Windows 10 là một trong những hệ điều hành tốt nhất được dùng trên hầu hết máy tính trên toàn cầu. Tuy nhiên, nó không miễn dịch khỏi lỗi và sự cố, và kinh khủng nhất trong số đó là Màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death - BSOD), dẫn đến hệ thống bị treo hoặc sập. Nhưng bạn có biết ngoài Màn hình xanh, còn có một số lỗi hiếm với Màn hình xanh và Màn hình đỏ trong Windows 10? Hướng dẫn này sẽ giúp bạn tìm thấy tất cả các sửa chữa phổ biến để thử loại bỏ Màn hình đỏ Windows 10.
Các bước giải quyết vấn đề Màn hình đỏ Windows 10?
Trước khi nhảy vào các bước khắc phục màn hình đỏ Windows 10, bạn cần xác định xem máy tính có thể khởi động lại bình thường hay không. Khi bạn nhận được Màn hình đỏ trên máy tính, bạn phải khởi động lại nó ngay lập tức, và nếu nó boot bình thường, hãy chuyển xuống bảng dưới đây và chọn bất kỳ phương pháp nào để khắc phục để nó không xảy ra lại. Nhưng nếu máy tính không boot bình thường, hãy làm theo một trong các phương pháp này để boot trước.
Tùy chọn 1: Hard Reset Máy tính
Bước 1: Nhấn và Giữ nút Nguồn của PC để tắt nó.
Bước 2: Ngắt cáp nguồn chính và pin nếu có thể trong ít nhất vài phút.
Bước 3: Cuối cùng, cắm lại cáp nguồn và bật máy tính.
Kiểm tra xem máy tính có reboot về chế độ bình thường không. Nếu không, thử tùy chọn 2 để boot vào Chế độ an toàn (Safe Mode).
Tùy chọn 2: Boot vào Chế độ an toàn (Safe Mode)
Chế độ an toàn, còn gọi là chế độ chẩn đoán, được Microsoft đưa vào tất cả hệ điều hành Windows để giúp người dùng giải quyết sự cố bằng cách reboot OS với bộ driver tối thiểu và chỉ chạy các dịch vụ hệ thống thiết yếu nhất. Hầu hết lỗi, bao gồm màn hình đỏ và BSOD, sẽ không xảy ra trong Chế độ an toàn. Người dùng có thể gỡ cài đặt chương trình vừa cài, cập nhật driver hoặc khôi phục hệ thống về trạng thái ổn định bằng điểm khôi phục đã tạo trước đó.
Lưu ý: Nếu hệ thống của bạn boot bình thường đến màn hình Desktop, bạn phải cân nhắc làm theo các bước dưới đây để đảm bảo Màn hình đỏ trong Windows 10 không xuất hiện lại trên PC của bạn.
- Hoàn tác các thay đổi gần đây
- Tháo thiết bị ngoại vi
- Chạy System File Checker
- Cập nhật BIOS
- Cập nhật Driver
- Khôi phục hệ thống từ Điểm khôi phục
Phương pháp 1: Hoàn tác bất kỳ thay đổi gần đây nào
Bước đầu tiên bạn phải làm để khắc phục màn hình đỏ Windows 10 là nhớ lại các thay đổi bạn đã làm trong vài ngày qua và hoàn tác chúng. Ví dụ, nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, hãy thử gỡ cài đặt nó. Màn hình đỏ Windows 10 thường xảy ra sau một thay đổi lớn trong hệ thống. Nếu bạn chỉ hoàn tác thay đổi đó, có khả năng Màn hình đỏ trong Windows 10 sẽ không xảy ra lại.
Phương pháp 2: Tháo thiết bị ngoại vi
Lý do khác cho Màn hình đỏ trong Windows 10 là thiết bị bên ngoài kết nối, gây xung đột với hệ thống của bạn. Để xác định vấn đề và nguyên nhân, bạn phải dùng phương pháp thử và sai. Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi và thiết bị bên ngoài trừ chuột và Bàn phím và kiểm tra xem bạn có nhận được cùng vấn đề không.
Sau đó gắn từng thiết bị một và xác định thiết bị nào gây Màn hình tử tử. Bạn có thể thay thế thiết bị hoặc tìm driver tương thích cho thiết bị đó.
Phương pháp 3: Chạy System File Checker
Khi bạn đã xác nhận không có thiết bị ngoại vi gây ra vấn đề này, đã đến lúc kiểm tra file hệ thống của máy tính. Microsoft đã tích hợp SFC hay System File Checker vào hệ điều hành Windows và có thể dùng bất cứ lúc nào để kiểm tra và sửa chữa file hệ thống. Để dùng SFC, làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Gõ Command Prompt trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ và nhấp chuột phải vào Command Prompt trong kết quả Khớp tốt nhất (Best Match).
Bước 2: Từ menu ngữ cảnh, chọn Chạy với quyền quản trị viên (Run As Administrator) để chạy Command Prompt ở chế độ nâng cao.
Bước 3: Bây giờ gõ SFC/Scannow trong cửa sổ đen trắng và nhấn Enter.
Bước 4: Để quy trình hoàn tất 100% và sau đó reboot máy tính.
Khi máy tính khởi động lại, dùng máy tính một lúc và kiểm tra xem bạn có nhận được màn hình đỏ Windows 10 không.
Phương pháp 4: Cập nhật BIOS
Giải pháp tiếp theo để khắc phục Màn hình đỏ Windows 10 là cập nhật Hệ thống Input/Output cơ bản (BIOS) của máy tính. BIOS là màn hình đầu tiên bạn thấy khi bật máy tính, nó nạp tất cả file kernel hệ thống và boot OS. Nó cũng kiểm tra tất cả ổ cứng và thiết bị khác kết nối với hệ thống. Việc cập nhật BIOS sẽ khác nhau cho từng máy tính, nhưng ý tưởng chung là giống nhau.
Bước 1: Nhấn Windows + R để mở hộp RUN và gõ msinfo32 vào khoảng trống văn bản.
Bước 2: Nhấn nút OK, và một cửa sổ mới sẽ mở nơi Tóm tắt hệ thống (System Summary) sẽ được hiển thị.
Bước 3: Ở bên phải khung, tìm Phiên bản/Ngày BIOS (BIOS Version/Date), sẽ cho bạn biết về phần cứng và ngày nó được cập nhật lần cuối.
Bước 4: Tìm trang web của nhà sản xuất gốc và mở nó trên trình duyệt. Kiểm tra mục Hỗ trợ hoặc Tải xuống và nhập tên model BIOS vào hộp tìm kiếm.
Bước 5: Bạn sẽ tìm thấy driver và file cập nhật mới nhất. Tải chúng và nhấp đúp để bắt đầu quá trình cài đặt. Làm theo hướng dẫn trên màn hình, và BIOS sẽ được cập nhật.
Bước 6: Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề Màn hình đỏ Windows 10 có tái diễn không.
Phương pháp 5: Cập nhật Driver
Một phương pháp khác được khuyến nghị trong troubleshooting Màn hình đỏ trong Windows 10 là cập nhật driver máy tính. Driver là thành phần thiết yếu của hệ điều hành Windows và giúp giao tiếp giữa phần cứng và phần mềm. Nói cách khác, nếu bạn có phần cứng chuyên dụng như card đồ họa GeForce RTX 3090 nhưng bạn sẽ không tận hưởng được toàn bộ tiềm năng cho đến khi bạn cài đặt driver cập nhật và tương thích trong hệ thống. Đối với hầu hết chúng ta không cập nhật driver, card đồ họa hiện đại này sẽ hoạt động như một card VGA bình thường.
Để cập nhật driver, bạn có thể dùng phương pháp thủ công cập nhật từng driver bằng cách tải phiên bản mới nhất từ trang web OEM hoặc dùng Device Manager để phát hiện driver cập nhật trên Server Microsoft. Cả hai phương pháp này tốn thời gian và công sức và đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật trung bình. Thay vào đó, bạn có thể chọn phần mềm cập nhật driver tin cậy như Smart Driver Care để giúp bạn giải quyết tất cả vấn đề driver với sự tiện lợi và dễ dàng nhất. Cập nhật tất cả driver một lúc chưa bao giờ được thực hiện nhanh chóng và chỉ trong vài cú nhấp chuột. Dưới đây là các bước sử dụng Smart Driver Care:
Bước 1: Tải xuống và Cài đặt Smart Driver Care từ liên kết cho bên dưới:
Bước 2: Khởi chạy ứng dụng sau khi quá trình cài đặt hoàn tất và đăng ký chương trình.
Bước 3: Tiếp theo, nhấp vào nút Quét ngay để bắt đầu quá trình quét trên PC của bạn để tìm vấn đề driver.
Bước 4: Bây giờ, tất cả các lỗi driver tiềm ẩn sẽ được hiển thị. Chọn driver bạn muốn cập nhật.
Bước 5: Nhấp vào nút Cập nhật để cập nhật driver từng cái. Tuy nhiên, nếu bạn có bản premium, nhấp Cập nhật tất cả và chờ quy trình hoàn tất.
Smart Driver Care sẽ quét hệ thống và thay thế tất cả driver lỗi thời, thiếu, và hỏng bằng những driver mới nhất và tương thích nhất từ internet.
Phương pháp 6: Khôi phục hệ thống từ Điểm khôi phục
Windows 10 cho phép người dùng tạo và lưu ảnh chụp nhanh cài đặt OS và cũng khôi phục về trạng thái ổn định trước đó. Vì vậy nếu bạn đã tạo điểm khôi phục trước khi gặp lỗi màn hình đỏ thì bạn có thể khôi phục về trạng thái trước. Dưới đây là các bước làm điều đó:
Bước 1: Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Gõ rstrui.exe vào khoảng trống văn bản và nhấn Enter.
Bước 3: Một cửa sổ mới sẽ mở nơi bạn phải nhấp vào tiếp theo và sau đó chọn trong các ngày liệt kê.
Lưu ý: Chọn ngày trước thời điểm bạn lần đầu thấy Màn hình đỏ Windows 10 trên máy tính.
Bước 4: Nhấp vào tiếp theo và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục hệ thống về ngày trước.
Lưu ý: Bạn sẽ mất bất kỳ chương trình hoặc cài đặt hệ thống nào được làm sau ngày bạn đã chọn. Tuy nhiên điều này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu lưu trữ trên máy tính.
Lời kết về cách giải quyết vấn đề Màn hình đỏ Windows 10
Màn hình đỏ Windows 10 không kinh khủng như BSOD khiến người dùng bất lực và không cho phép làm bất cứ điều gì trên máy tính. Một khởi động lại đơn giản trong hầu hết trường hợp khôi phục hệ thống về trạng thái bình thường nhưng cần thiết phải làm theo các bước trên để đảm bảo nó không xuất hiện lại.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Twitter, LinkedIn, và YouTube. Đối với bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý, vui lòng để lại trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi rất乐意回复您 với giải pháp. Chúng tôi thường xuyên đăng tải các mẹo và thủ thuật, cùng với câu trả lời cho các vấn đề phổ biến liên quan đến công nghệ.