- Tùy chọn 'Forgot Passcode?' (Quên mật khẩu?) cho Screen Time có thể không xuất hiện do đang ở giao diện sai, hạn chế từ Family Sharing hoặc Mobile Device Management, hoặc dùng phiên bản iOS/thiết bị không tương thích.
- Để khắc phục: Cập nhật iOS, đăng xuất/đăng nhập lại Apple ID, đặt lại mật khẩu qua Mac, dùng phần mềm bên thứ ba, nhờ người tổ chức gia đình, reset all settings, hoặc liên hệ Apple Support.
- Để tránh quên mật khẩu Screen Time, đặt mật khẩu dễ nhớ, dùng iCloud Keychain, và dùng trình quản lý mật khẩu.
Nếu bạn quên mật khẩu Screen Time trên iPhone, thường có thể đặt lại nếu nhớ Apple ID và mật khẩu. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo tùy chọn đặt lại mật khẩu Screen Time quên không có sẵn.
Sự vắng mặt của tùy chọn "Forgot Passcode?" (Quên mật khẩu?) cho Screen Time trên iPhone hoặc iPad có thể do ba lý do chính:
- Giao diện sai: Tùy chọn này không xuất hiện nếu bạn đang đặt lại cài đặt hoặc xóa dữ liệu. Nó chỉ có sẵn khi bạn cụ thể thay đổi mật khẩu Screen Time.
- Kiểm soát Family Sharing hoặc MDM: Nếu thiết bị là một phần của Family Sharing hoặc được quản lý bởi Mobile Device Management (MDM) và khóa Screen Time do người tổ chức đặt, tùy chọn này sẽ không hiển thị. Bạn cần thảo luận với người tổ chức để thay đổi.
- Phiên bản iOS hoặc thiết bị không tương thích: Tùy chọn "Forgot Passcode?" không có nếu thiết bị chạy iOS cũ hơn 13.4 hoặc thiết bị quá cũ không hỗ trợ iOS 13.4 trở lên.
Bạn thường có thể giải quyết nó bằng cách làm theo các bước sau.
1. Cập Nhật Phiên Bản iOS
Nếu bạn không thấy tùy chọn "Forgot Passcode" trên iPhone cho Screen Time, cập nhật lên hệ điều hành mới nhất có thể giải quyết vấn đề. Nhiều người dùng thấy tùy chọn này có sẵn sau cập nhật. Cách cập nhật iPhone:
- Mở ứng dụng 'Settings' và đi đến 'General'.
- Chạm vào 'Software Update'.
- Nếu có cập nhật, tải và cài đặt phiên bản iOS mới nhất.
2. Đăng Xuất Apple ID Và Đăng Nhập Lại
Đôi khi, chỉ cần đăng xuất rồi đăng nhập lại Apple ID có thể giúp bằng cách làm mới cài đặt tài khoản và giải quyết vấn đề. Cách đơn giản:
- Mở ứng dụng "Settings" trên iPhone. Ở trên cùng, bạn sẽ thấy tên và ảnh Apple ID. Chạm vào đây.
- Cuộn xuống dưới và chọn "Sign Out (Đăng xuất)" để đăng xuất Apple ID.
- Trước khi đăng xuất, hãy bật công tắc sao lưu dữ liệu quan trọng. Sau đó xác nhận bằng cách chạm "Sign Out" ở góc trên bên phải. Bạn có thể cần nhập mã truy cập.
Sau khi đăng xuất, chỉ cần đăng nhập lại với Apple ID.
3. Đặt Lại Mật Khẩu Screen Time Qua Mac
Nếu bạn đối mặt với tùy chọn "Forgot Screen Time passcode" thiếu trên iPhone và bạn có cùng Apple ID đăng nhập trên Mac, bạn có thể đặt lại mật khẩu Screen Time dùng Mac. Cách làm:
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái Mac để mở menu. Chọn "System Preferences (Cài đặt hệ thống)" rồi chọn "Screen Time."
- Trong cài đặt Screen Time, nhấp vào "Change Passcode (Đổi mật khẩu)".
- Sau đó chọn tùy chọn "Forgot Passcode (Quên mật khẩu)".
- Để đặt lại mật khẩu, bạn cần nhập Apple ID và mật khẩu tương ứng.
- Sau khi xác thực, bạn có thể đặt mật khẩu Screen Time mới.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể đặt lại mật khẩu iPhone từ Mac nếu tính năng 'Share Across Devices (Chia sẻ trên các thiết bị)' được bật. Mật khẩu mới sẽ tự động cập nhật trên tất cả thiết bị liên kết qua cài đặt này.
4. Dùng Phần Mềm Giải Quyết Vấn Đề iOS Bên Thứ Ba
Nếu bạn không thể đổi mật khẩu Screen Time vì tùy chọn 'forgot passcode' không có, bạn có thể nhờ phần mềm bên thứ ba. Các công cụ này được thiết kế để giúp bạn bỏ qua hoặc đặt lại mật khẩu Screen Time mà không cần mã gốc.
Một số công cụ tốt nhất cho mục đích này là:
- MagFone
- iSumsoft
- TunesKit iPhone Unlocker
- EaseUS MobiUnlock
Để đặt lại mật khẩu Screen Time dùng phần mềm bên thứ ba, trước tiên cài phần mềm tin cậy trên máy tính. Mở nó và chọn tùy chọn xóa mật khẩu Screen Time. Kết nối thiết bị với máy tính, làm theo hướng dẫn để xóa mật khẩu, có thể cần tắt 'Find My iPhone' nếu được nhắc.
Sau khi quá trình hoàn tất và thiết bị khởi động lại, bạn có thể đặt mật khẩu Screen Time mới. Nhớ rằng, mặc dù các bước này chung và áp dụng cho hầu hết phần mềm mở khóa bên thứ ba, việc làm theo hướng dẫn cụ thể của phần mềm bạn chọn là quan trọng. Luôn đảm bảo phần mềm từ nguồn tin cậy để tránh rủi ro bảo mật.
5. Nhờ Người Tổ Chức Gia Đình
Nếu Apple ID của bạn được liên kết như tài khoản con trong nhóm Apple Family, bạn sẽ không có quyền truy cập tùy chọn "Forgot Passcode" cho Screen Time trên iPhone. Đó là vì khả năng xóa hoặc đổi mật khẩu dành cho người tổ chức gia đình.
Đối với người tổ chức gia đình muốn xóa hoặc sửa mật khẩu Screen Time cho tài khoản con, quy trình đơn giản. Đây là những gì bạn cần làm:
- Mở ứng dụng 'Settings' trên iPhone hoặc iPad. Chạm vào ảnh hồ sơ và tên ở đầu menu để vào màn hình Apple ID.
- Chạm vào 'Family Sharing' để xem cài đặt Family Sharing.
- Trong cài đặt Family Sharing, chọn 'Screen Time'.
- Chạm vào tên đứa trẻ bạn muốn đổi mật khẩu Screen Time.
- Cuộn xuống dưới và chạm 'Change Screen Time Passcode (Đổi mật khẩu Screen Time)'. Bạn sẽ thấy ghi chú về cần mã truy cập thiết bị cho hành động tiếp theo.
- Chạm 'Change Screen Time Passcode' lại và xác thực bằng Face ID hoặc mã truy cập thiết bị.
- Nhập mật khẩu Screen Time mới cho con như được nhắc trên màn hình tiếp theo. Mã mới này sẽ cần thiết để ghi đè cài đặt Screen Time cho đứa trẻ trong tương lai.
6. Đặt Lại Tất Cả Cài Đặt Trên iPhone
Nếu không giải pháp trước hoạt động, lựa chọn cuối cùng là đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone. Khác với reset cài đặt gốc, quy trình này không dẫn đến mất dữ liệu. Nó chỉ đưa tất cả cài đặt về trạng thái mặc định. Cách đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone:
- Mở ứng dụng 'Settings' trên iPhone và chạm vào 'General'.
- Chọn tùy chọn 'Transfer or Reset iPhone'.
Nếu không giải pháp nào trên hoạt động, bước cuối cùng là liên hệ Apple Support. Họ am hiểu rộng rãi thiết bị iOS và có thể hướng dẫn bạn khôi phục hoặc đặt lại mật khẩu Screen Time. Hãy chuẩn bị cung cấp chi tiết thiết bị, như mẫu và phiên bản hệ điều hành, để họ hỗ trợ tốt hơn.
ABOUT THE AUTHOR
Khalid Ali
Khalid là một nhà phân tích đa năng đã磨练专业知识5年。拥有Google和IBM认证，他的知识远远超出了对行业最新趋势的常规报道。