Đôi khi khi xem video trực tuyến hoặc chơi game online, bạn gặp màn hình đen hoặc thông báo yêu cầu Adobe Flash để phát video. Hầu hết người dùng Mac đều gặp vấn đề video Flash không hoạt động khi chạy nội dung Flash. Nguyên nhân có thể do xung đột tương thích với trình duyệt hoặc nhiều lý do khác. Tuy nhiên, để giải quyết vấn đề này, bạn chỉ cần thực hiện một số bước khắc phục sự cố cơ bản.
Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp các bước đơn giản để khắc phục lỗi video hoặc game Flash không chạy trên Mac.
1. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Adobe Flash Player (Cài phiên bản mới nhất)
Nếu Adobe Flash Player đã cài đặt bị cũ hoặc hỏng, bước này rất đáng thử. Việc cài đặt lại thường cần thiết để thay thế các tệp bị hỏng. Bạn chỉ cần truy cập trang web chính thức của Adobe để gỡ cài đặt Flash Player. Khi trang mở ra, hãy làm theo hướng dẫn để gỡ cài đặt. Sau khi gỡ xóa, mọi dấu vết sẽ bị loại bỏ khỏi hệ thống. Khởi động lại Mac và cài đặt lại phiên bản Flash Player mới nhất từ trang web của Adobe. Hy vọng bước đơn giản này sẽ giúp giải quyết vấn đề video Flash không hoạt động. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang các bước tiếp theo.
2. Bật Flash trong trình duyệt web (Google Chrome/Safari)
Bạn vẫn gặp sự cố sau khi cài Flash Player mới nhất? Đừng lo! Bạn cần bật Flash trong trình duyệt. Làm theo các bước dưới đây:
Đối với Google Chrome
- Khởi chạy trình duyệt Chrome.
- Nhấp vào menu 3 chấm ở góc trên bên phải.
- Cuộn xuống và chọn Cài đặt (Settings).
- Trong Cài đặt, cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao (Advanced).
- Dưới mục Quyền riêng tư & Bảo mật (Privacy & Security), nhấp vào Cài đặt nội dung (Content Settings).
- Cuộn xuống, nhấp vào Flash.
- Cuối cùng, bật tùy chọn Hỏi trước (Khuyên dùng - Ask First).
Đối với Safari
- Khởi chạy trình duyệt Safari.
- Nhấp vào Safari ở góc trên bên trái.
- Chọn Tùy chọn (Preferences).
- Chuyển đến tab Trang web (Websites) và kiểm tra xem Adobe Flash Player đã được tích chọn chưa.
- Ở dưới cùng, bạn sẽ thấy tùy chọn bật danh sách trang web.
- Chúng tôi khuyên bạn nên giữ tùy chọn mặc định: bật cho từng trang web riêng lẻ.
3. Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt
Nếu video Flash vẫn không phát, đã đến lúc xóa bộ nhớ đệm trình duyệt. Đôi khi trang web sử dụng bộ nhớ đệm cũ thay vì tải nội dung mới, dẫn đến sự cố. Đây cũng là cách rất đơn giản để khắc phục. Để xóa bộ nhớ đệm Chrome, vào menu 3 chấm, di chuột vào Công cụ khác (More tools) > chọn Xóa dữ liệu duyệt web (Clear Browsing Data). Một cửa sổ hiện ra, tích vào ô Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm (Cached images and files), sau đó nhấp Xóa dữ liệu (Clear Data).
4. Bật JavaScript và tắt chặn cửa sổ bật lên
Nhiều video yêu cầu JavaScript phải được bật để phát. Nếu bạn cài tiện ích chặn quảng cáo hoặc tiện ích mở rộng có thể chặn JavaScript, hãy tắt chúng trong cài đặt trình duyệt. Bạn phải đảm bảo JavaScript được bật. Cũng nên tắt tính năng chặn cửa sổ bật lên. Để bật JavaScript, làm theo các bước sau:
Đối với Google Chrome
- Khởi chạy Chrome.
- Nhấp menu 3 chấm ở góc trên bên phải.
- Cuộn xuống và chọn Cài đặt.
- Trong Cài đặt, cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao.
- Dưới Quyền riêng tư & Bảo mật, nhấp vào Cài đặt nội dung.
- Cuộn xuống, nhấp vào JavaScript.
- Cuối cùng, bật Cho phép (Khuyên dùng - Allowed).
Đối với Safari
- Khởi chạy Safari.
- Nhấp vào Safari ở góc trên bên trái.
- Chọn Tùy chọn.
- Chuyển đến tab Bảo mật (Security) và tích vào ô Bật JavaScript (Enable JavaScript) và Chặn cửa sổ bật lên (Block pop-up windows).
5. Kiểm tra cài đặt YouTube cho HTML5
Khi xem video trên YouTube, bạn có thể gặp sự cố Flash. Vì YouTube hỗ trợ HTML5, bạn nên chạy trên trình duyệt phiên bản mới nhất để hỗ trợ đầy đủ tính năng. Để kiểm tra tính năng HTML5 đầy đủ, hãy nhấp vào liên kết này:
Sau khi nhấp, bạn sẽ thấy trang web liệt kê các tính năng. Tất cả nên được tích chọn. Nếu không, có nghĩa là bạn cần cập nhật trình duyệt.
Đó là tất cả, hy vọng bài viết giúp bạn khắc phục lỗi video Flash không hoạt động. Nếu có góp ý hoặc phản hồi khác, hãy chia sẻ ở phần bình luận bên dưới!
Lưu ý quan trọng: Adobe đã ngừng hỗ trợ Flash Player kể từ 31/12/2020 và chặn nội dung Flash chạy từ 12/01/2021. Các trình duyệt hiện đại (Chrome, Safari, Firefox, Edge) đã loại bỏ hoàn toàn hỗ trợ Flash. Nếu bạn vẫn cần chạy nội dung Flash cũ, hãy cân nhắc sử dụng trình duyệt chuyên dụng như Ruffle (bộ giả lập Flash mã nguồn mở) hoặc máy ảo cài hệ điều hành cũ.