Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Hệ Thống >> Windows

Khắc phục thiết bị Biometric bị mất hoặc gỡ cài đặt nhầm qua Device Manager

Nếu Biometric device driver bị mất trong Device Manager hoặc bạn gỡ nhầm, bài viết giúp khôi phục. Windows 11/10 cung cấp Windows Hello Fingerprint, Face... cần Biometric driver. Gỡ nhầm driver → lỗi Windows Hello sign-in.

Thiết bị Biometric không hiển thị trong Device Manager

Khắc phục thiết bị Biometric bị mất hoặc gỡ cài đặt nhầm qua Device Manager

Trước khi làm các giải pháp dưới, hãy thử: Device Manager → Action → Scan for hardware changes. Nhiều người khôi phục thành công cách này. Không được thì làm tiếp.

Khôi phục Biometric device bị gỡ/mất

  1. Cài file HelloFace.inf
  2. Cài lại driver qua PowerShell
  3. Reset Facial Recognition/Fingerprint trong Settings
  4. Gỡ và cài lại driver
  5. Gỡ Windows updates không có security patch, cài update mới từ microsoft.com

1] Cài file Windows HelloFace.inf

Khắc phục thiết bị Biometric bị mất hoặc gỡ cài đặt nhầm qua Device Manager

Nếu gỡ nhầm Biometric từ Device Manager, cài HelloFace.inf sẽ khôi phục:

  1. Mở File Explorer
  2. Đường dẫn: C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
  3. Tìm HelloFace.inf → chuột phải → Install
  4. Làm theo hướng dẫn → Restart → Kiểm tra Device Manager

Nếu không thấy tại trên, vào: C:\Windows\WinSxS → mở thư mục amd64_microsoft-windows-hello-face → tìm file cài đặt.

2] Cài lại driver qua PowerShell

Nếu cài thủ công không được, dùng PowerShell:

  • Mở PowerShell Admin
  • Thay đổi thư mục: cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
  • Gỡ driver: pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf
  • Cài lại: pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install
  • Đợi xong → Mở Device Manager kiểm tra

3] Reset Facial Recognition và Fingerprint trong Settings

  1. Mở Settings
  2. Accounts → Sign-in Options
  3. Click Windows Hello Face hoặc Fingerprint → Remove
  4. Sau đó click Set up → Get Started → làm theo hướng dẫn
  5. Restart nếu cần → Kiểm tra Device Manager

4] Gỡ và cài lại driver

Nếu driver bị ẩn (chưa gỡ nhưng mất):

  1. Device Manager → View → Show hidden devices
  2. Mở rộng Other devices hoặc Unknown devices → tìm Biometric driver
  3. Tìm thấy → chuột phải → Uninstall device → tích Delete driver software → Uninstall
  4. Vào web nhà sản xuất → tải driver mới nhất → cài đặt → Restart

5] Gỡ Windows updates và cài bản mới

Một số người khắc phục bằng cách gỡ update không có security patch, sau đó tải và cài update mới nhất từ microsoft.com.

Hy vọng hữu ích.

Bài liên quan:

  • Sửa lỗi "we couldn't find a camera compatible with Windows Hello Face"
  • Windows Hello not working