Computer >> Máy Tính >  >> Hệ thống >> Windows 10

Khôi phục ổ đĩa CD / DVD bị thiếu trong Windows 10

Sau khi nâng cấp từ Windows 7 SP1 / Windows 8.1 lên Windows 10 (sử dụng bản nâng cấp miễn phí), một số người dùng đã bắt đầu phàn nàn rằng hệ thống không thể phát hiện ổ CD / DVD. Trong BIOS / UEFI, CD / DVD-ROM được nhận dạng chính xác, nhưng trong bản thân Windows 10, nó không được hiển thị trong Trình quản lý thiết bị hoặc được hiển thị với biểu tượng dấu chấm than. Sự cố đã được báo cáo đối với máy tính xách tay / netbook HP, Lenovo, Acer và Dell.

Trong Trình Quản Lý Thiết Bị, ổ đĩa CD / DVD có thể được hiển thị với biểu tượng dấu chấm than trong trường hợp xảy ra các lỗi sau:

  • Windows không thể khởi động thiết bị phần cứng này vì thông tin cấu hình của nó (trong sổ đăng ký) không đầy đủ hoặc bị hỏng. (Mã 19)
  • Thiết bị không hoạt động bình thường vì Windows không thể tải các trình điều khiển cần thiết cho thiết bị này. (Mã 31)
  • Trình điều khiển (dịch vụ) cho thiết bị này đã bị tắt. Một trình điều khiển thay thế có thể cung cấp chức năng này. (Mã 32)
  • Windows không thể tải trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này. Người lái xe có thể bị lạc hoặc mất tích. (Mã 39)
  • Windows đã tải thành công trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này nhưng không thể tìm thấy thiết bị phần cứng. (Mã 41)

Khôi phục ổ đĩa CD / DVD bị thiếu trong Windows 10

Trong bài viết này, chúng tôi đã thu thập một số cách để khôi phục ổ đĩa CD / DVD bị thiếu trong Windows 10. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào được mô tả ở trên, bạn nên thử tất cả các phương pháp này lần lượt.

Phương pháp 1

Trước tiên, bạn nên thử gỡ cài đặt thiết bị trong Trình quản lý thiết bị.

  1. Trong Trình quản lý Thiết bị (devmgmt.msc), nhấp chuột phải vào DVD-ROM của bạn và chọn Gỡ cài đặt trong menu thả xuống. Khôi phục ổ đĩa CD / DVD bị thiếu trong Windows 10
  2. Khởi động lại máy tính của bạn.
  3. Tìm kiếm thiết bị mới (“ Quét các thay đổi phần cứng ”).
  4. Hệ thống sẽ cố gắng tự động tìm và cài đặt trình điều khiển phù hợp.

Phương pháp 2

Nếu DVD-ROM không được hiển thị trong Trình quản lý Thiết bị cũng như trong Windows Explorer, hãy thử tạo các khóa đăng ký mới chịu trách nhiệm cho hoạt động của DVD-ROM.

  • Bắt đầu lời nhắc lệnh với các đặc quyền của quản trị viên
  • Chạy lệnh này:reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
    Khôi phục ổ đĩa CD / DVD bị thiếu trong Windows 10
  • Khởi động lại máy tính của bạn

Phương pháp 3

Cố gắng đặt lại cài đặt CD / DVD tùy chỉnh trong sổ đăng ký:

  1. Bắt đầu regedit.exe
  2. Đi tới nhánh HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Tìm và xóa các khóa UpperFilters và LowerFilters Khôi phục ổ đĩa CD / DVD bị thiếu trong Windows 10
    Mẹo . Nếu có UpperFilters.bak trong chi nhánh này, đừng chạm vào nó.
  4. Khởi động lại máy tính của bạn