Sau cập nhật ứng dụng hoặc hệ điều hành, bạn có thể thấy mình liên tục bị đăng xuất khỏi TikTok. Vấn đề này có thể ảnh hưởng đến một tài khoản hoặc nhiều tài khoản của cùng một người dùng, thậm chí dẫn đến việc bị đăng xuất trên tất cả thiết bị. Vấn đề này xảy ra trên cả tài khoản cá nhân và doanh nghiệp.
Cách ngăn chặn TikTok tự động đăng xuất bạn?
Tùy thuộc vào tình huống, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật hoặc đăng xuất TikTok trên thiết bị khác. Trong kịch bản phức tạp hơn, bạn cần đổi mật khẩu, cài đặt lại ứng dụng, hoặc đặt lại thiết bị.
Trước khi khắc phục sự cố, hãy đảm bảo TikTok không sập ở khu vực của bạn. Xác nhận bằng cách truy cập phần TikTok của trang web DownDetector hoặc kiểm tra các kênh mạng xã hội của họ để biết bất kỳ sự cố nào được báo cáo.
1. Cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất
Nếu ứng dụng TikTok của bạn cũ, nó sẽ không sử dụng các giao thức và tính năng mới nhất mà máy chủ yêu cầu. Sự không khớp này có thể khiến máy chủ từ chối yêu cầu client và gây đăng xuất thường xuyên.
Để giải quyết, hãy cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất:
- Tìm TikTok trong cửa hàng ứng dụng liên quan (Google Play Store hoặc Apple App Store)
- Nếu có cập nhật ứng dụng, nhấn 'Cập nhật'. Khi hoàn tất, khởi động lại thiết bị Cập nhật TikTok
- Khởi chạy TikTok và kiểm tra xem vấn đề đăng xuất đã được giải quyết chưa.
2. Đăng xuất TikTok trên Thiết bị Khác
Nếu tài khoản TikTok của bạn hoạt động trên nhiều thiết bị, hành vi bất thường có thể thường xuyên đăng xuất bạn trên thiết bị chính. Để giải quyết, hãy đăng xuất TikTok trên tất cả thiết bị khác.
- Khởi chạy ứng dụng TikTok và đi đến tab Hồ sơ.
- Nhấn vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt & Quyền riêng tư.
- Đi đến Bảo mật > Quản lý Thiết bị.
- Xóa tất cả thiết bị khác trừ thiết bị hiện tại. Xóa Thiết bị Khác Khỏi Tài Khoản TikTok
- Đóng ứng dụng và khởi động lại thiết bị.
- Khởi chạy TikTok và xác nhận xem vấn đề đăng xuất đã được xóa chưa.
3. Đổi Mật khẩu Tài khoản TikTok
Nếu máy chủ TikTok phát hiện hoạt động bất thường từ tài khoản của bạn do thay đổi vị trí hoặc thiết bị, họ sẽ bảo vệ tài khoản bằng cách thu hồi quyền truy cập client, gây đăng xuất thường xuyên.
Để khắc phục, hãy đổi mật khẩu tài khoản TikTok và đảm bảo Xác thực 2 bước được kích hoạt dưới Cài đặt và Quyền riêng tư > Bảo mật. Nếu bạn đăng ký TikTok dùng dịch vụ khác (như Facebook hoặc Google), hãy đổi mật khẩu tài khoản trên dịch vụ đó.
Từ Cài đặt Ứng dụng TikTok
- Khởi chạy ứng dụng TikTok và đi đến tab Hồ sơ.
- Nhấn vào menu hamburger ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt & Quyền riêng tư.
- Đi đến Tài khoản > Mật khẩu. Đổi Mật khẩu Trên Ứng Dụng TikTok
- Nhập OTP nhận được hoặc mật khẩu cũ và nhập mật khẩu mới.
- Khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem vấn đề đăng xuất đã được giải quyết chưa.
Qua Liên kết Quên Mật khẩu
- Khởi chạy TikTok và mở Đăng ký.
- Nhấn vào Đăng nhập và chọn Số điện thoại / Email / Tên người dùng.
- Mở Email / Tên người dùng và nhấn vào Quên Mật khẩu. Đặt lại Mật khẩu TikTok Qua Liên kết Quên Mật khẩu
- Chọn đặt lại mật khẩu bằng điện thoại hoặc Email đã đăng ký.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình và khi xong, đăng nhập bằng mật khẩu mới tạo. Xem vấn đề có được giải quyết không.
4. Xóa tài khoản nhỏ tuổi khỏi ứng dụng TikTok
Nếu nhiều tài khoản đăng nhập TikTok, và một trong số đó có tuổi được liệt kê là nhỏ tuổi (18 hoặc dưới), các vấn đề như đăng xuất thường xuyên có thể xảy ra. Các vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách xóa tài khoản nhỏ tuổi khỏi ứng dụng.
Nếu bạn có thứ gì quan trọng trong các tài khoản này, hãy sao lưu.
- Khởi chạy ứng dụng TikTok và đi đến tab Hồ sơ.
- Nhấn vào menu thả xuống tên người dùng ở trên cùng và chuyển đến tài khoản mong muốn.
- Nhấn vào menu hamburger và đi đến Cài đặt và Quyền riêng tư > Tài khoản > Vô hiệu hóa hoặc Xóa Tài khoản.
- Chọn Xóa Tài khoản Vĩnh Viễn và xác nhận để làm vậy. Xóa Tài khoản Nhỏ Tuổi Khỏi Ứng Dụng TikTok
- Lặp lại tương tự với các tài khoản nhỏ tuổi trong ứng dụng và khởi động lại thiết bị.
- Khởi chạy TikTok và xác nhận xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
5. Xóa Cache và Dữ liệu Ứng dụng TikTok
Vấn đề đăng xuất trên ứng dụng TikTok có thể xảy ra nếu cache hoặc dữ liệu trở nên không hợp lệ. Xóa chúng có thể giải quyết vấn đề.
Xóa Cache Qua Cài đặt Ứng dụng
- Khởi chạy TikTok và đi đến Hồ sơ > menu hamburger > Cài đặt & Quyền riêng tư > Giải phóng không gian.
- Nhấn vào Xóa Cache và xác nhận. Xóa Cache Ứng Dụng TikTok Từ Bên Trong Ứng Dụng
- Khởi chạy lại TikTok và xác minh xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Xóa Cache Qua Cài đặt Thiết bị
- Đi đến Cài đặt điện thoại Android > Quản lý Ứng dụng > TikTok.
- Mở Bộ nhớ và nhấn vào Xóa Cache. Xóa Cache Ứng Dụng TikTok Qua Cài đặt
- Xóa cache TikTok và khởi động lại điện thoại.
- Khởi chạy TikTok và xem nó có hoạt động đúng không.
Xóa Dữ liệu
- Đi đến cài đặt Bộ nhớ của TikTok và xóa cache/dữ liệu của ứng dụng. Xóa Cache và Dữ liệu Ứng Dụng TikTok
- Khởi chạy TikTok và xác nhận xem nó không còn sập nữa.
6. Cài đặt lại Ứng dụng TikTok
Vấn đề đăng xuất trên TikTok sẽ xảy ra nếu cài đặt ứng dụng bị hỏng trong quá trình cập nhật. Để giải quyết, hãy cài đặt lại ứng dụng TikTok. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng hành động này sẽ xóa mọi bản nháp đã lưu trong ứng dụng.
Để gỡ cài đặt TikTok trên Android:
- Mở Cài đặt trên thiết bị Android và đi đến Ứng dụng > TikTok.
- Buộc dừng ứng dụng và mở Bộ nhớ.
- Xóa Cache và Dữ liệu của ứng dụng TikTok.
- Nhấn nút quay lại và nhấn vào Gỡ cài đặt. Gỡ cài đặt TikTok
- Xác nhận để bắt đầu quy trình gỡ cài đặt và khi xong, khởi động lại điện thoại.
- Cài đặt lại TikTok và xem vấn đề có được giải quyết không.
7. Đặt lại Điện thoại về Cài đặt Gốc
Nếu các module cốt lõi của thiết bị bị hỏng, hoặc một mục TikTok shadow-banned vẫn còn trong cấu hình thiết bị, bạn có thể liên tục bị đăng xuất khỏi TikTok. Giải quyết vấn đề có thể đơn giản như đặt lại điện thoại về mặc định gốc.
Trước khi đặt lại, hãy đảm bảo thiết bị được sạc đầy và dữ liệu đã được sao lưu. Hướng dẫn cho iPhone:
- Mở Cài đặt iPhone và đi đến Cài đặt chung > Đặt lại.
- Nhấn vào Xóa Tất Cả Nội Dung và Cài Đặt. Xóa Tất Cả Nội Dung và Cài Đặt Trên iPhone Để Đặt Lại Mặc Định Gốc
- Xác nhận để đặt lại iPhone và đợi quá trình hoàn tất.
- Khi xong, thiết lập điện thoại theo yêu cầu của bạn, và hy vọng điều này sẽ xóa vấn đề sập.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử đăng nhập ứng dụng TikTok trên thiết bị khác. Nếu điều này không giải quyết vấn đề, hãy liên hệ Hỗ trợ TikTok.
Bạn có thể dùng 'Báo cáo Vấn đề' nằm dưới 'Cài đặt & Quyền riêng tư' của ứng dụng. Điều hướng đến 'Quản lý Tài khoản' > 'Đăng nhập và Đăng xuất' > 'Tài khoản của tôi Tự động Đăng xuất', sau đó nhấn 'Gửi'. Sau khi phản hồi, làm theo hướng dẫn cung cấp để giải quyết vấn đề. Trong một số trường hợp, có thể cần xác minh quyền sở hữu tài khoản TikTok.
VỀ TÁC GIẢ
Raza Arshad
Raza Arshad là Chuyên gia Hỗ trợ IT chứng nhận Google. Với mắt tinh tế cho chi tiết và niềm đam mê giải quyết vấn đề, anh xuất sắc trong việc xác định và khắc phục lỗi cũng như các vấn đề liên quan đến Windows. Trang bị sự hiểu biết sâu sắc về hệ thống máy tính, Raza dễ dàng điều hướng qua các độ phức tạp để xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai giải pháp hiệu quả. Kỹ năng xuất sắc trong phát hiện lỗi và khắc phục sự cố Windows khiến anh trở thành tài sản quý giá trong bất kỳ đội ngũ hỗ trợ IT nào.