Giả sử một người dùng tham gia chương trình Insider của Microsoft đã một thời gian và PC Windows 11/10 của anh đồng bộ với chương trình. Một ngày, khi cố đăng nhập vào Windows Insider Program, anh bất ngờ nhận thông báo – Your Microsoft account requires attention to get Insider Preview builds (Tài khoản Microsoft của bạn cần chú ý để nhận bản dựng Insider Preview).
Hộp lỗi có tùy chọn “Fix me” (Sửa cho tôi), nhưng click vào chỉ hỏi người dùng có muốn ngừng nhận bản dựng Insider không. Người dùng không muốn ngừng nhận cập nhật, nhưng không có cách sửa khác.
Tài khoản Microsoft cần chú ý để nhận bản Insider Preview
Nguyên nhân có thể do tương tác giữa tài khoản Microsoft và Chương trình Insider. Dưới đây là một số gợi ý giúp khắc phục sự cố.
1] Sử dụng Tài khoản Microsoft của bạn
Cách tiếp cận đầu tiên là chuyển sang tài khoản Microsoft trên hệ thống (thay vì tài khoản cục bộ), nhưng hầu hết người dùng báo cáo cách này không giải quyết được vấn đề.
Sửa lỗi: Mã lỗi 0x0 cho Windows Insider Builds khi nâng cấp.
2] Sử dụng Microsoft Accounts Troubleshooter
Công cụ khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft có thể sửa hầu hết các vấn đề về tài khoản. Theo danh sách kiểm tra, nếu sự cố nằm ở chính tài khoản, dùng troubleshooter phải là giải pháp cuối cùng.
3] Tham gia lại chương trình Insider
Rời khỏi Chương trình Microsoft Insider và tham gia lại. Đôi khi sự cố có thể do đồng bộ giữa chương trình và tài khoản của bạn. Nếu Microsoft Accounts Troubleshooter không giúp ích, tham gia lại chương trình có thể khác biệt.
4] Sửa lỗi cấp Registry
Vui lòng sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện sửa lỗi Registry.
Nếu mọi cách khác thất bại, có thể cần sửa lỗi Registry. Tuy nhiên, hãy để nó là bước cuối cùng. Thủ tục như sau:
- Nhấn Win + R mở cửa sổ Run, gõ lệnh regedit. Enter để mở Registry Editor.
- Điều hướng đến khóa registry sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability
- Sau khi mở thư mục Applicability, tìm chuỗi registry FlightingOwnerGUID ở ngăn bên phải. Double-click để mở Properties. Xóa dữ liệu Value và đảm bảo chuỗi là chuỗi giá trị rỗng. Click OK lưu cài đặt và đóng Registry Editor.
Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem có khắc phục sự cố không. Chúng tôi đã thử mọi giải pháp khả thi và tin rằng ở bước cuối cùng sự cố sẽ được sửa. Tuy nhiên, nếu vẫn tồn tại, vui lòng bình luận bên dưới.
Liên quan: Nút Get started bị xám – Insider Builds.