Trên Windows 11 hoặc Windows 10, lỗi Code 10 trong Device Manager có thể xảy ra khi Bluetooth hoặc Wi-Fi không thể bật. Khi lỗi này xảy ra, trong Device Manager bạn sẽ thấy dấu chấm than vàng bên cạnh thiết bị Bluetooth hoặc Wireless (Wi-Fi), và trong thuộc tính thiết bị, trạng thái This device cannot start (Thiết bị này không thể khởi động). Bài viết cung cấp giải pháp cho Intel Wireless AC 9560 không hoạt động, Error Code 10.
Intel Wireless AC 9560 không hoạt động, Error Code 10
Nếu Intel Wireless AC 9560 không hoạt động với Error Code 10 trên Windows 11/10, hãy thử các giải pháp dưới đây (không theo thứ tự ưu tiên):
- Chạy Network Adapter Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố bộ điều hợp mạng)
- Vô hiệu hóa và kích hoạt lại Wireless Adapter
- Cập nhật hoặc cài lại driver Network Adapter
- Bật dịch vụ WLAN AutoConfig
- Sử dụng kết nối Ethernet (dây) hoặc dongle Wi-Fi USB ngoài
Chi tiết quy trình cho từng giải pháp.
Trước khi thực hiện, hãy khởi động lại máy và đảm bảo Wi-Fi được bật (tránh trường hợp Wi-Fi tắt và không bật được) – một số laptop có công tắc phần cứng. Rút bất kỳ phần cứng nào bạn vừa gắn trước khi lỗi xuất hiện, hoặc chạy Hardware and Devices Troubleshooter vì có thể thiết bị gây xung đột phần cứng/khả năng tương thích. Kiểm tra với OEM xem bộ điều hợp mạng không dây Intel có tương thích với phiên bản/build Windows hiện tại không, và cập nhật Windows nếu cần.
1. Chạy Network Adapter Troubleshooter
Để khắc phục Intel Wireless AC 9560 không hoạt động với Error Code 10, hãy chạy Network Adapter Troubleshooter tích hợp sẵn.
Trên Windows 11:
- Nhấn Windows key + I mở Settings.
- Đi đến System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
- Dưới mục Other, tìm Network Adapter.
- Nhấn nút Run.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng các bản sửa đề xuất.
Trên Windows 10:
- Nhấn Windows key + I mở Settings.
- Vào Update and Security.
- Chọn tab Troubleshooter.
- Cuộn xuống nhấp vào Network Adapter.
- Nhấn nút Run the troubleshooter.
- Làm theo hướng dẫn và áp dụng bản sửa đề xuất.
2. Vô hiệu hóa và kích hoạt lại Wireless Adapter
Lỗi có thể do "lỗi nhỏ" (glitch) của Windows. Trong trường hợp này, bạn có thể đơn giản vô hiệu hóa và kích hoạt lại bộ điều hợp không dây Intel AC-9560. Hoặc reset Network Adapter Wi-Fi – kết quả giống nhau.
3. Cập nhật hoặc cài lại driver Network Adapter
Giải pháp này yêu cầu cập nhật thủ công driver Network Adapter qua Device Manager nếu bạn đã tải file .inf hoặc .sys cho driver, hoặc cập nhật qua Command Prompt. Bạn cũng có thể lấy cập nhật driver ở mục Optional Updates dưới Windows Update, hoặc tải phiên bản mới nhất từ trang web Intel.
Nếu cập nhật driver không giúp ích, hãy cài đặt sạch (clean installation) driver. Gỡ cài đặt và cài lại driver không giống như chỉ cập nhật driver. Cài lại sạch bao gồm: gỡ hoàn toàn driver Wi-Fi hiện tại, khởi động lại máy để Windows quét thay đổi phần cứng và tự động cài driver chung cho thiết bị Wi-Fi. Hoặc khi boot, tải driver mới nhất từ Intel và cài đặt driver Wi-Fi.
Người dùng Intel cũng có thể dùng Intel Driver & Support Assistant.
4. Bật dịch vụ WLAN AutoConfig
Bạn có thể gặp lỗi nếu dịch vụ WLAN AutoConfig không bắt đầu hoặc bị tắt, hoặc Windows Wireless Service không chạy trên máy local. Trong trường hợp này, hãy bật dịch vụ WLAN AutoConfig.
Cách bật trên Windows 11/10:
- Nhấn Windows key + R mở hộp Run.
- Gõ services.msc và Enter để mở Services.
- Cuộn tìm dịch vụ WLAN AutoConfig.
- Double-click để chỉnh sửa thuộc tính.
- Trong cửa sổ thuộc tính, chọn Automatic (Tự động) trong dropdown Startup type.
- Đảm bảo Service status là started và running.
- Nhấn Apply > OK lưu thay đổi.
- Thoát Services console.
- Khởi động lại máy.
5. Sử dụng kết nối Ethernet (dây) hoặc dongle Wi-Fi USB ngoài
Đây là giải pháp thay thế (workaround) hơn là giải pháp triệt để – giả sử bộ điều hợp Wi-Fi bị hỏng, bạn có thể dùng kết nối Ethernet (dây) nếu sẵn sàng bỏ sự tiện lợi của Wi-Fi. Nếu không muốn thế, bạn có thể nhờ kỹ thuật viên phần cứng sửa/thay bộ điều hợp Wi-Fi nội bộ, hoặc dùng USB Wireless Adapter Dongle cắm vào cổng USB.
Ngược lại, nếu bạn chắc chắn bộ điều hợp Wi-Fi không phải nguyên nhân, bạn có thể reset Windows 11/10 xem có khắc phục được không.
Hy vọng giúp ích!
Bài viết liên quan: Khắc phục lỗi Touchpad "This device cannot start (Code 10)"
Làm thế nào để khắc phục Intel Wireless-AC 9560 code 10?
Để khắc phục lỗi Intel Wireless AC 9560 không hoạt động, Error Code 10 trên Windows 11/10, hãy thử các gợi ý sau:
- Đảm bảo Wi-Fi đang bật.
- Kích hoạt lại adapter AC-9560.
- Bật dịch vụ WLAN AutoConfig.
- Cài lại driver AC-9560.
- Kiểm tra hỏng file hệ thống.
Tại sao Intel wireless của tôi không hoạt động?
Có nhiều nguyên nhân, từ driver hỏng đến phần cứng lỗi. Bạn có thể thử:
- Cài đặt sạch (clean installation) driver Intel Wi-Fi.
- Cập nhật firmware trên access point/modem/router/extender Wi-Fi – firmware cũ có thể gây vấn đề vì adapter sẽ tự vô hiệu hóa nếu nhận quá nhiều khung (frame) xấu từ access point.
- Thay đổi cài đặt năng lượng của Wi-Fi adapter.
Chúc bạn máy tính khỏe!