Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Các Trình Duyệt

Hướng Dẫn Chi Tiết Khắc Phục Lỗi ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED Trên Trình Duyệt

Lỗi ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED thường xảy ra khi trình duyệt không thể thiết lập kết nối qua máy chủ proxy bạn đã cấu hình hoặc do mạng cấu hình. Nguyên nhân phổ biến nhất là cài đặt proxy không chính xác, bao gồm địa chỉ hoặc cổng máy chủ proxy sai.

Mã Lỗi ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED

Các nguyên nhân khác bao gồm: sự cố kết nối mạng, bộ nhớ cache hoặc cookie trình duyệt bị hỏng, hoặc can thiệp từ tường lửa/phần mềm bảo mật. Người dùng cần đảm bảo kết nối internet ổn định và cài đặt proxy chính xác.

Các bước khởi đầu: xóa cache và cookie trình duyệt, tạm thời vô hiệu hóa tường lửa/phần mềm bảo mật gây cản trở, kiểm tra cài đặt proxy sai.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ trình bày nhiều phương pháp khắc phục lỗi ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED một cách dễ dàng.

1. Tắt Tự Động Phát Hiện Proxy

Điều đầu tiên là tắt tự động phát hiện cài đặt proxy trong Windows. Điều này ngăn chặn các thay đổi không mong muốn đối với cài đặt proxy trên máy tính nếu bạn đã cấu hình thủ công.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt bằng phím Win + I.
  2. Điều hướng đến Mạng và Internet > Proxy.
  3. Tắt tùy chọn Tự động phát hiện cài đặt bằng công tắc.
  4. Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

2. Đặt Lại Bộ Nhớ Cache DNS

Sự không nhất quán trong bộ nhớ cache DNS cũng có thể khiến máy chủ proxy ngừng hoạt động, thường xảy ra khi máy tính không thể truy cập máy chủ proxy vì máy chủ DNS không thể giải quyết yêu cầu.

Đặt lại bộ nhớ cache DNS có thể giúp xác định vấn đề.

  1. Mở Menu Bắt đầu, tìm Command Prompt, chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
  2. Trong cửa sổ Command Prompt, gõ ipconfig /flushdns và nhấn Enter.
  3. Kiểm tra xem mã lỗi còn tồn tại hay không.

3. Vô Hiệu Hóa Tiện Ích Mở Rộng Bên Thứ Ba

Các tiện ích mở rộng bên thứ ba thêm vào trình duyệt có thể kích hoạt lỗi ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, đặc biệt khi sử dụng tiện ích giống VPN.

Các dịch vụ này thay đổi cài đặt proxy của trình duyệt để hoạt động. Để khắc phục, hãy thử tắt tiện ích mở rộng bên thứ ba.

Bạn có thể xác minh xem vấn đề có tiếp diễn nếu không có tiện ích mở rộng bằng cách mở cửa sổ ẩn danh (incognito/private), vì tiện ích thường bị tắt ở chế độ này. Nếu sự cố được giải quyết, hãy tìm tiện ích gây ra vấn đề theo các bước sau:

  1. Nhấp vào menu Thêm (More) ở góc trên bên phải của trình duyệt.
  2. Chọn Cài đặt (Settings) từ menu thả xuống.
  3. Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm "proxy".
  4. Nếu một tiện ích đã sửa đổi cài đặt proxy, bạn sẽ nhận được thông báo.
  5. Nhấp Vô hiệu hóa (Disable) hoặc gỡ bỏ tiện ích bằng cách chọn Quản lý (Manage).
  6. Xác nhận xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

4. Đặt Lại Chồng Giao Thức TCP/IP

Giao thức điều khiển truyền (TCP) và Giao thức Internet (IP) là yếu tố thiết yếu để giao tiếp với các thiết bị khác trên internet. Chồng giao thức TCP/IP bị hỏng trong Windows có thể dẫn đến lỗi ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

Đặt lại chồng TCP/IP có thể khắc phục sự cố này.

  1. Tìm Command Prompt trong Menu Bắt đầu.
  2. Chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
  3. Gõ lần lượt các lệnh sau trong cửa sổ Command Prompt:
    netsh winsock reset
netsh int tcp reset
  4. Khởi động lại máy tính sau đó.
  5. Kiểm tra xem mã lỗi còn tồn tại hay không.

5. Xóa Cài Đặt Proxy

Nếu bạn gặp lỗi ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED mà không chủ động thêm máy chủ proxy, có thể một ứng dụng bên thứ ba đã chèn cài đặt proxy. Hoặc nếu máy chủ proxy bạn đang dùng gặp sự cố, xóa cài đặt proxy có thể giải quyết vấn đề.

Dưới đây là hai phương pháp xóa máy chủ proxy khỏi máy tính. Lưu ý rằng không phải tất cả cài đặt proxy đều hiển thị trong ứng dụng Cài đặt, bạn có thể cần dùng Registry Windows.

5.1. Sử Dụng Ứng Dụng Cài Đặt

  1. Nhấn Phím Windows + I để mở Cài đặt.
  2. Đi đến Mạng và Internet > Proxy.
  3. Nhấp Chỉnh sửa (Edit) bên cạnh Sử dụng tập lệnh thiết lập (Use setup script).
  4. Tắt tập lệnh bằng công tắc.
  5. Nhấp Chỉnh sửa (Edit) bên cạnh Sử dụng máy chủ proxy (Use a proxy server).
  6. Tắt nó cũng vậy.
  7. Nếu hiển thị tùy chọn Thiết lập (Set up), điều đó cho thấy không có máy chủ proxy nào được cấu hình qua ứng dụng Cài đặt.

5.2. Sử Dụng Registry Windows

  1. Nhấn Win + R để mở hộp Run.
  2. Gõ regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
  3. Điều hướng đến đường dẫn sau trong Registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  4. Nhấp đúp vào khóa ProxySettingsPerUser ở ngăn bên phải. Thay đổi giá trị thành 1.
  5. Nếu khóa không tồn tại, tạo giá trị DWORD (32-bit) mới tên ProxySettingsPerUser và đặt giá trị thành 1.

6. Đặt Lại Cài Đặt Trình Duyệt

Nếu các phương pháp trên không khắc phục được lỗi, hãy cân nhắc đặt lại trình duyệt. Lúc này, sự không nhất quán trong cấu hình trình duyệt có thể là nguyên nhân, và việc đặt lại sẽ giải quyết vấn đề.

  1. Mở menu Thêm (More) ở góc trên bên phải và vào Cài đặt (Settings).
  2. Trong thanh tìm kiếm, gõ Đặt lại cài đặt (Reset Settings).
  3. Nhấp vào tùy chọn xuất hiện để đặt lại cài đặt trình duyệt.
  4. Sau đó, vấn đề sẽ không còn xảy ra.

VỀ TÁC GIẢ

Hướng Dẫn Chi Tiết Khắc Phục Lỗi ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED Trên Trình Duyệt

Kevin Arrows

Kevin Arrows là chuyên gia công nghệ giàu kinh nghiệm với hơn một thập kỷ làm việc trong ngành. Anh持有 chứng chỉ Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) và luôn nỗ lực cập nhật các phát triển công nghệ mới nhất. Kevin đã viết nhiều bài viết về các chủ đề liên quan đến công nghệ, thể hiện chuyên môn trong phát triển phần mềm, an ninh mạng và điện toán đám mây. Đóng góp của anh trong lĩnh vực công nghệ được công nhận và tôn trọng rộng rãi, và anh được đánh giá cao nhờ khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách rõ ràng, súc tích.