Hãy nói về một sự cố khá phổ biến phát sinh do quá trình cài đặt bản cập nhật Windows không chính xác hoặc đột ngột bị gián đoạn. Điều xảy ra là bằng cách nào đó Windows 8 không thể cài đặt các bản cập nhật một cách chính xác và đã bị khởi động lại (khởi động lại do lỗi cập nhật hoặc sự cố nguồn). Sau đó, trong lần khởi động tiếp theo, hệ thống quyết định rằng sự cố là do sự cố xảy ra ở một trong các bản cập nhật đã cài đặt và cố gắng khôi phục chúng trở lại, nhưng không thực hiện được. Do đó, quá trình khởi động Windows 8 / Windows Server 2012 dừng lại với thông báo sau trên màn hình:
Không thể định cấu hình các bản cập nhật Windows. Hoàn nguyên các thay đổi. Không tắt máy tính của bạn
Trong một số trường hợp, thực sự đáng chờ đợi vài phút / giờ để hệ thống khôi phục các bản cập nhật cuối cùng một cách chính xác. Tuy nhiên, thông báo này thường xuất hiện trong mỗi lần khởi động và không thể gỡ bỏ nó và đăng nhập vào hệ thống bình thường.
Nói chung, Microsoft đã mô tả vấn đề này trong một trong các bài viết trong cơ sở kiến thức của mình - https://support.microsoft.com/kb/949358. Bài viết này đề xuất thực hiện các hành động này (từng hành động một, bắt đầu từ giải pháp đầu tiên và chuyển sang giải pháp tiếp theo nếu cách trước đó không hiệu quả):
- Khởi động lại máy tính của bạn
- Ngắt kết nối tất cả phương tiện di động hoặc ổ cứng ngoài khỏi máy tính của bạn rồi khởi động lại
- Kiểm tra hệ thống của bạn bằng Trình gỡ rối Windows Update
- Thực hiện khôi phục hệ thống (khởi động từ đĩa cài đặt / ổ đĩa khởi động và khôi phục về một trong những điểm khôi phục trước đó)
- Đặt lại Windows 8 bằng tính năng Làm mới hoặc Đặt lại
- Cài đặt lại hệ điều hành của bạn
Phương pháp 1 và 2 không cần bình luận. Họ nên thử trước.
Trình gỡ rối Windows Update
Đối với phương pháp 3, Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows 8 chỉ có thể chạy từ hệ thống đang hoạt động, nhưng vì nó sẽ không khởi động được, hãy thử thực hiện chẩn đoán trong Chế độ an toàn.
Mẹo . Trong Windows 8, bạn có thể thêm tùy chọn khởi động trong Chế độ An toàn dưới dạng một mục riêng biệt trong Windows Boot Manager. Để biết chi tiết, vui lòng xem bài viết này.Để thực hiện, bạn phải khởi động từ đĩa cài đặt hoặc ổ đĩa flash khởi động cho Windows 8. Sau đó chạy dấu nhắc lệnh. Nếu bạn sử dụng đĩa cài đặt Windows 8, việc này có thể được thực hiện dễ dàng hơn bằng cách nhấn Shift + F10 trong khi chọn ngôn ngữ / bố cục của hệ thống.
Chạy phần sau trong dấu nhắc lệnh:
bcdedit /set {current} safeboot minimal |
bcdedit / set {current} safeboot tối thiểu
Sau lần khởi động lại tiếp theo, máy tính sẽ khởi động ở Chế độ An toàn.
Khởi động Trình gỡ rối Windows Update bằng cách chạy lệnh sau:
msdt /id WindowsUpdateDiagnostic |
msdt / id WindowsUpdateDiagnostic
Sau đó, chỉ cần làm theo hướng dẫn của trình hướng dẫn.
Sau khi trình hướng dẫn hoạt động xong, hãy tắt khởi động Windows 8 ở Chế độ An toàn:
bcdedit /deletevalue {default} safeboot |
bcdedit / deletevalue {default} safeboot
Khởi động lại hệ thống và cố gắng khởi động bình thường. Nếu nó không hữu ích, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Khôi phục hệ thống
Nếu có thể, hãy thử khôi phục hệ thống của bạn bằng cách khởi động từ ổ đĩa cài đặt hoặc khởi động và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Nếu cách này cũng không hữu ích và bạn không muốn cài đặt lại hoặc đặt lại Windows, trước tiên hãy thử các phương pháp sau.
Nâng cấp dọn dẹp bộ nhớ cache
Khởi động lại ở Chế độ an toàn (cách thực hiện được mô tả ở trên), chạy dấu nhắc lệnh và dọn dẹp thư mục C:\ Windows \ SoftwareDistribution \ Download \ (Windows tải xuống các bản cập nhật vào thư mục này và bắt đầu cài đặt bản cập nhật từ đây). Bạn có thể làm điều đó trực tiếp trong Windows Explorer hoặc bằng lệnh sau:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old |
ren C:\ Windows \ SoftwareDistribution \ Download Download.old
Lưu ý . Lệnh không xóa, chỉ đổi tên thư mục Tải xuống vào Download.oldTắt tính năng tự động khởi động dịch vụ Windows Update:
sc config wuauserv start= disabled |
sc config wuauserv start =vô hiệu hóa
Đảm bảo rằng Windows 8 có thể khởi động ở Chế độ bình thường hay không. Nếu có thể, hãy bật tự động khởi động Windows Update và chạy dịch vụ này:
sc config wuauserv start= auto net start wuauserv |
sc config wuauserv start =autonet start wuauserv
Hệ thống phải tải xuống lại các bản cập nhật và cài đặt chúng.
Nếu nó không hữu ích, hãy tiếp tục.
Việc sửa chữa cửa hàng linh kiện Windows 8
Hãy thử sửa chữa Windows 8 Component Store bằng DISM. Để thực hiện, hãy khởi động ở Chế độ An toàn và chạy lần lượt các lệnh sau trong dấu nhắc lệnh:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth |
DISM.exe / Trực tuyến / Cleanup-image / Scanhealth
Lưu ý . Lệnh có thể được thực thi trong một thời gian khá dài, lên đến vài giờ, hãy nhớ đợi nó hoàn thành. <a href="https://woshub.com/dism-cleanup-image-restorehealth/">DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth</a> |
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Tắt khởi động ở Chế độ An toàn và xác minh xem Windows 8 có thể khởi động ở Chế độ Bình thường hay không.
Nếu vẫn không được và thông báo “Không thể định cấu hình các bản cập nhật Windows. Hoàn nguyên các thay đổi ”không biến mất, bạn nên xem xét đặt lại hoặc cài đặt lại hệ thống của mình.