Dưới đây là hướng dẫn đầy đủ cách khắc phục lỗi “You have lost connection to the Destiny 2 servers” trên Destiny 2. Destiny 2 là game bắn người thứ nhất đa người chơi phổ biến được hàng triệu game thủ chơi. Tuy nhiên, nó cũng có phần lỗi và sự cố riêng mà người chơi gặp phải. Nhiều người chơi báo gặp lỗi "You have lost connection to the Destiny 2 servers" khiến họ không thể kết nối đến server Destiny 2. Khi xảy ra, bạn sẽ thấy thông báo:
You have lost connection to the Destiny 2 servers. Your permissions to access online multiplayer gameplay may have changed or your profile may have been signed in elsewhere.
For more information, visit help.bungie.net
Nếu bạn cũng gặp lỗi này và không thể chơi game, bài viết này dành cho bạn. Chúng tôi sẽ đề cập nhiều cách khắc phục. Trước đó, hãy hiểu nguyên nhân gây ra lỗi.
Nguyên nhân gây lỗi "You have lost connection to the Destiny 2 servers"
Dưới đây là các nguyên nhân có thể gây ra lỗi:
- Trước hết, đảm bảo server Destiny 2 không bị sập. Lỗi có thể do quá tải server, ngừng hoạt động hoặc sự cố server khác. Nếu là lỗi server, bạn phải chờ đến khi server sửa xong.
- Có thể do cache bị hỏng trên console. Nếu dùng Steam trên PC, có thể do download cache trong client Steam. Hãy thử xóa cache tương ứng.
- Lỗi này cũng chỉ ra vấn đề kết nối internet. Bạn có thể thử chuyển sang kết nối dây cho kết nối ổn định hơn và xem lỗi có khắc phục không.
- Driver card mạng hỏng hoặc cũ cũng có thể gây lỗi. Nếu áp dụng, hãy cập nhật driver mạng.
- Nguyên nhân khác có thể do vấn đề với DNS mặc định. Trong trường hợp này, bạn có thể dùng DNS đáng tin cậy hơn như Google DNS để khắc phục.
Dựa trên các tình huống trên, bạn có thể thử các cách khắc phục dưới đây.
Khắc phục lỗi "You have lost connection to the Destiny 2 servers"
Dưới đây là các phương pháp bạn có thể thử để khắc phục lỗi “You have lost connection to the Destiny 2 servers” khi chơi Destiny 2 trên Windows 11/10:
- Xóa cache.
- Chuyển sang kết nối dây.
- Cập nhật driver card mạng.
- Thực hiện đặt lại mạng (network reset).
- Thay đổi DNS server.
- Bật UPnP hoặc Port Forwarding.
Hãy thảo luận chi tiết các cách khắc phục trên.
1. Xóa cache
Cache console bị hỏng hoặc cache game launcher (Steam) có thể gây lỗi. Hãy thử xóa cache và xem có khắc phục không.
Để xóa cache console, làm theo các bước:
- Tắt console và rút dây nguồn.
- Để console ngắt kết nối ít nhất 5 phút.
- Cắm lại dây nguồn và bật console.
- Khởi chạy lại Destiny 2 và kiểm tra lỗi còn không.
Nếu chơi trên desktop dùng Steam, xóa cache theo các bước:
- Mở Steam client, vào Setting > Downloads.
- Nhấn nút CLEAR DOWNLOAD CACHE.
- Nhấn OK để xác nhận xóa cache.
- Xong, khởi chạy lại game xem lỗi có khắc phục không.
Nếu cách này không hiệu quả, thử cách tiếp theo.
2. Chuyển sang kết nối dây
Một số người dùng báo kết nối không dây tăng nguy cơ lỗi. Kết nối dây tin cậy và tối ưu hơn, giúp loại bỏ lỗi “You have lost connection to the Destiny 2 servers.” Hãy thử chuyển sang kết nối dây và xem có chơi được không.
Nếu vẫn thích WiFi, bạn có thể dùng các mẹo sau để tối ưu kết nối:
- Khắc phục sự cố WiFi và tối ưu kết nối internet.
- Xóa cache router bằng cách power cycle thiết bị mạng như router hoặc modem.
- Ngắt kết nối tất cả thiết bị khác trên cùng mạng để băng thông không bị chia sẻ.
Nếu vẫn gặp lỗi, thử giải pháp tiếp theo.
3. Cập nhật driver card mạng
Driver card mạng bị hỏng có thể gây lỗi. Nếu áp dụng, hãy cập nhật driver card mạng để khắc phục.
4. Thực hiện đặt lại mạng (Network reset)
Bạn cũng có thể thử đặt lại mạng. Nó sẽ xóa một số tùy chỉnh có thể gây lỗi. Cách làm:
Mở Command Prompt với quyền admin.
Nhập các lệnh dưới theo thứ tự:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
Khi tất cả lệnh hoàn tất, khởi động lại PC, chạy Destiny 2, xem lỗi có khắc phục không.
5. Thay đổi DNS server
Lỗi này cũng có thể do vấn đề DNS server. Hãy thử đổi DNS mặc định. Nhiều người dùng khắc phục được bằng cách chuyển sang Google DNS. Bạn cũng thử xem có khắc phục không.
Cách đổi sang Google DNS Server:
- Mở hộp thoại Chạy bằng Win+R, gõ ncpa.cpl để mở Network Connections.
- Chuột phải vào kết nối đang hoạt động, chọn Properties.
- Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhấn Properties.
- Chọn Use the following DNS server addresses và nhập:
Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4 - Nhấn OK để lưu thay đổi.
Thử khởi chạy lại game xem lỗi có khắc phục không.
6. Bật UPnP hoặc Port Forwarding
Nếu vẫn gặp lỗi sau khi thử tất cả phương pháp trên, hãy thử bật UPnP hoặc Port Forwarding. Để bật UPnP:
- Mở Command Prompt từ thanh tìm kiếm.
- Nhập lệnh ipconfig và copy địa chỉ Default Gateway từ kết quả.
- Dán địa chỉ Default Gateway vào trình duyệt web và đăng nhập bằng user/pass.
- Tìm cài đặt UPnP; có thể ở mục “LAN” hoặc “Firewall”.
- Bật UPnP và nhấn Save để áp dụng.
- Kết nối lại internet và mở game. Hy vọng không còn lỗi.
Đơn giản, bạn có thể bật Port Forwarding và forward port 3074 và 3097 trên Windows PC.
Cách khắc phục sự cố kết nối Destiny 2 trên PS4?
Để khắc phục sự cố kết nối Destiny 2 trên PS4, đảm bảo không có sự cố server. Nếu server hoạt động, thử chuyển sang kết nối dây hoặc kiểm tra cáp và router. Ngoài ra, cũng có thể thử cập nhật driver mạng, tắt chương trình ngốn băng thông, hoặc đổi DNS server.
Tại sao luôn hiện "Connecting to Destiny 2 servers"?
Nếu bị kẹt ở màn hình Connecting to Destiny 2 servers, có thể do sự cố server. Có thể quá tải hoặc ngừng hoạt động server khiến bạn không kết nối được. Có thể quá nhiều người kết nối cùng lúc. Thử sau một thời gian xem có khắc phục không. Ngoài ra, cũng dùng các cách khắc phục trong bài này.
Tại sao tôi luôn bị ngắt kết nối khỏi server Destiny 2?
Nếu liên tục bị ngắt kết nối, có thể do kết nối internet. Hãy đảm bảo dùng kết nối ổn định, tin cậy. Ngoài ra, vấn đề có thể do dữ liệu hỏng trong thư mục cài đặt Destiny.
Đọc thêm:
- Khắc phục lỗi World War 3 SERVERATTACHED TIMEOUT.
- Khắc phục lỗi Disconnected due to transmission error trên Modern Warfare.