Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Hệ Thống >> Windows 10

Khôi phục ổ CD/DVD bị mất trên Windows 10

Sau khi nâng cấp từ Windows 7 SP1 / Windows 8.1 lên Windows 10 (dùng miễn phí nâng cấp) một số người dùng bắt đầu phàn nàn rằng hệ thống không thể phát hiện ổ CD/DVD. Trong BIOS/UEFI ổ CD/DVD-ROM được nhận diện đúng, nhưng trong chính Windows 10 nó không hiển thị trong Device Manager hoặc hiển thị với biểu tượng dấu chấm than. Vấn đề được báo cáo cho laptop/netbook HP, Lenovo, Acer và Dell.

Trong Device Manager, ổ CD/DVD có thể hiển thị với biểu tượng dấu chấm than trong trường hợp các lỗi sau:

  • Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
  • The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
  • A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
  • Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
  • Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)

Khôi phục ổ CD/DVD bị mất trên Windows 10

Trong bài viết này, chúng tôi tổng hợp một số cách khôi phục ổ CD/DVD bị mất trên Windows 10. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trên, khuyến nghị thử tất cả các phương pháp này lần lượt.

Phương pháp 1

Trước tiên, bạn nên thử gỡ thiết bị trong Device Manager.

  1. Trong Device Manager (devmgmt.msc), nhấp chuột phải vào DVD-ROM của bạn và chọn Uninstall trong menu thả xuống.Khôi phục ổ CD/DVD bị mất trên Windows 10
  2. Khởi động lại máy tính.
  3. Tìm kiếm thiết bị mới ("Scan for hardware changes").
  4. Hệ thống sẽ tự động cố tìm và cài driver phù hợp.

Phương pháp 2

Nếu DVD-ROM không hiển thị không trong Device Manager, cũng không trong Windows Explorer, hãy thử tạo khóa registry mới chịu trách nhiệm cho hoạt động của DVD-ROM.

  • Khởi động command prompt với quyền admin
  • Chạy lệnh này:reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
    Khôi phục ổ CD/DVD bị mất trên Windows 10
  • Khởi động lại máy tính

Phương pháp 3

Thử reset cài đặt CD/DVD tùy chỉnh trong registry:

  1. Khởi động regedit.exe
  2. Đi tới nhánh HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Tìm và xóa khóa UpperFilters và LowerFilters Khôi phục ổ CD/DVD bị mất trên Windows 10
    Mẹo. Nếu có UpperFilters.bak trong nhánh này, đừng đụng vào nó.
  4. Khởi động lại máy tính