Nếu bạn đang gặp mã lỗi 0xc1010103 khi phát video bằng ứng dụng Films & TV trên Windows 10, thường là do định dạng file không được hỗ trợ – nhưng cũng có thể do nguyên nhân khác.
Can't play
Choose something else to play, This item is in a format we don't support
Error 0xc1010103
Khắc phục lỗi 0xc1010103 khi phát video trên Windows 10
Đây là những việc bạn có thể làm để sửa lỗi 0xc1010103 khi phát video trên Windows 10:
- Kiểm tra xem định dạng file có được hỗ trợ hay không
- Chạy Video Playback Troubleshooter
- Quản lý Display Driver
- Sử dụng trình phát media của bên thứ ba.
Hãy nói chi tiết về chúng.
1. Kiểm tra xem định dạng file có được hỗ trợ hay không
Khi nào bạn gặp lỗi này trên Windows 10, bước đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra định dạng file. Đôi khi người dùng phát file không được Player hỗ trợ.
Để biết định dạng file video, nhấp chuột phải vào nó và chọn "Properties".
Đọc thêm: Lỗi video nhạc 0xc00d36b4, This item is in a format we don't support.
2. Chạy Video Playback Troubleshooter
Trước hết, chúng ta sẽ sử dụng Video Playback Troubleshooter tích hợp sẵn để khắc phục sự cố. Để làm điều đó, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Mở Settings bằng Win + X > Settings.
- Nhấp Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters > Video Playback > Run the troubleshooters.
Hy vọng lỗi của bạn sẽ được khắc phục.
Đọc thêm: Ứng dụng Movies & TV bị treo, không hoạt động hoặc không mở.
3. Quản lý Display Driver
Vấn đề trong Graphic Driver gây ra mã lỗi 0xc1010103 trên Windows 10, vì vậy bạn cần đảm bảo Graphics Driver của mình không có vấn đề.
Rollback Display Driver (Khôi phục driver cũ)
Nếu bạn gặp sự cố này sau một bản cập nhật, hạ cấp driver có thể giúp ích. Để làm vậy, mở Device Manager bằng Win + X > Device Manager, mở rộng Display adapters, nhấp chuột phải vào Graphics Driver của bạn và chọn Properties.
Bây giờ, vào tab Drivers và nhấp Roll Back Driver.
Nếu tùy chọn bị mờ (greyed out), driver của bạn có thể đã cũ, do đó hãy cập nhật Graphics Drivers để khắc phục sự cố.
Update Display Driver (Cập nhật driver)
Để cập nhật Graphics Driver, mở Device Manager, mở rộng Display adapters, nhấp chuột phải vào Graphics Driver của bạn và chọn Update driver. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật Graphics Driver.
Bạn cũng nên cập nhật bất kỳ OEM Display driver nào bạn có từ trang web của nhà sản xuất.
Reinstall Display Driver (Cài đặt lại driver)
Để cài đặt lại Display Driver, mở Device Manager, mở rộng Display adapters, nhấp chuột phải vào Graphics Driver và chọn Uninstall device. Cuối cùng, khởi động lại máy tính để cài đặt lại Display Driver.
Nếu bạn có OEM Display Driver, bạn cũng nên cài đặt lại nó. Để xóa ứng dụng, mở Run (Win + R), gõ "appwiz.cpl", nhấp Ok. Tìm chương trình Driver của bạn, chọn nó và nhấp Uninstall.
Bây giờ, bạn có thể tải phiên bản mới nhất của Graphics Driver từ trang web của nhà sản xuất. Hy vọng các giải pháp này sẽ khắc phục mã lỗi 0xc1010103 khi phát video trên Windows 10.
4. Sử dụng trình phát media của bên thứ ba
Nếu không giải pháp nào trên hiệu quả đối với bạn, hãy cân nhắc cài đặt trình phát media của bên thứ ba. Có nhiều trình phát media miễn phí. Bạn có thể tải xuống và cài đặt chúng trên máy tính.
Đọc tiếp: Vấn đề, sự cố và lỗi phát video trên Windows 10