Thắc mắc tại sao dung lượng iPhone hiển thị 0 KB đã dùng? Chúng tôi có câu trả lời. Đây là lỗi hệ thống xảy ra trên iPhone. Nếu bạn không thể xem dung lượng lưu trữ tích hợp của thiết bị, thì có thể gây nhầm lẫn. Đừng lo lắng! Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp hiệu quả để khắc phục lỗi dung lượng.
Cần thiết phải đảm bảo dung lượng thiết bị không đầy. Nếu bạn không thể xem không gian có sẵn trên iPhone, thì có thể khá bối rối. Đọc bài đến cuối để biết tại sao iPhone nói 0 KB đã dùng và các mẹo khắc phục lỗi này.
Câu trả lời nhanh
Thử đặt lại thiết bị iPhone. Các bước thực hiện:
1. Điều hướng đến cài đặt General (Chung) của iPhone.
2. Nhấn vào Transfer or Reset iPhone (Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone).
3. Sau đó, nhấn vào tùy chọn Reset (Đặt lại).
4. Cuối cùng, chọn Reset All Settings (Đặt lại tất cả cài đặt) và nhập mã truy cập.
Tại sao iPhone của tôi nói 0 KB đã dùng?
Nếu vấn đề nghiêm trọng, có thể có nghĩa thiết bị bị nhiễm virus hoặc trải qua nhiều sự cố hệ thống ngoài các nguyên nhân khác như hết bộ nhớ. Tiếp tục đọc nếu bạn gặp cùng vấn đề để tìm hiểu các giải pháp khác nhau.
Phương pháp 1: Khởi động lại iPhone
Khởi động lại nhanh có thể giúp khắc phục vấn đề nếu lỗi hiển thị iOS là lý do duy nhất khiến dung lượng iPhone hiển thị 0 KB đã dùng. Các bước dưới đây phải được làm theo để khắc phục lỗi Tại sao iPhone nói 0 KB đã dùng:
1. Mở ứng dụng Settings (Cài đặt) trên thiết bị trước.
2. Đi đến General (Chung) bây giờ.
3. Nhấn Shut Down (Tắt máy) sau khi vuốt xuống.
4. Một thanh trượt sẽ hiện ra. Bạn phải kéo nó hết bên phải để tắt thiết bị.
5. Chờ vài phút.
6. Sau đó, nhấn giữ nút nguồn hoặc nút bên cạnh chờ logo Apple xuất hiện trên màn hình rồi thả ra.
Phương pháp 2: Dọn dẹp dung lượng lưu trữ
Vì lỗi này có thể xảy ra do bộ nhớ đầy, phương pháp đầu tiên bạn nên làm là giải phóng không gian trên iPhone. Bạn làm được bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng không còn cần. Cách khác để xử lý là xóa file lớn, bao gồm video và chuỗi tin nhắn cũ và bật xóa tự động. Ngoài ra, offload (gỡ ứng dụng nhưng giữ dữ liệu) các app cụ thể để xóa dữ liệu chương trình. Làm theo các bước để khắc phục iPhone hiển thị dung lượng 0 KB:
1. Mở ứng dụng Settings trên iPhone.
2. Bây giờ, đi đến General (Chung) và nhấn iPhone Storage (Bộ nhớ iPhone).
3. Sau đó, chọn bất kỳ app nào bạn muốn xóa cache và dữ liệu.
4. Bây giờ, nhấn vào Offload App (Gỡ ứng dụng).
5. Sau đó, từ tùy chọn bật lên, chọn Offload App.
6. Cuối cùng, nếu bạn phát hiện app không dùng, nhấn Delete App (Xóa ứng dụng) để xóa thay vì offload.
Đọc thêm: 12 cách khắc phục vấn đề iPhone bộ nhớ đầy
Phương pháp 3: Xóa file cache
Dữ liệu cache bao gồm tất cả file và hình ảnh được giữ trong bộ nhớ thiết bị, giúp app tránh yêu cầu cùng dữ liệu lặp lại và giữ mọi thứ nhanh chóng. Bạn có thể xóa file cache trên iPhone qua hai phương pháp:
Bước I: Xóa cache trình duyệt Safari
Trong ứng dụng Safari, bạn có thể xóa lịch sử duyệt web và dữ liệu để xóa cache trên iPhone. Nó sẽ xóa lịch sử trang web đã truy cập và tìm kiếm gần đây khỏi thiết bị. Quy trình này cũng xóa cookie và quyền bạn cấp cho trang web dùng vị trí hoặc gửi thông báo. Làm theo các bước để xóa file cache:
1. Mở ứng dụng Settings trên iPhone.
2. Bây giờ, nhấn vào ứng dụng Safari.
3. Sau đó, vuốt xuống và nhấn vào Clear History and Website Data (Xóa lịch sử và dữ liệu trang web).
Bước II: Xóa file tạm thời
Ứng dụng chạy lâu tạo ra file log và cache, bạn có thể xóa an toàn nếu bộ nhớ đầy. Bạn sẽ cần dùng chương trình bên thứ ba để xử lý vì iPhone không thường xuyên quản lý file này. Làm theo các bước để xóa cache iPhone:
1. Cài đặt ứng dụng iPhone Cleaner (ví dụ Smart Cleaner) trên thiết bị sau khi tải xuống.
2. Sau đó, bạn sẽ hiểu rõ hơn về cách hệ thống hoạt động.
3. Chọn Deep Scan Mode (Chế độ quét sâu) tiếp theo.
4. Bây giờ nhấn nút Scan (Quét) dưới tab System Cleaning (Dọn dẹp hệ thống) ở trên.
5. Hệ thống sẽ tìm kiếm dữ liệu sử dụng và chẩn đoán, tải xuống tất cả file tạm, và các việc khác. Sau khi quét xong, chọn Delete (Xóa) để loại bỏ thông tin không cần thiết.
Phương pháp 4: Chạy sao lưu iCloud
Thỉnh thoảng, thực hiện sao lưu iCloud có thể sửa chữa tính toán dung lượng và khắc phục vấn đề iPhone hiển thị 0 KB đã dùng. Làm theo các bước chạy sao lưu iCloud để khắc phục lỗi Tại sao iPhone nói 0 KB đã dùng:
1. Từ màn hình chính, trước tiên nhấn vào Settings.
2. Sau đó, chọn iCloud dưới Apple ID.
3. Nhấn vào iCloud Backup từ đó.
4. Cuối cùng, nhấn Back Up Now (Sao lưu ngay) và chờ quá trình hoàn tất.
Phương pháp 5: Thay đổi cài đặt Dữ liệu di động
Có khả năng khả năng dùng dữ liệu di động của ứng dụng Settings sẽ bị tắt nếu thay đổi cài đặt mạng hoàn toàn không ảnh hưởng đến khắc phục vấn đề dung lượng iPhone. Các bước đơn giản này có thể dùng để kiểm tra xem nó có được bật không:
1. Khởi động ứng dụng Settings của iPhone.
2. Tiếp theo, đi đến Cellular (Dữ liệu di động).
3. Xác minh Settings app được bật bằng cách vuốt xuống.
Phương pháp 6: Đăng nhập lại iCloud
iPhone hiển thị 0 KB đã dùng có thể do tài khoản iCloud đăng nhập đồng thời từ nhiều thiết bị. Trong tình huống này, đăng xuất iCloud trên tất cả thiết bị và đăng nhập lại sau vài phút. Trên iPhone, làm theo các bước đăng xuất iCloud ID:
1. Bắt đầu bằng cách mở ứng dụng Settings.
2. Sau đó, nhấn vào hồ sơ của bạn ở trên cùng.
3. Ở dưới cùng, chọn Sign Out (Đăng xuất).
4. Để đăng xuất iCloud, chọn Sign Out từ menu bật lên.
5. Nhập mã truy cập sau đó, rồi nhấn Turn Off (Tắt).
6. Nhấn Sign Out ở góc trên bên phải sau chốc lát.
7. Chọn Sign Out lần cuối để xác nhận.
Cách đăng xuất tài khoản iCloud trên tất cả thiết bị cùng lúc:
1. Mở trình duyệt và truy cập iCloud.com trước.
2. Bây giờ bạn nên Đăng nhập với thông tin iCloud.
3. Sau đó, nhấn Account Settings (Cài đặt tài khoản), ngay dưới avatar.
4. iOS Storage Reports 0 KB Used
5. Phần My Devices, bạn sẽ thấy danh sách gadget truy cập iCloud. Sau đó chọn một.
6. Chọn thiết bị muốn xóa bằng cách nhấn biểu tượng dấu chéo bên cạnh trong cửa sổ bật lên mới.
Đọc thêm: Điều gì xảy ra khi tôi xóa bản sao lưu iCloud?
Phương pháp 7: Đặt lại mật khẩu Apple ID
Thử đặt lại mật khẩu Apple ID nếu đăng nhập/đăng xuất iCloud không khắc phục vấn đề. Cũng, tất cả thiết bị dùng cùng iCloud sẽ đăng xuất theo cách này. Cũng xác nhận email để xác thực tài khoản iCloud. Để làm điều này, làm theo các bước để khắc phục lỗi iPhone hiển thị 0 KB đã dùng:
1. Khởi chạy ứng dụng Settings trước.
2. Truy cập Apple ID sau đó.
3. Nhấn vào Password & Security (Mật khẩu & Bảo mật) bằng cách vuốt xuống.
4. Nhấn nút Change Password (Đổi mật khẩu).
Phương pháp 8: Đặt lại cài đặt iPhone
Khi có vấn đề liên quan đến cài đặt, đặt lại iPhone về cài đặt mặc định có thể khắc phục. Vì vậy, nếu iPhone hiển thị 0 KB đã dùng và không phương pháp nào trên hiệu quả, sửa chữa này hy vọng giúp bạn. Làm theo các bước đặt lại cài đặt iPhone:
1. Mở ứng dụng Settings trong iPhone.
2. Bây giờ, đi đến General (Chung).
3. Sau đó, vuốt xuống dưới cùng và nhấn vào Transfer or Reset iPhone (Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone).
4. Bây giờ, nhấn vào Reset (Đặt lại).
5. Chọn Reset All Settings (Đặt lại tất cả cài đặt) từ tùy chọn bật lên.
6. Cuối cùng, nhập mã truy cập để xác nhận hành động.
Đọc thêm: Cách xóa bộ nhớ hệ thống trên iPhone
Phương pháp 9: Đặt lại cài đặt mạng
Có khả năng cao iPhone không thể tính toán đúng sử dụng dung lượng do lỗi mạng. Để khắc phục, bạn có thể dùng phương pháp này đặt lại cài đặt mạng trên thiết bị. Làm theo các bước đặt lại cài đặt mạng và biết cách khắc phục 0 KB trên iPhone:
1. Mở Settings (Cài đặt), đi đến General (Chung).
2. Bây giờ, nhấn Reset (Đặt lại).
3. Cuối cùng, nhấn vào Reset Network Settings (Đặt lại cài đặt mạng), và nhập mã truy cập để xác nhận.
Lưu ý: Khi thực hiện phương pháp này, nó sẽ đặt lại tất cả Wi-Fi và mạng di động đã lưu và hiện tại cũng như ngắt kết nối khỏi mọi VPN bạn đã kết nối.
Phương pháp 10: Liên hệ hỗ trợ Apple
Nếu không phương pháp nào thành công, bạn sẽ cần liên hệ Hỗ trợ Apple. Với truy vấn cách khắc phục iPhone hiển thị 0 KB đã dùng, bạn có thể xin lời khuyên chuyên nghiệp. Ngoài cung cấp hỗ trợ trực tiếp từ địa điểm doanh nghiệp, Apple cũng có trung tâm giúp đỡ trực tuyến chứa bài viết. Truy cập trang hỗ trợ iPhone để liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng Apple.
Chúng tôi hy vọng bài viết hữu ích, và giờ bạn biết cách khắc phục lỗi iPhone hiển thị 0 KB đã dùng. Nếu vẫn còn thắc mắc, thoải mái hỏi ở phần bình luận dưới. Cũng cho chúng tôi biết bạn muốn học gì tiếp theo.