Đang nghe các bản nhạc yêu thích của bạn trên Spotify nhưng đột nhiên danh sách phát của bạn bị dừng? Điều này đã trở thành một vấn đề đáng lo ngại vì có nhiều báo cáo về việc tắt đột ngột và ứng dụng Spotify thường xuyên gặp sự cố trên iOS 15. Nếu bạn không thể phát nhạc trên ứng dụng Spotify, thì đừng lo lắng! Hướng dẫn hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Spotify trên iPhone 12 đến 16.
Tại sao Spotify liên tục gặp sự cố trên iPhone và cách khắc phục
Nếu bạn là người dùng Spotify trên iPhone 16 thì bạn có thể gặp phải sự cố sập ứng dụng. Điều này có thể gây khó chịu khi bạn đang nghe những bài hát yêu thích của mình. Do đó, hãy đọc hết bài viết này để khắc phục lỗi Spotify gặp sự cố trên iOS 15 và các biến thể iPhone khác nhau.
Trả lời nhanh
Hãy thử xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của ứng dụng Spotify bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới:
1. Khởi chạy Spotify ứng dụng và đi tới Cài đặt .
2. Nhấn vào Bộ nhớ tùy chọn.
3. Sau đó, nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm .
4. Cuối cùng, chọn Xóa bộ nhớ đệm tùy chọn để xác nhận.
Tại sao Spotify gặp sự cố?
Một số lý do phổ biến khiến Spotify gặp sự cố hoặc tắt đột ngột là:
- Một phần mềm dọn dẹp dung lượng lưu trữ của bạn đang hoạt động hoặc thiết bị của bạn được đặt để tiết kiệm pin.
- Ứng dụng này không tương thích với thiết bị của bạn. Điều này có thể là do bản cập nhật gần đây của ứng dụng Spotify hoặc CPU hay hệ điều hành trên thiết bị của bạn đã lỗi thời.
- Ứng dụng không thể hoạt động do ứng dụng chống vi-rút, tường lửa hoặc VPN.
- Bộ nhớ và dung lượng lưu trữ trên điện thoại thông minh của bạn sắp hết.
- Các tệp ứng dụng bị hỏng hoặc một phần mềm hay ứng dụng không chính thức đang gây ra sự cố.
- Đã xảy ra sự cố với điểm phát sóng hoặc mạng Wi-Fi của bạn.
Phương pháp 1:Các bước khắc phục sự cố cơ bản
Hãy làm theo các phương pháp cơ bản nhất định để khắc phục sự cố Spotify gặp sự cố trên iOS 15.
1A. Khởi động lại iPhone
Hãy thử khởi động lại iPhone của bạn nếu nó quá nóng; điều này sẽ giải quyết mọi lỗi tạm thời và sự cố nóng lên do bản cập nhật iOS 16. Bạn có thể đọc bài đăng của chúng tôi về Cách khởi động lại iPhone X để tìm hiểu thêm về cách khởi động lại iPhone.
1B. Buộc khởi động lại ứng dụng Spotify
Hãy thử đóng ứng dụng để khắc phục lỗi Spotify gặp sự cố trên iPhone 12 hoặc XR. Để làm quen với cách thực hiện, hãy đọc các phương pháp bên dưới:
Tùy chọn I:Dành cho iPhone X trở lên
- Bạn có thể chọn Spotify bằng cách trượt lên từ cuối Màn hình chính, dừng ở giữa rồi vuốt sang phải hoặc sang trái.
- Để thoát ứng dụng Spotify, hãy vuốt lên trên cửa sổ xem trước.
Tùy chọn II:Dành cho iPhone 8, iPhone SE và iPod Touch
- Để xem danh sách các ứng dụng được sử dụng gần đây, hãy nhấn nút home hai lần.
- Để buộc đóng bản xem trước ứng dụng, hãy vuốt lên trên chúng.
1C. Đợi thời gian hoạt động của máy chủ Spotify
Đôi khi, sự cố có thể không nằm ở cài đặt của thiết bị hoặc ứng dụng của bạn mà là ở phía máy chủ hoặc nhà phát triển. Vì vậy, tất cả những gì bạn cần làm là kiểm tra trạng thái của máy chủ Spotify. Để làm điều này, bạn có thể truy cập trang trạng thái Down detector. Trang web này cung cấp trạng thái hiện tại của nhiều ứng dụng khác nhau.
1D. Chuyển sang kết nối Internet hoặc thiết bị khác
Đôi khi tất cả những gì cần thiết để giúp bạn trực tuyến trở lại chỉ là chuyển đổi kết nối Internet hoặc thiết bị của bạn. Ứng dụng Spotify có thể thường xuyên gặp sự cố nếu bạn thường xuyên di chuyển giữa các kết nối WiFi khác nhau, đặc biệt nếu bạn đang phát nhạc ngoại tuyến đã tải xuống. Bạn có thể sử dụng mạng của một người bạn hoặc một điểm truy cập công cộng khác. Hãy xem liệu sự cố không đến từ thiết bị cụ thể của bạn hay không. Ví dụ:hãy thử sử dụng Spotify trên điện thoại thay vì máy tính. Hãy chuyển sang bước sau nếu vấn đề không được giải quyết.
Phương pháp 2:Đăng nhập lại Spotify
Nếu Spotify của bạn liên tục gặp sự cố trên iOS 15, bạn nên thử đăng xuất để xem tài khoản của mình có vấn đề gì không. Khi bạn đăng nhập, hệ thống sẽ được thông báo về danh tính của bạn và các nhiệm vụ bạn được phép thực hiện. Bằng cách đưa ứng dụng của bạn trở lại cài đặt bình thường, việc đăng xuất có thể giúp ngăn ngừa sự cố. Để đăng xuất và đăng nhập lại vào Spotify, hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục lỗi Spotify gặp sự cố trên iPhone 13.
1. Mở ứng dụng Spotify trong thiết bị của bạn.
2. Bây giờ, hãy chọn biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt .
3. Sau đó, cuộn xuống và nhấn Đăng xuất và đồng ý khi được nhắc.
4. Cuối cùng, Đăng nhập một lần nữa với thông tin xác thực của bạn.
Cũng đọc: Sửa bài hát xem trước Spotify không hoạt động
Phương pháp 3:Xóa bộ nhớ đệm Spotify
Nếu ứng dụng Spotify của bạn không tải đúng cách thì việc xóa bộ nhớ đệm luôn là một ý tưởng tuyệt vời. Các ứng dụng có thể lưu trữ dữ liệu cục bộ trên điện thoại thông minh của bạn nhờ bộ đệm ứng dụng. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng Spotify, dữ liệu của ứng dụng đó vẫn còn trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.
1. Mở Spotify ứng dụng trên thiết bị của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng) ở góc trên bên phải của trang chủ.
3. Sau đó, cuộn xuống bộ nhớ .
4. Bây giờ, hãy nhấn vào xóa bộ nhớ đệm .
5. Xác minh rằng bạn muốn Xóa bộ nhớ đệm.
Phương pháp 4:Tắt Trình tiết kiệm pin
Tất cả nhạc nền, làm mới ứng dụng và tải xuống của thiết bị của bạn đều có thể bị tắt bằng cách đặt thiết bị ở chế độ năng lượng thấp. Do đó, việc sử dụng chế độ tiết kiệm năng lượng hoặc tối ưu hóa năng lượng của ứng dụng di động cũng có thể khiến Spotify khó hoạt động bình thường. Hãy thử tắt chế độ năng lượng thấp của Spotify nếu bạn hiện đã bật chế độ này trên thiết bị của mình. Để tắt chế độ tiết kiệm pin, hãy làm theo các bước bên dưới:
1. Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn.
2. Bây giờ, hãy cuộn xuống và nhấn vào Pin .
3. Sau đó, tắt nút chuyển đổi bên cạnh Chế độ năng lượng thấp .
Phương pháp 5:Xóa dung lượng lưu trữ
Nếu bạn thường xuyên gặp phải sự cố ứng dụng bị treo hoặc bị treo, thì bạn nên kiểm tra xem thiết bị của mình có đủ bộ nhớ hay không. Các ứng dụng có xu hướng chiếm nhiều dung lượng lưu trữ trên điện thoại của bạn và nếu hết dung lượng, chúng sẽ không hoạt động bình thường. Xóa dữ liệu không cần thiết khỏi thiết bị đôi khi có thể xóa dữ liệu có khả năng bị hỏng và cho phép ứng dụng hoạt động trơn tru hơn. Điều này có thể khắc phục sự cố Spotify trên iPhone 16. Hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi để xóa bộ nhớ trên iPhone.
Đảm bảo điện thoại thông minh của bạn có ít nhất 1 GB dung lượng lưu trữ trống cho Spotify và xóa mọi tệp và chương trình tạm thời không cần thiết.
Phương pháp 6:Cập nhật ứng dụng Spotify
Nhà phát triển có thể giải quyết các lỗi thường gặp và kết hợp các tính năng mới phát hành vào ứng dụng của mình bằng cách cập nhật chúng thường xuyên. Bạn có thể bỏ lỡ các bản vá lỗi và các thay đổi khác nếu bạn chưa nâng cấp phiên bản Spotify cũ hơn trong một thời gian. Để khắc phục sự cố ứng dụng Spotify gặp sự cố trên điện thoại thông minh của bạn, bạn nên tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng.
1. Mở App Store trên thiết bị của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng cho hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải màn hình.
3. Để xem danh sách các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý, hãy cuộn tới và chọn Cập nhật đang chờ xử lý phần.
4. Sau đó, nhấp vào Cập nhật tất cả để tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật cho mọi ứng dụng.
5. Để xem những thay đổi gần đây nhất của ứng dụng, hãy chọn Cập nhật gần đây tùy chọn.
Cũng đọc: Spotify ngừng phát sau 10 giây iPhone:Đã sửa
Phương pháp 7:Cài đặt lại ứng dụng Spotify
Thao tác này thường xóa các tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng và khởi động lại ứng dụng. Chỉ cần đảm bảo xóa hoàn toàn ứng dụng khỏi hệ thống điện thoại của bạn trước khi cài đặt phiên bản mới nhất hiện có. Thực hiện các thao tác sau để xóa ứng dụng khỏi iPhone của bạn nhằm khắc phục sự cố Spotify trên iPhone 16:
1. Chạm và giữ bất kỳ biểu tượng nào trên Màn hình chính cho đến khi nó bắt đầu lắc lư.
2. Nhấn vào (–) ký bên cạnh biểu tượng ứng dụng Spotify sau khi tìm kiếm nó.
3. Chính thức xóa Spotify ứng dụng, hãy nhấn vào Xóa ứng dụng .
4. Sau khi xóa ứng dụng thành công, hãy khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm) để xóa hoàn toàn các tập tin rác của ứng dụng và dọn sạch bộ nhớ điện thoại của bạn.
5. Truy cập App Store và tìm ứng dụng Spotify gần đây nhất sau khi điện thoại của bạn được bật lại.
Phương pháp 8:Đặt lại cài đặt iPhone
Cài đặt điện thoại của bạn có thể đã thay đổi do bản cập nhật phần mềm quan trọng nhưng điều này hiếm khi ảnh hưởng đến các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại. Tuy nhiên, vẫn có khả năng các giá trị và lựa chọn mà bản cập nhật iOS gần đây nhất tự động thay đổi có thể đã gây ra xung đột với ứng dụng Spotify khiến ứng dụng bị lỗi.
1. Khởi chạy Cài đặt và nhấn vào Chung tùy chọn.
2. Nhấn vào Chuyển hoặc Đặt lại tùy chọn iPhone.
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt .
Cũng đọc: 10 cách khắc phục lỗi Spotify liên tục dừng trên Android
Phương pháp 9:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Spotify
Nếu tất cả các phương pháp chi tiết ở trên không giải quyết được sự cố Spotify gặp sự cố trên iPhone 16 cho bạn, thì bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ Spotify. Để cho họ biết về vấn đề của bạn, bạn có thể sử dụng tài nguyên trực tuyến của họ, hỏi cộng đồng của họ hoặc nói chuyện với nhân viên dịch vụ khách hàng.
Spotify được coi là dịch vụ được hàng triệu người sử dụng nhưng đôi khi nó gặp sự cố mà không báo trước. Nếu điều này xảy ra với bạn vào thời điểm đó, bạn có thể tự hỏi liệu có đáng để gắn bó với ứng dụng Spotify hay không. Tuy nhiên, bạn có thể tránh sự cố ứng dụng trong tương lai bằng cách áp dụng bất kỳ cách nào ở trên để khắc phục sự cố Spotify trên iPhone. Chúng tôi hy vọng bài viết này hữu ích với bạn và một trong những giải pháp trên đã giúp bạn giải quyết được lỗi.