Khi sử dụng sản phẩm ESET, nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt, bạn có thể dùng ESET Installation Fixer (InstaFix, install fix). Đây là công cụ hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm ESET. ESET Installation Fixer được thiết kế để sửa một số sự cố có thể xảy ra với dịch vụ khi cài đặt phần mềm ESET.
Cài đặt ESET thất bại
ESET Installation Fixer
Vì đây là công cụ chính thức, bạn không cần lo ngại nó gây ra vấn đề. Tuy nhiên, chỉ sử dụng nó khi bạn đã cài đặt sản phẩm ESET.
- Installation Fixer (Trình sửa cài đặt)
- MSI Registry Leftovers (Dư thừa Registry MSI)
- Missing MSI Registry (Thiếu Registry MSI)
- Search Service Index (Chỉ mục dịch vụ tìm kiếm)
- Registry Value Types (Loại giá trị Registry)
- MaxNumFilters
Tên file có thể là ESETInstallationFixer_32.exe hoặc ESETInstallationFixer_64.exe, tùy thuộc vào bản bạn tải. Bạn cũng cần quyền admin vì một số phương pháp sẽ xóa các mục registry.
1. Installation Fixer
Nếu bạn gặp sự cố cài đặt phần mềm ESET như cài đặt không hoàn chỉnh hoặc chương trình, hãy chạy tùy chọn dưới đây cùng với Installation fixer trên command prompt.
ESETInstallationFixer_64.exe -fix MRL2. MSI Registry Leftovers
Cố gắng nâng cấp sản phẩm ESET lên phiên bản mới thất bại. Nhật ký cài đặt báo lỗi "Error 2753: The File 'shellExt.dll' is not marked for installation. Làm theo giải pháp này:
ESETInstallationFixer_64.exe -fix MRL -b3. Missing MSI Registry
Cố gắng nâng cấp sản phẩm ESET lên phiên bản mới thất bại khi dừng dịch vụ ESET. Nhật ký cài đặt chứa các phần RunEngine chỉ tham chiếu gói MSI hiện đang cài đặt. Làm theo giải pháp này:
ESETInstallationFixer_64.exe -fix MMR4. Search Service Index
Cài đặt sản phẩm ESET thất bại trong CA EpfwInst!FinalizeInstall trên EpfwWfpRegisterCallouts với mã lỗi ERROR_RM_NOT_ACTIVE (0x1a91 = 6801). Làm theo giải pháp này:
ESETInstallationFixer_64.exe -fix SSINó sẽ xóa tất cả file *.blf và *.regtrans-ms từ %SystemRoot%\system32\config\TxR và %SystemRoot%\system32\SMI\Store\Machine. Cũng sẽ cần khởi động lại nếu dịch vụ Tìm kiếm không khởi động lại ngay.
5. Registry Value Types
Cài đặt sản phẩm ESET Security thất bại trong CA InstSupp!InstallDriverPackages cho EDEVMON trên SetupInstallFromInfSection với mã lỗi 13. Làm theo giải pháp này:
ESETInstallationFixer_64.exe -fix RVT -b6. MaxNumFilters
Cài đặt sản phẩm ESET Security thất bại trong CA InstSupp!InstallDriverPackages cho EPFWLWF trên HrInstallComponent với mã lỗi NETCFG_E_MAX_FILTER_LIMIT (0x8004a029). Làm theo giải pháp này:
ESETInstallationFixer_64.exe -fix MNFNó sẽ xóa giá trị registry MaxNumFilters. Sẽ cho phép Windows dùng giá trị cứng (hardcoded) nội bộ.
Tôi hy vọng bài viết giúp bạn khắc phục vấn đề quanh phần mềm Eset. Bạn cũng có thể đọc chi tiết về nguyên nhân từng vấn đề trên trang web chính thức.