“Không thể truy xuất bài đăng vào lúc này ” Lỗi trên Twitter xảy ra khi trang web không tải được tweet từ máy chủ của nó, khiến dòng thời gian hoặc hồ sơ trống mặc dù giao diện vẫn có thể sử dụng được. Điều này cho thấy yêu cầu lấy dữ liệu bài đăng không thành công, khiến mọi tweet không hiển thị.
Nguyên nhân chính là do đạt đến giới hạn lượt xem hàng ngày của Twitter (giới hạn tỷ lệ), trong khi các nguyên nhân khác có thể là kết nối kém, lỗi ứng dụng, bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu bị hỏng, sự cố VPN hoặc proxy và sự cố ngừng hoạt động của máy chủ.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn các cách khắc phục đơn giản để giải quyết vấn đề.
1. Sửa chữa sơ bộ
- Kiểm tra Internet của bạn :Twitter cần có kết nối ổn định để tải các tweet. Kiểm tra tốc độ của bạn tại Fast. Nếu tốc độ chậm, hãy khởi động lại bộ định tuyến/modem hoặc liên hệ với ISP của bạn.
- Trạng thái máy chủ :Kiểm tra xem Twitter có bị ngừng hoạt động hoặc gặp sự cố máy chủ hay không, những điều này có thể gây ra lỗi này. Xem trạng thái tại đây.
- Tắt VPN: VPN hoặc proxy có thể can thiệp vào Twitter. Hãy tắt chúng đi và thử lại.
2. Giới hạn tỷ lệ và Twitter Blue
Twitter giới hạn số lượng tweet bạn có thể xem mỗi ngày để ngăn chặn cạo dữ liệu và lạm dụng hệ thống . Nếu đạt đến giới hạn này, bạn có thể bị giới hạn tỷ lệ và không thể tải các tweet mới. Giới hạn tài khoản là:
- Tài khoản đã được xác minh có thể đọc tới 10.000 tweet.
- Tài khoản chưa được xác minh có thể đọc tới 1.000 tweet.
- Tài khoản mới tạo chưa được xác minh có thể đọc tới 500 tweet.
Giới hạn tỷ lệ thường được đặt lại trong vòng 24 đến 48 giờ. Nếu bạn nghi ngờ đây là nguyên nhân, hãy đợi tối đa 48 giờ và thử lại.
2.1 Twitter xanh
Đăng ký Twitter Blue (hiện được gọi là Premium) có thể tăng giới hạn xem hàng ngày của bạn, cho phép bạn truy cập nhiều tweet hơn.
- Mở Twitter và nhấn vào Premium tùy chọn ở bảng bên trái.
- Tiếp tục mua Cao cấp hoặc Cao cấp+ .
- Làm theo lời nhắc trên màn hình và hoàn tất thanh toán.
3. Buộc dừng ứng dụng
Trục trặc tạm thời có thể gây ra lỗi này. Đóng hoàn toàn ứng dụng Twitter rồi mở lại hoặc buộc dừng ứng dụng và khởi động lại.
- Nhấn và giữ biểu tượng Twitter và chọn Thông tin ứng dụng .
- Nhấn vào Buộc dừng .
- Mở lại ứng dụng và kiểm tra xem lỗi đã hết chưa.
4. Đăng xuất và đăng nhập lại
Phiên đăng nhập của bạn có thể đã cũ hoặc đã hết hạn, ngay cả khi ứng dụng hiển thị bạn đã đăng nhập. Việc đăng xuất và đăng nhập lại sẽ làm mới phiên của bạn và có thể khắc phục sự cố.
- Nhấn vào biểu tượng Hồ sơ ở phía bên trái trong ứng dụng Twitter.
- Đi tới Cài đặt và hỗ trợ> Cài đặt và quyền riêng tư .
- Chọn Tài khoản của bạn .
- Nhấn vào Thông tin tài khoản .
- Chọn Đăng xuất .
- Sau khi đăng xuất, hãy đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
5. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu
Bộ đệm tạm thời hoặc dữ liệu ứng dụng có thể bị hỏng và gây ra lỗi. Việc xóa chúng sẽ buộc ứng dụng tìm nạp dữ liệu mới từ máy chủ.
- Nhấn và giữ biểu tượng Twitter và chọn Thông tin ứng dụng .
- Đi tới Bộ nhớ .
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm .
Lưu ý:Việc xóa dữ liệu sẽ xóa cài đặt đăng nhập và cài đặt trong ứng dụng đã lưu của bạn. Bạn sẽ cần phải đăng nhập lại.
Lưu ý dành cho người dùng iPhone:iOS không cung cấp nút “xóa bộ nhớ đệm” cho ứng dụng. Xóa và cài đặt lại ứng dụng cũng có tác dụng tương tự.
6. Cập nhật Twitter
Một ứng dụng lỗi thời có thể hoạt động sai. Cập nhật lên phiên bản mới nhất thường giải quyết được các lỗi này.
- Mở App Store hoặc Cửa hàng Play và tìm kiếm Twitter.
- Nếu có bản cập nhật, hãy cài đặt nó.
Sau đó hãy khởi chạy ứng dụng đã cập nhật.
7. Cài đặt lại Twitter
Việc cài đặt lại sẽ xóa mọi tệp còn sót lại có thể gây ra sự cố và cài đặt bản sao mới của ứng dụng.
Lưu ý:Đảm bảo bạn biết thông tin đăng nhập tài khoản của mình trước khi xóa ứng dụng để có thể đăng nhập lại.
- Nhấn và giữ biểu tượng Twitter rồi nhấn vào Gỡ cài đặt .
- Xác nhận bằng cách nhấn vào OK .
- Cài đặt lại từ Cửa hàng Play hoặc Cửa hàng ứng dụng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
8. Dùng thử phiên bản web
Nếu ứng dụng vẫn tiếp tục xảy ra lỗi, hãy thử sử dụng Twitter trên trình duyệt web. Nếu nó hoạt động ở đó thì vấn đề có thể xảy ra với chính ứng dụng đó.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web Twitter chính thức.
9. Liên hệ hỗ trợ
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Twitter để được trợ giúp thêm. Họ có thể xem xét tài khoản của bạn và đưa ra lời khuyên dựa trên vấn đề chính xác.
Bạn có thể liên hệ hỗ trợ tại đây.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.