Tại thời điểm này, không có câu hỏi nào về mức độ phổ biến của ứng dụng nhắn tin WhatsApp . Kể từ cuối năm 2016, WhatsApp đã cho phép người dùng kích hoạt Xác thực 2 yếu tố (nhiều ứng dụng khác như Facebook và Google cũng sử dụng nó) trên số WhatsApp của họ. Bằng cách sử dụng Xác thực 2 yếu tố, số của người dùng không thể được xác minh trên WhatsApp nếu không nhập mã PIN 6 chữ số do người dùng xác định. Mục đích của bước này là ngăn những kẻ xâm nhập sử dụng số WhatsApp của bạn khi chúng đang sở hữu thẻ sim của bạn.
Giờ đây, khi người dùng chuyển sang thiết bị khác hoặc muốn cài đặt lại WhatsApp, họ sẽ được nhắc nhập mã PIN.
Nhưng vấn đề phát sinh khi người dùng quên mã PIN gồm 6 chữ số. Sau đó, người dùng có thể làm gì để khôi phục số WhatsApp của mình? Nếu bạn là một trong những người đang gặp phải sự cố này, hãy làm theo các bước bên dưới để sử dụng các bước bên dưới số WhatsApp của bạn.
Có hai tình huống:
- Xác minh 2 bước được bật Với Email
- Xác minh 2 bước được bật Không có Email
Với Email:
Nếu bạn đã thêm địa chỉ email khi thiết lập xác minh 2 bước, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy WhatsApp .
- Nhấn Đồng ý và Tiếp tục . Sau đó, nhập số điện thoại của bạn .
- Bạn sẽ nhận được mã xác minh qua SMS (hoặc qua cuộc gọi) vào số điện thoại của bạn. Nhập mã vào WhatsApp.
- Bây giờ bạn sẽ được nhắc nhở để nhập mã PIN. Vì bạn không nhớ, hãy nhấp vào Quên mã PIN?
- Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Nhấp vào Gửi email (Một email sẽ được gửi đến địa chỉ email mà WhatsApp có trong hồ sơ cho bạn).
- Bây giờ, hãy nhấn vào nút OK .
- Chúng tôi sẽ nhận được email có liên kết để tắt xác minh hai bước cho tài khoản của bạn. Nhấp vào liên kết và trang tài khoản WhatsApp của bạn sẽ mở trong trình duyệt của bạn.
- Bây giờ xác nhận mà bạn thực sự muốn tắt xác minh hai bước. (không tắt, nếu bạn không yêu cầu nó).
- Chỉ vậy thôi. Bây giờ bạn sẽ có thể đăng nhập lại vào tài khoản WhatsApp của mình và bắt đầu gửi / nhận lại tin nhắn. Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu WhatsApp thì dữ liệu đó sẽ được khôi phục.
Không có Email:
Bạn sẽ không phải làm gì nhiều nếu chưa thiết lập email trong khi bật xác minh 2 bước. Thực hiện theo các bước đã đề cập:
- Chờ trong 7 ngày . Sau đó, bạn sẽ có thể chỉ định một mã PIN mới cho tài khoản của bạn. Màn hình mã PIN mới sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Bạn chỉ cần gán một mã PIN (mã) mới với 6 chữ số cho ứng dụng. Ngoài ra, bạn sẽ không thể đọc bất kỳ tin nhắn nào nhận được trong thời gian này và chúng sẽ bị mất (các tin nhắn cũ hơn 6-7 ngày sẽ bị WhatsApp tự động xóa).
- Nếu bạn không xác minh lại mã PIN của bạn sau 30 ngày , tài khoản của bạn sẽ bị xóa . Sau đó, bất cứ khi nào bạn sử dụng số WhatsApp của mình, số này sẽ tạo một tài khoản mới.