Các cuộc trò chuyện và lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu, và việc sử dụng thông tin cá nhân, phổ biến trong năm 2021. Trọng tâm thường đặt vào các công ty công nghệ lớn nhất thế giới, đặc biệt là các nhà cung cấp mạng xã hội.
Mặc dù Apple không tránh khỏi sự chỉ trích, nó đã thực hiện các bước để cho người dùng nhiều minh bạch hơn về cách họ được theo dõi. Đối với các nền tảng mạng xã hội lớn, điều này có thể đã cost họ hàng tỷ đô la doanh thu.
Nhưng tại sao lại như vậy, và tác động có đáng kể như thế nào ở cấp độ chi tiết? Hãy tìm hiểu.
Apple Đã Thay Đổi Gì Về Chính Sách Quyền Riêng Tư Của Mình?
Là một phần của bản cập nhật iOS 14.5, Apple giới thiệu một tính năng mới gọi là "Minh Bạch Theo Dõi Ứng Dụng" (App Tracking Transparency).
Tính năng này cho phép người dùng quyết định xem họ có muốn công ty theo dõi tương tác của họ trên các ứng dụng và trang web khác hay họ thà không chuyển thông tin này.
Minh Bạch Theo Dõi Ứng Dụng có sẵn trên iOS, iPadOS và tvOS.
Tại Sao Thay Đổi Của Apple Tác Động Đến Các Công Ty Mạng Xã Hội?
Quảng cáo là một phần quan trọng trong mô hình kinh doanh của nhiều nền tảng mạng xã hội. Meta (trước đây là Facebook) dựa vào quảng cáo mục tiêu cho hơn 90% doanh thu. Hơn 10 triệu nhà quảng cáo đã hợp tác với công ty.
Đối với Snap, quảng cáo cũng quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp phát triển. Năm 2020, quảng cáo chiếm 99% doanh thu của nó.
Giống như Facebook và Snap, quảng cáo quan trọng cho mô hình kinh doanh của Twitter. Tuy nhiên, nó không đáng kể bằng; kênh này "chỉ" chiếm 86% tổng doanh thu năm 2020.
Thay Đổi Chính Sách Quyền Riêng Tư Của Apple Có Thể Đã Tác Động Tồi Tệ Như Thế Nào Đến Các Công Ty Mạng Xã Hội?
Quảng cáo là một phần quan trọng trong mô hình kinh doanh của nhiều công ty mạng xã hội. Lượng truy cập di động đặc biệt quan trọng đối với Facebook, và thay đổi của Apple có thể đã ảnh hưởng đến doanh thu của công ty năm 2021.
Như Financial Times báo cáo vào mùa hè năm đó, Facebook nói rằng tốc độ tăng trưởng của nó cho các giai đoạn sau của năm 2021 có thể "giảm tốc đáng kể trên cơ sở tuần tự khi chúng ta vượt qua các giai đoạn tăng trưởng ngày càng mạnh".
Mặc dù vậy, công ty vẫn tạo ra hơn 29 tỷ USD quý 2 năm 2021, vượt quá dự đoán của chuyên gia hơn 1 tỷ USD.
Đo lường thay đổi chính sách quyền riêng tư của Apple tác động tệ như thế nào đến các công ty mạng xã hội là thách thức. Tuy nhiên, dự báo trông không tốt. Cho người dùng kiểm soát cách công ty mạng xã hội theo dõi họ có thể đã cost YouTube, Snap, Facebook và Twitter 9,85 tỷ USD cộng lại trong nửa sau năm 2021.
Có Phải Tất Cả Đều Tệ Cho Các Công Ty Mạng Xã Hội Này?
Các công ty được đề cập có thể đã mất trung bình 12% doanh thu do thay đổi của Apple. Nhưng trong khi những con số này là rất nhiều tiền đối với hầu hết doanh nghiệp, quan trọng phải nhớ đến mức độ giàu có của các gã khổng lồ mạng xã hội này.
Theo Statista, Facebook kiếm gần 86 tỷ USD năm 2020—một sự tăng đáng kể từ khoảng 70,7 tỷ USD năm trước đó.
YouTube cũng còn xa mới gặp khó khăn, ngay cả khi tính năng quyền theo dõi mới của Apple đã tác động đến kinh doanh. Như CNBC báo cáo tháng 4 năm 2021, công ty—do Alphabet Inc. sở hữu—đang trên đà tạo ra giữa 29 tỷ và 30 tỷ USD doanh thu quảng cáo vào cuối năm đó.
Các Công Ty Mạng Xã Hội Có Thể Cần Thích Nghi Mô Hình Kinh Doanh
Tác động của thay đổi chính sách quyền riêng tư của Apple một lần nữa đưa chủ đề bảo vệ dữ liệu vào điểm nóng. Nhưng đối với các công ty mạng xã hội lớn nhất thế giới, nó cũng cho thấy dấu hiệu cảnh báo tiềm ẩn cho tương lai.
Apple đã chỉ ra rằng nhiều người dùng không muốn hoạt động trực tuyến của họ bị theo dõi nếu họ có lựa chọn. Và trong tương lai, có thể các công ty mạng xã hội—cũng như các người chơi lớn khác trong công nghệ—sẽ chịu sự kiểm soát thêm về thực tiễn dữ liệu của họ.
Quảng cáo sẽ vẫn là một trụ cột quan trọng. Nhưng các công ty này có thể cần thích nghi cách họ hoạt động nếu họ muốn giữ lợi nhuận như trước.