Lỗi "fbconnect library is missing (sdk.js)" xuất hiện khi dùng các trình duyệt trên Windows 10. Thường xảy ra khi dùng Flash Player chạy nội dung trực tuyến như web tương tác, game trong trình duyệt. Game Pogo của EA bị ảnh hưởng nhiều nhất.
Đôi khi có thể bỏ qua bằng cách nhấn OK, nhưng thường người dùng buộc dừng vì trang web không tải được. May mắn những người đã gặp lỗi chia sẻ phương pháp. Chúng tôi cung cấp giải pháp từng bước dưới đây!
Nguyên nhân gây ra lỗi "fbconnect library is missing (sdk.js)" trên Windows
Có hai nguyên nhân riêng biệt và kiểm tra chúng thường khắc phục được vấn đề. Hãy xem dưới đây và quyết định nguyên nhân nào áp dụng cho bạn!
- Bảo vệ theo dõi (Tracking protection) – Nếu bạn bật bảo vệ theo dõi trong trình duyệt, hãy thử tắt để xem lỗi có hết không. Bảo vệ theo dõi có thể vô hiệu hóa một số cookie quan trọng để trang web hoạt động bình thường, gây ra lỗi này!
- Tiện ích mở rộng đáng ngờ (Suspicious extensions) – Cài nhiều tiện ích có thể gây ra đủ loại vấn đề, cần cẩn trọng. Ngay cả khi tiện ích không độc hại, nó cũng có thể can thiệp kết nối và gây lỗi. Kiểm tra tiện ích trong trình duyệt, thử tắt chúng để xem lỗi có hết không.
Giải pháp 1: Tắt Bảo vệ theo dõi (Tracking Protection)
Bảo vệ theo dõi có thể vô hiệu hóa cookie theo dõi hoạt động duyệt web. Tuy nhiên, nhiều người dùng báo cáo rằng cách duy nhất khắc phục lỗi "fbconnect library is missing (sdk.js)" là tắt lớp bảo vệ này. Lớp bảo vệ này có thể chặn một số cookie hoặc file chịu trách nhiệm chạy trang web bình thường. Kiểm tra ngay!
Google Chrome:
- Mở Google Chrome bằng cách double-click biểu tượng trên Desktop hoặc menu Quick Access thanh tác vụ. Nếu không có, tìm trong Start menu.
- Nhấn nút ba chấm dọc góc trên phải để mở menu. Chọn Settings.
- Kéo xuống cuối, nhấn nút Advanced. Tìm tùy chọn Send a "Do Not Track" request with your browsing traffic và trượt công tắc bên cạnh để tắt. Mở lại Chrome xem lỗi còn không!
Mozilla Firefox:
- Mở Mozilla Firefox bằng double-click shortcut Desktop hoặc tìm trong Start menu. Nhấn nút menu góc trên phải, chọn Options.
- Khi tab Options mở, điều hướng sang tab Privacy & Security từ menu dọc bên phải. Hoặc gõ about:preferences#privacy vào thanh địa chỉ.
- Kéo xuống mục Tracking Protection. Đặt nút radio ở Only in private windows hoặc Never. Kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện không!
Microsoft Edge:
- Mở Microsoft Edge bằng cách click biểu tượng trong Quick Access thanh tác vụ. Nếu không có, tìm shortcut Desktop hoặc Start menu.
- Nhấn ba chấm ngang góc trên phải, chọn Settings.
- Điều hướng Privacy & security từ menu bên trái, kéo đến mục Privacy. Tại Send Do Not Track requests, chuyển công tắc sang On.
- Mở lại Edge, kiểm tra xem lỗi còn không!
Giải pháp 2: Tắt tất cả Extensions và tìm tiện ích gây lỗi
Chạy trình duyệt ở Safe Mode (không có tiện ích) rất hay để xem lỗi có do tiện ích cài đặt không. Nếu lỗi không xuất hiện ở Safe Mode, chắc chắn có tiện ích nào đó gây ra! Làm theo các bước dưới đây để khắc phục triệt để!
Google Chrome:
- Mở Chrome, nhấn ba chấm dọc góc trên phải, chọn New incognito window.
- Kiểm tra xem lỗi "fbconnect library is missing (sdk.js)" có xuất hiện không. Nếu không, nhấn ba chấm dọc lại, chọn More tools >> Extensions.
- Danh sách tiện ích hiện ra. Chọn từng cái một, bắt đầu từ những cái đáng ngờ nhất. Nhấn Details, bật công tắc Allow in incognito sang On.
- Lặp lại cho đến khi tìm ra tiện ích gây lỗi. Tìm nó trong danh sách, nhấn Remove. Kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết!
Mozilla Firefox:
- Mở Mozilla Firefox, nhấn nút menu góc trên phải, chọn Help, chọn Restart with Add-ons Disabled.
- Hoặc giữ phím Shift khi mở Firefox để khởi động ở Safe Mode. Cửa sổ Firefox Safe Mode hiện ra. Nhấn Start in Safe Mode. Nếu lỗi không xuất hiện ở Safe Mode, đến lúc kiểm tra tiện ích!
- Nhấn nút menu góc trên phải, chọn Add-ons và nhấn tab Extensions.
- Bật từng tiện ích một bằng cách nhấn nút Enable bên cạnh. Khi tìm ra thủ phạm, xóa nó bằng nút Remove trong danh sách tiện ích!
Microsoft Edge:
- Sau khi mở Edge, dùng tổ hợp phím Ctrl + Shift + P mở tab InPrivate. Nhấn ba chấm, chọn Extensions. Danh sách tiện ích cài đặt hiện ra. Đảm bảo tất cả đều tắt.
- Bật từng tiện ích một và kiểm tra cái nào kích hoạt lỗi. Xóa nó: tìm trong danh sách, chọn, nhấn biểu tượng bánh răng bên cạnh. Màn hình mới, nhấn Uninstall ở dưới.
- Mở lại Edge, kiểm tra xem lỗi "fbconnect library is missing (sdk.js)" còn không!