Khi bạn cố gắng thêm phương thức mã PIN vào Windows Hello trên PC chạy Windows 11/10, bạn có thể nhận được mã lỗi 0x801c004d . Xin nhắc lại, vào những lúc khác, nếu bạn cố gắng sử dụng mã PIN hiện có của mình, bạn có thể gặp lỗi 0x80070490 - Không được công nhận. Nếu bạn đang gặp những lỗi này, đây là một số khuyến nghị để giúp bạn giảm thiểu sự cố.
Lỗi Windows Hello 0x801c004d hoặc 0x80070490
Windows Hello cung cấp khả năng truy cập nhanh hơn vào PC của bạn. Bạn có thể đăng nhập vào thiết bị Windows của mình nhanh hơn gấp 3 lần so với mật khẩu bằng cách sử dụng:
- Máy ảnh (bật nhận dạng khuôn mặt)
- Trình đọc dấu vân tay
Dù bằng cách nào, Windows Hello sẽ nhận ra bạn ngay lập tức.
Trong một số trường hợp hiếm hoi, Bạn có thể nhận được lỗi. Hôm nay chúng tôi đề cập đến các giải pháp cho các lỗi sau:
- 0x80070490- Không được nhận dạng, Ghim và vân tay không còn là tùy chọn để đăng nhập
- 0x801c004d - Không thể đăng ký thiết bị sử dụng mã PIN để đăng nhập
Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào trong số những lỗi này, đây là những gì cần làm:
- Kiểm tra các bản cập nhật Windows
- Cố gắng tạo lại mã PIN
- Kiểm tra Dịch vụ Cách ly Khóa CNG
- Đặt lại TPM
- Tạo Tài khoản Người dùng Mới.
1] Kiểm tra các bản cập nhật Windows
Thiết bị của bạn có thể không cập nhật được lên phiên bản Windows 10 mới nhất vì một số lý do và do đó có thể gây ra lỗi. Vì vậy, để thử và khắc phục sự cố này, hãy đi tới Cài đặt và chọn ‘ Cập nhật và bảo mật ' tiết diện. Tại đó, nhấp vào ‘ Windows Updates 'Từ ngăn bên trái và Kiểm tra bản cập nhật. Sau khi cài đặt, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem bạn có thể thêm mã PIN hay không.
Nếu phương pháp trên không mang lại kết quả, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
2] Thử tạo lại mã PIN
Đăng xuất, đăng nhập và thử tạo lại mã PIN. Nếu cách này không hữu ích, hãy khởi động lại thiết bị, sau đó thử tạo lại mã PIN.
3] Kiểm tra Dịch vụ cách ly khóa CNG
Dịch vụ này lưu trữ và sử dụng các khóa tồn tại lâu dài trong một quy trình an toàn tuân thủ các yêu cầu của Tiêu chí chung. Sự cố liên quan đến nó có thể gây ra sự cố.
Dịch vụ cách ly khóa CNG được lưu trữ trong quy trình LSA. Dịch vụ cung cấp cách ly quy trình khóa đối với khóa cá nhân và các hoạt động mật mã liên quan theo yêu cầu của Tiêu chí chung. Dịch vụ lưu trữ và sử dụng các khóa tồn tại lâu dài trong một quy trình an toàn tuân thủ các yêu cầu của Tiêu chí chung.
Vì vậy, vui lòng kiểm tra xem Dịch vụ cách ly khóa CNG đang chạy và loại Khởi động được đặt thành ‘ Thủ công (Được kích hoạt) '.
Nhấn tổ hợp Win + R để khởi chạy ‘ Run ' hộp thoại. Trong trường trống của hộp, nhập ‘ Services.msc 'Và nhấn Enter để mở Trình quản lý dịch vụ.
Bây giờ, hãy tìm kiếm ‘ CNG Key Isolation’ dịch vụ.
Nhấp đúp vào nó để mở Cách ly khóa CNG hộp thuộc tính và từ ‘Loại khởi động’ , chọn ‘ Thủ công '. Đây là thiết lập mặc định. Trong trường hợp nó được đặt thành Disabled, nó có thể tạo ra sự cố.
Khởi động lại máy tính một lần và kiểm tra xem bạn có thể thêm mã PIN hay không.
Nếu việc đặt nó thành Thủ công không hữu ích, bạn có thể đặt nó thành Tự động , sau đó nhấp vào nút Bắt đầu và sau đó xem liệu nó có hữu ích hay không.
4] Đặt lại TPM
Bạn có thể đặt lại TPM hoặc chạy Clear-TPM và xem điều này có hữu ích không.
5] Tạo tài khoản người dùng mới
Nếu bất kỳ phương pháp nào ở trên không hoạt động, bạn có thể tạo tài khoản người dùng mới bằng cách làm theo các bước từ ‘ Tạo tài khoản người dùng hoặc quản trị viên cục bộ trong Windows 10 'Và kiểm tra xem bạn có thể thêm mã PIN từ tài khoản người dùng mới này hay không.
Nếu bạn cần thêm trợ giúp, có thể một trong những đề xuất này sẽ giúp bạn sửa lỗi mã PIN của Windows.