửa sổ bật lên của Windows 11/10 bất cứ khi nào anh ta nhập ở bất kỳ đâu. Thứ hai là sự cố phần mềm độc hại trong đó thông báo thay đổi thành “Nhận trợ giúp trong vi-rút Windows”. Bây giờ, hãy cùng xem các giải pháp cho sự trợ giúp và hỗ trợ của windows liên tục xuất hiện trong Windows 11/10.
Nhận Trợ giúp liên tục xuất hiện trong Windows 11/10
Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng phím F1 của bạn không bị kẹt. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem sự cố này có xảy ra trong Trạng thái khởi động sạch hay không. Nếu không, thì có thể một số quy trình không phải của Microsoft đang gây ra sự cố này.
Giải pháp 1:Sự cố vi rút có thể xảy ra
Như chúng tôi đã chia sẻ, điều này xảy ra với hầu hết mọi thứ trên Windows nếu giải pháp trên không phù hợp với bạn, đã đến lúc kiểm tra xem có sự cố vi rút hay không. Vì vậy, có thể xảy ra trường hợp vi-rút đang thực sự làm điều đó hoặc có thể là trục trặc.
Bạn nên quét PC của mình bằng Bộ bảo vệ Windows ở Chế độ An toàn nếu phần mềm chống vi-rút yêu thích của bạn không hoạt động. Rất có thể điều này sẽ loại bỏ phần mềm độc hại khó chịu nhất khi PC ngoại tuyến.
Giải pháp 2:Tắt tạm thời phím F1
Đây là giải pháp tốt nhất vì nó cho phép bạn kiểm soát trạng thái bật-tắt. Phần tốt nhất là nó đơn giản để triển khai với AutoHotKey.
- Tải xuống AutoHotKey từ đây, cài đặt nó trên PC của bạn và chạy nó.
- Tạo macro với mã
f1::Return - Lưu và tiếp tục chạy.
- Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách tạo tập lệnh AutoHotKey để tìm hiểu thêm về nó.
Bạn sẽ có thể dễ dàng chuyển đổi nó từ khay hệ thống và đảm bảo khởi động nó khi Windows khởi động. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng một số phần mềm khác sử dụng F1 trong các phím nóng của chúng, bạn vẫn có thể làm điều đó.
Giải pháp 3:Đổi tên Helppane.exe
Chương trình này của Windows là thứ tạo ra tất cả các cửa sổ bật lên đó bất cứ khi nào bạn cần trợ giúp trong Windows. Nếu chúng tôi đổi tên này, Windows 10 sẽ chính thức không mở được bất kỳ cửa sổ bật lên nào.
- Khi bạn thấy điều này gây khó chịu Nhận trợ giúp trong cửa sổ bật lên của Windows, mở Trình quản lý tác vụ và xem liệu helppane.exe đang chạy.
- Đi tới C:\ Windows và cuộn đến helppane.exe.
- Nhấp chuột phải vào tệp và đổi tên thành helppane.old . Bạn có thể cần phải có quyền sở hữu tệp.
Điều đó nói rằng, chúng tôi đã thấy nhiều báo cáo về những tình huống thực sự tồi tệ vì vấn đề này. Đối với một số thao tác nhập đã trở thành vấn đề, một số không thể sử dụng phím F1 với bất kỳ chương trình nào khác và một số thậm chí gặp sự cố video bị trễ, sự cố đóng băng, v.v.
Chúng tôi hy vọng rằng những đề xuất của chúng tôi sẽ giúp ích cho bạn.
Bài đăng này sẽ giúp bạn nếu ứng dụng Windows Get Help không hoạt động.