Lỗi "Không thể tải bài đăng lúc này" trên Twitter xảy ra khi trang web không tải được tweet từ máy chủ, khiến dòng thời gian hoặc hồ sơ trống ngay cả khi giao diện vẫn hoạt động. Điều này cho thấy yêu cầu lấy dữ liệu bài đăng đã thất bại, ngăn chặn việc hiển thị tweet.
Nguyên nhân chính là đạt đến giới hạn xem hàng ngày của Twitter (giới hạn tốc độ), trong khi các nguyên nhân khác có thể là kết nối kém, lỗi ứng dụng, bộ nhớ cache hoặc dữ liệu hỏng, vấn đề VPN hoặc proxy, và sự cố máy chủ.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đi qua các cách sửa đơn giản để giải quyết vấn đề.
1. Các cách sửa sơ bộ
- Kiểm tra internet: Kết nối ổn định là thiết yếu để Twitter tải tweet. Kiểm tra tốc độ tại Fast. Nếu chậm, hãy khởi động lại router/modem hoặc liên hệ ISP.
- Trạng thái máy chủ: Kiểm tra xem Twitter có đang gặp sự cố hoặc vấn đề máy chủ không, có thể gây ra lỗi này. Xem trạng thái tại đây.
- Tắt VPN: VPN hoặc proxy có thể can thiệp vào Twitter. Tắt chúng và thử lại.
2. Giới hạn tốc độ và Twitter Blue
Twitter giới hạn số tweet bạn có thể xem mỗi ngày để ngăn chặn thu thập dữ liệu và lạm dụng hệ thống. Nếu bạn đạt đến giới hạn này, bạn có thể bị giới hạn tốc độ và không thể tải tweet mới. Giới hạn tài khoản là:
- Tài khoản đã xác minh có thể đọc lên đến 10.000 tweet.
- Tài khoản chưa xác minh có thể đọc lên đến 1.000 tweet.
- Tài khoản chưa xác minh mới tạo có thể đọc lên đến 500 tweet.
Giới hạn tốc độ thường đặt lại trong vòng 24 đến 48 giờ. Nếu bạn nghi ngờ đây là nguyên nhân, hãy đợi lên đến 48 giờ và thử lại.
2.1 Twitter Blue
Đăng ký Twitter Blue (giờ gọi là Premium) có thể tăng giới hạn xem hàng ngày, cho phép bạn truy cập nhiều tweet hơn.
- Mở Twitter và nhấn vào tùy chọn Premium trên bảng điều khiển bên trái.
- Tiến hành mua Premium hoặc Premium+.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và hoàn tất thanh toán.
3. Buộc dừng ứng dụng
Lỗi tạm thời có thể gây ra lỗi này. Đóng hoàn toàn ứng dụng Twitter và mở lại, hoặc buộc dừng nó và khởi động lại.
- Nhấn giữ biểu tượng Twitter và chọn Thông tin ứng dụng.
- Nhấn Buộc dừng.
- Mở lại ứng dụng và kiểm tra xem lỗi đã biến mất chưa.
4. Đăng xuất và đăng nhập lại
Phiên đăng nhập của bạn có thể đã cũ hoặc hết hạn, ngay cả khi ứng dụng hiển thị bạn đã đăng nhập. Đăng xuất và đăng nhập lại sẽ làm mới phiên và có thể khắc phục sự cố.
- Nhấn vào Biểu tượng hồ sơ bên trái trong ứng dụng Twitter.
- Đi đến Cài đặt & Hỗ trợ > Cài đặt và Quyền riêng tư.
- Chọn Tài khoản của bạn.
- Nhấn Thông tin tài khoản.
- Chọn Đăng xuất.
- Sau khi đăng xuất, đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
5. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu
Bộ nhớ cache tạm thời hoặc dữ liệu ứng dụng có thể bị hỏng và gây ra lỗi. Việc xóa chúng buộc ứng dụng phải lấy dữ liệu mới từ máy chủ.
- Nhấn giữ biểu tượng Twitter và chọn Thông tin ứng dụng.
- Đi đến Bộ nhớ.
- Nhấn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache.
Lưu ý: Xóa dữ liệu sẽ xóa thông tin đăng nhập đã lưu và cài đặt trong ứng dụng. Bạn sẽ cần đăng nhập lại.
Lưu ý cho người dùng iPhone: iOS không cung cấp nút "xóa bộ nhớ cache" cho ứng dụng. Xóa và cài đặt lại ứng dụng có hiệu果 tương tự.
6. Cập nhật Twitter
Ứng dụng cũ có thể hoạt động sai. Cập nhật lên phiên bản mới nhất thường giải quyết được các lỗi này.
- Mở App Store hoặc Play Store và tìm kiếm Twitter.
- Nếu có cập nhật, hãy cài đặt.
Khởi chạy ứng dụng đã cập nhật sau đó.
7. Cài đặt lại Twitter
Cài đặt lại sẽ xóa mọi file còn sót lại có thể gây sự cố và cài đặt bản sao mới của ứng dụng.
Lưu ý: Đảm bảo bạn biết thông tin đăng nhập tài khoản trước khi xóa ứng dụng để có thể đăng nhập lại.
- Nhấn giữ biểu tượng Twitter và nhấn Gỡ cài đặt.
- Xác nhận bằng cách nhấn OK.
- Cài đặt lại từ Play Store hoặc App Store và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
8. Thử phiên bản Web
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn trong ứng dụng, hãy thử sử dụng Twitter trên trình duyệt web. Nếu hoạt động ở đó, vấn đề có thể nằm ở ứng dụng bản thân.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web chính thức của Twitter.
9. Liên hệ Hỗ trợ
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, hãy liên hệ Hỗ trợ Twitter để được giúp đỡ thêm. Họ có thể xem xét tài khoản của bạn và tư vấn dựa trên vấn đề chính xác.
Hỗ trợ có thể được liên hệ tại đây.
VỀ TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên Help Desk chứng nhận Google IT với kinh nghiệm rộng rãi trong cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh có hồ sơ chứng minh giải quyết hiệu quả các vấn đề CNTT, và thành thạo làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý ticket hỗ trợ hiệu quả. Abdullah cam kết cập nhật các tiến bộ công nghệ mới nhất và liên tục tìm cách cải thiện kỹ năng và kiến thức qua các cơ hội phát triển chuyên nghiệp.