Bảng cài đặt trong Windows 10 và 11 hiển thị hồ sơ người dùng hiện tại với một hình ảnh, nhưng đôi khi nó bị mất ngay cả khi bạn đã đặt nó trước đó. Nếu ảnh đại diện bị thiếu khỏi tài khoản người dùng của bạn, có thể do vấn đề với cài đặt đồng bộ tài khoản Microsoft hoặc sự cố tạm thời.
Ở đây chúng tôi chỉ cho bạn một vài bước khắc phục sự cố để giúp bạn khôi phục ảnh đại diện bị mất trong Cài đặt Windows.
1. Kiểm tra tài khoản Microsoft
Windows hiển thị ảnh đại diện liên kết với tài khoản Microsoft của bạn ở mọi nơi, bao gồm bảng cài đặt Windows 11. Hãy đảm bảo bạn đang đăng nhập với tài khoản Microsoft chính xác trước khi thử các bước khắc phục sự cố khác.
Để xác minh tài khoản Microsoft của bạn:
- Nhấn Win + I để mở Settings.
- Dưới hồ sơ hiện tại của bạn, xác minh email ID tài khoản Microsoft.
- Nhấp vào hồ sơ người dùng để xem thông tin bổ sung.
2. Bật đồng bộ cài đặt trong Windows 10 và 11
Đồng bộ cài đặt trong Windows giúp bạn đồng bộ tất cả cài đặt của bạn trên các thiết bị liên kết với tài khoản Microsoft. Nếu bạn chưa có nó, bạn có thể bật nó trong phần Tài khoản. Ngoài ra, bạn có thể loại trừ các mục riêng lẻ khỏi cài đặt đồng bộ.
Để bật đồng bộ cài đặt:
- Mở bảng Settings bằng phím tắt Win + I.
- Tiếp theo, mở tab Accounts và sau đó nhấp vào Sync your settings.
- Bật công tắc cho Sync settings thành On.
- Sau khi bật, bạn có thể định cấu hình các cài đặt đồng bộ riêng lẻ theo sở thích.
3. Xóa ảnh đại diện thủ công
Một cách dễ dàng để khắc phục vấn đề này là xóa ảnh đại diện liên kết với tài khoản người dùng của bạn. Sau khi nó bị xóa, bạn có thể thêm lại hình ảnh để giải quyết vấn đề.
Điều đó nói vậy, trước khi bạn tiếp tục, hãy thử khởi động lại nhanh. Khởi động lại máy tính Windows có thể khắc phục bất kỳ sự cố tạm thời nào. Nếu không giúp ích, hãy làm theo các bước sau.
- Nhấn Win + E để mở File Explorer.
- Trong thanh địa chỉ File Explorer, gõ đường dẫn sau và nhấn enter để điều hướng:
C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures - Trong đường dẫn trên, thay thế Yourname bằng tên người dùng của bạn.
- Ở đây, xóa tất cả các hình ảnh và đóng File Explorer.
Bây giờ hãy thêm ảnh đại diện mới trong Settings để hoàn tất quá trình.
4. Thêm ảnh đại diện mới trong Windows 11
Nếu bạn không có ảnh đại diện liên kết với tài khoản Microsoft, bạn có thể thêm nó từ bảng cài đặt.
Để thêm ảnh đại diện mới trong Windows 11:
- Nhấn Win + I để mở ứng dụng Settings.
- Mở tab Accounts từ khung bên trái.
- Trong khung bên phải, nhấp vào Your Info.
- Dưới Adjust your photo, nhấp vào Browse files để Chọn file.
- Chọn hình ảnh để đặt làm ảnh đại diện và nhấp Choose picture.
- Bạn cũng có thể chụp ảnh trực tiếp qua camera nếu muốn.
Đó là xong. Windows sẽ áp dụng ảnh đại diện mới của bạn cho hồ sơ và đồng bộ với tài khoản Microsoft ngay lập tức.
5. Cài đặt cập nhật Windows
Cập nhật Windows bao gồm các bản vá bảo mật quan trọng cũng như sửa lỗi. Kiểm tra và cài đặt cập nhật Windows có thể giúp bạn khắc phục vấn đề.
Đây là cách cập nhật máy tính Windows của bạn:
- Nhấn Win + I để mở Settings.
- Mở tab Windows update trong khung bên trái.
- Nhấp vào Check for updates và tiếp tục tải xuống và cài đặt các bản cập nhật đang chờ.
- Sau khi cập nhật được cài đặt, khởi động lại PC và kiểm tra xem có cải thiện không.
6. Kiểm tra lịch sử cập nhật và gỡ bỏ cập nhật Windows gần đây
Nếu bạn cảm thấy vấn đề xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật Windows, hãy kiểm tra lịch sử cập nhật của bạn. Tùy thuộc vào loại cập nhật (cập nhật quan trọng, cập nhật định nghĩa, cập nhật driver, cập nhật tính năng), bạn có thể gỡ bỏ các cập nhật riêng lẻ hoặc thực hiện rollback về phiên bản trước.
Trước tiên, xem lịch sử cập nhật Windows của bạn. Điều này sẽ cho biết sơ lược về các bản cập nhật mới được cài đặt và cái gì có thể đã kích hoạt vấn đề. Khi bạn đã có ý tưởng về cái gì có thể gây ra nó, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về cách gỡ bỏ cập nhật Windows 11.
7. Khôi phục đến một thời điểm trước đó
System Restore hữu ích để hoàn tác bất kỳ thay đổi không mong muốn nào có thể đã khiến PC của bạn hoạt động sai. Bạn có thể sử dụng một trong các điểm khôi phục được tạo gần đây để khôi phục PC của bạn đến một thời điểm trước đó nơi nó hoạt động không có vấn đề gì.
Tham khảo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách tạo và sử dụng điểm khôi phục trên Windows 11 và các hệ thống cũ hơn để biết thêm chi tiết.
8. Reset hoặc cài lại Windows OS
Là phương án cuối cùng, bạn có thể reset Windows OS hoặc thực hiện nâng cấp tại chỗ (in-place upgrade) để khắc phục vấn đề với ảnh đại diện của bạn.
Nâng cấp tại chỗ cho phép bạn sửa chữa cài đặt Windows 11 mà không xóa ứng dụng hoặc file cá nhân. Với reset, tuy nhiên, bạn chỉ có thể chọn giữ hoặc xóa file cá nhân và cài đặt lại Windows.
Chúng tôi khuyên bạn nên thử cài đặt sửa chữa (repair reinstall) trước. Nếu không giúp ích, bạn có thể phải reset hoặc cài đặt sạch (clean install) để khắc phục vấn đề.
Khôi phục ảnh đại diện của bạn trong Cài đặt Windows
Ảnh đại diện của bạn có thể không xuất hiện trong bảng Cài đặt do vấn đề đồng bộ hoặc ảnh bị hỏng. Bạn có thể thêm thủ công ảnh đại diện trong phần tài khoản để khắc phục vấn đề này dễ dàng. Điều đó nói vậy, trong trường hợp hiếm gặp, bạn có thể cần sửa chữa hoặc cài đặt lại Windows OS để khắc phục vấn đề.