Sau khi cập nhật ứng dụng hoặc hệ điều hành, bạn có thể thấy mình bị đăng xuất khỏi TikTok nhiều lần. Sự cố này có thể ảnh hưởng đến một tài khoản hoặc nhiều tài khoản do cùng một người dùng sở hữu và thậm chí dẫn đến việc người dùng bị đăng xuất trên tất cả các thiết bị của họ. Sự cố này xảy ra trên cả tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp.
Tại sao TikTok liên tục đăng xuất tôiLàm cách nào để ngăn TikTok tự động đăng xuất bạn?
Tùy thuộc vào tình huống của bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật hoặc đăng xuất khỏi TikTok trên các thiết bị khác. Trong những trường hợp phức tạp hơn, bạn cần thay đổi mật khẩu, cài đặt lại ứng dụng hoặc đặt lại thiết bị.
Trước khi khắc phục sự cố, hãy đảm bảo TikTok không ngừng hoạt động ở khu vực của bạn. Hãy xác nhận điều này bằng cách truy cập phần TikTok của trang web DownDetector hoặc kiểm tra các phương tiện truyền thông xã hội của họ để biết bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào được báo cáo.
1. Cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất
Nếu ứng dụng TikTok của bạn đã lỗi thời, ứng dụng đó sẽ không sử dụng các giao thức và tính năng mới nhất mà máy chủ yêu cầu. Sự không khớp này có thể khiến máy chủ từ chối yêu cầu của máy khách và gây ra hiện tượng đăng xuất thường xuyên.
Để giải quyết vấn đề này, hãy cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất:
- Tìm kiếm TikTok trong cửa hàng ứng dụng có liên quan (Cửa hàng Google Play hoặc Apple App Store)
- Nếu có bản cập nhật ứng dụng, hãy nhấn vào 'Cập nhật'. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị Cập nhật TikTok
- Khởi chạy TikTok và kiểm tra xem sự cố đăng xuất đã được giải quyết chưa.
2. Đăng xuất khỏi TikTok trên các thiết bị khác
Nếu tài khoản TikTok của bạn đang hoạt động trên nhiều thiết bị, hành vi bất thường có thể thường xuyên khiến bạn đăng xuất trên thiết bị chính. Để giải quyết vấn đề này, hãy đăng xuất khỏi TikTok trên tất cả các thiết bị khác.
- Khởi chạy ứng dụng TikTok và truy cập Hồ sơ tab.
- Nhấn vào biểu tượng bánh hamburger ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt &quyền riêng tư .
- Đi tới Bảo mật> Quản lý thiết bị .
- Xóa tất cả các thiết bị khác ngoại trừ thiết bị hiện tại. Xóa các thiết bị khác khỏi tài khoản TikTok của bạn
- Đóng ứng dụng và khởi động lại thiết bị.
- Khởi chạy TikTok và xác nhận xem vấn đề đăng xuất đã được giải quyết hay chưa.
3. Đổi mật khẩu tài khoản TikTok
Nếu máy chủ TikTok phát hiện hoạt động bất thường từ tài khoản của bạn do thay đổi vị trí hoặc thiết bị, họ sẽ bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách thu hồi quyền truy cập của ứng dụng khách, khiến bạn bị đăng xuất thường xuyên.
Để khắc phục điều này, hãy thay đổi mật khẩu tài khoản TikTok của bạn và đảm bảo kích hoạt Xác minh 2 bước trong Cài đặt và Quyền riêng tư> Bảo mật . Nếu bạn đã đăng ký TikTok bằng dịch vụ khác (chẳng hạn như Facebook hoặc Google), hãy sửa đổi mật khẩu tài khoản trên dịch vụ tương ứng đó.
Từ Cài đặt ứng dụng TikTok
- Khởi chạy ứng dụng TikTok và truy cập Hồ sơ tab.
- Nhấn vào menu hamburger ở trên cùng bên phải và chọn Cài đặt &quyền riêng tư .
- Chuyển đến Tài khoản> Mật khẩu . Đổi mật khẩu trên ứng dụng TikTok
- Nhập OTP nhận được hoặc mật khẩu cũ và nhập mật khẩu mới.
- Khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem sự cố đăng xuất đã được giải quyết chưa.
Thông qua liên kết quên mật khẩu
- Khởi chạy TikTok và mở Đăng ký .
- Nhấn vào Đăng nhập và chọn Điện thoại / E-Mail / Tên người dùng .
- Mở Email / Tên người dùng và nhấn vào Quên mật khẩu . Đặt lại mật khẩu TikTok thông qua liên kết quên mật khẩu
- Chọn đặt lại mật khẩu bằng điện thoại hoặc E-mail đã đăng ký.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình và sau khi hoàn tất, hãy đăng nhập bằng mật khẩu mới tạo. Hãy xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
4. Xóa tài khoản nhỏ khỏi ứng dụng TikTok
Nếu nhiều tài khoản đăng nhập vào TikTok và độ tuổi của một tài khoản được liệt kê là trẻ vị thành niên (18 tuổi trở xuống), các vấn đề như đăng xuất thường xuyên có thể xảy ra. Những vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách xóa các tài khoản nhỏ khỏi ứng dụng.
Nếu bạn có thứ gì đó cần thiết trong những tài khoản này, hãy sao lưu nó.
- Khởi chạy ứng dụng TikTok và truy cập Hồ sơ tab.
- Nhấn vào tên người dùng thả xuống ở trên cùng và chuyển sang tài khoản mong muốn.
- Nhấn vào menu hamburger và đi tới Cài đặt và quyền riêng tư> Tài khoản> Vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản .
- Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận để làm như vậy. Xóa tài khoản nhỏ khỏi ứng dụng TikTok
- Lặp lại tương tự với các tài khoản phụ trong ứng dụng và khởi động lại thiết bị.
- Khởi chạy TikTok và xác nhận xem sự cố đã được giải quyết chưa.
5. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng TikTok
Sự cố đăng xuất trên ứng dụng TikTok có thể xảy ra nếu bộ đệm hoặc dữ liệu không hợp lệ. Việc xóa những thứ này có thể giải quyết được vấn đề.
Xóa bộ nhớ đệm thông qua cài đặt ứng dụng
- Khởi chạy TikTok và truy cập Hồ sơ> bánh hamburger thực đơn> Cài đặt và quyền riêng tư> Giải phóng dung lượng .
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm và xác nhận để làm như vậy. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng TikTok khỏi bên trong ứng dụng
- Khởi chạy lại TikTok và xác minh xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Xóa bộ nhớ đệm thông qua cài đặt thiết bị
- Truy cập Cài đặt điện thoại Android> Trình quản lý ứng dụng> TikTok .
- Mở Bộ nhớ và nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm . Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng TikTok thông qua cài đặt
- Xóa bộ nhớ đệm của TikTok và khởi động lại điện thoại.
- Khởi chạy TikTok và xem liệu nó có hoạt động bình thường không.
Xóa dữ liệu
- Đi tới Bộ nhớ cài đặt của TikTok và xóa bộ nhớ đệm/dữ liệu của ứng dụng. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng TikTok
- Khởi chạy TikTok và xác nhận xem nó có bị lỗi nữa không.
6. Cài đặt lại ứng dụng TikTok
Sự cố đăng xuất trên TikTok sẽ xảy ra nếu quá trình cài đặt ứng dụng bị hỏng trong quá trình cập nhật. Để giải quyết vấn đề này, hãy cài đặt lại ứng dụng TikTok. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng hành động này sẽ xóa mọi bản nháp đã lưu trong ứng dụng.
Để gỡ cài đặt TikTok trên Android:
- Mở Cài đặt trên thiết bị Android và đi tới Ứng dụng> TikTok .
- Buộc dừng ứng dụng và mở Bộ nhớ .
- Xóa bộ nhớ đệm và Dữ liệu của ứng dụng TikTok.
- Nhấn nút quay lại và nhấn vào Gỡ cài đặt . Gỡ cài đặt TikTok
- Xác nhận để bắt đầu quá trình gỡ cài đặt và sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại.
- Cài đặt lại TikTok và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
7. Đặt lại điện thoại về cài đặt gốc
Nếu các mô-đun cốt lõi của thiết bị của bạn bị hỏng hoặc mục nhập bị cấm bóng tối của TikTok vẫn còn trong cấu hình thiết bị của bạn, bạn có thể liên tục bị đăng xuất khỏi TikTok. Giải quyết vấn đề có thể đơn giản như đặt lại điện thoại của bạn về mặc định ban đầu.
Trước khi đặt lại, hãy đảm bảo thiết bị của bạn đã được sạc đầy và dữ liệu của bạn đã được sao lưu. Hướng dẫn reset iPhone:
- Mở Cài đặt của iPhone và đi tới Chung> Đặt lại .
- Nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt . Xóa tất cả nội dung và cài đặt trên iPhone để đặt lại về mặc định ban đầu
- Xác nhận đặt lại iPhone và đợi cho đến khi quá trình hoàn tất.
- Sau khi hoàn tất, hãy thiết lập điện thoại theo yêu cầu của bạn và hy vọng thao tác này sẽ giải quyết được sự cố.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đăng nhập vào ứng dụng TikTok trên một thiết bị khác. Nếu cách này không giải quyết được sự cố, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ TikTok.
Bạn có thể sử dụng 'Báo cáo sự cố' nằm trong 'Cài đặt &quyền riêng tư' của ứng dụng . Điều hướng đến 'Quản lý tài khoản'> 'Đăng nhập và đăng xuất'> 'Tài khoản của tôi tự động đăng xuất' , sau đó nhấn ‘Gửi’ . Sau khi phản hồi, hãy làm theo hướng dẫn được cung cấp để giải quyết vấn đề. Trong một số trường hợp, có thể cần phải xác minh quyền sở hữu tài khoản TikTok.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Raza Arshad
Raza Arshad là Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google được chứng nhận. Với con mắt tinh tường về chi tiết và niềm đam mê giải quyết vấn đề, anh ấy xuất sắc trong việc xác định và giải quyết các lỗi cũng như các vấn đề liên quan đến Windows. Với sự hiểu biết sâu sắc về hệ thống máy tính, Raza dễ dàng vượt qua những vấn đề phức tạp để xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai các giải pháp hiệu quả. Kỹ năng đặc biệt của anh ấy trong việc phát hiện lỗi và khắc phục sự cố Windows khiến anh ấy trở thành tài sản quý giá trong bất kỳ nhóm hỗ trợ CNTT nào.