Nếu bạn đã đăng ký thành công chương trình Windows Insider Program, nhưng gần đây bạn nhận thấy không thể tải bản preview mới trên PC Windows 11/10 và tại trang cài đặt Windows Insider Program, thông báo lỗi: Your diagnostics settings are preventing this device from getting Insider builds (Cài đặt chẩn đoán của bạn đang ngăn thiết bị này nhận bản Insider) hiển thị, bài viết này sẽ giúp bạn. Chúng tôi sẽ xác định nguyên nhân có thể và cung cấp giải pháp thích hợp để giải quyết vấn đề này.
Your diagnostics settings are preventing this device from getting Insider builds
Bạn gặp thông báo lỗi dưới đây vì Windows Insider Program sử dụng dữ liệu chẩn đoán (diagnostic data) để cải thiện năng suất của Windows 10.
Your diagnostics settings are preventing this device from getting Insider builds
Dữ liệu chẩn đoán được dùng cho các mục đích sau:
- Xác định xem thiết bị của bạn có gặp sự cố không và dùng dữ liệu đó để khắc phục.
- Đánh giá cấu hình hiện tại trên thiết bị để xem có đáp ứng được các bản cập nhật, cập nhật tính năng sắp tới không.
- Kiểm tra hành vi thiết bị trong các giai đoạn tải xuống, cài đặt trước, sau cài đặt, sau khởi động lại, và thiết lập để nhận cập nhật.
- Kiểm tra hiệu suất cập nhật trên thiết bị Windows và học từ đặc điểm thiết bị sau thành công/thất bại của cập nhật.
- Khi bản cập nhật được phát hành, không phải thiết bị nào cũng hoạt động y như nhau và một số thiết bị có thể không cài được cập nhật. Dữ liệu này giúp Microsoft quyết định có nên cung cấp lại cập nhật cho thiết bị hay không.
Để khắc phục vấn đề thiết bị Windows không nhận bản Insider builds, bạn có thể làm theo hướng dẫn đơn giản dưới đây.
- Nhấn Windows key + X để mở Power User Menu.
- Nhấn N trên bàn phím để mở ứng dụng Settings.
- Trong Settings, điều hướng đến Privacy (Quyền riêng tư) > Diagnostics & feedback (Chẩn đoán & phản hồi).
- Ở ngăn bên phải của Diagnostic & feedback, đặt nút radio (radio button) sang tùy chọn Full (Đầy đủ).
- Thoát Settings và khởi động lại thiết bị.
Vấn đề nên được giải quyết và bạn có thể bắt đầu nhận bản Insider builds trên thiết bị một lần nữa.
Mẹo chuyên nghiệp: Microsoft khuyến nghị chọn thoát (opt out) Insider builds khi PC của bạn dùng bản production build (bản ổn định), ổn định hơn và có thể giữ trên thiết bị lâu hơn. Insider builds kém ổn định hơn bản production, không được service (cập nhật bảo trì), và cuối cùng sẽ hết hạn.
Liên quan: Tổ chức của bạn ngăn chặn gửi dữ liệu chẩn đoán tùy chọn cho Microsoft.