Hãy tưởng tượng bạn đang háo hức cố gắng gọi video cho người yêu của mình trên Messenger để chúc họ một ngày đặc biệt vui vẻ nhưng lại nhận được sự thất vọng. Thay vì đếm ngược đến nửa đêm để tổ chức sinh nhật, bạn lại thấy mình đang phải vật lộn với sự cố cuộc gọi điện video trên Facebook Messenger không hoạt động trên Chrome. Nếu bạn quyết tâm giải quyết vấn đề này, hãy theo dõi và đọc hết bài viết này để có giải pháp hiệu quả.
Không thể gọi cho ai đó trên Facebook Messenger có thể khá khó chịu, đặc biệt khi điều đó quan trọng. Điều thậm chí còn khó chịu hơn là không biết tại sao một số vấn đề nhất định lại phát sinh và cách khắc phục chúng. May mắn thay, hướng dẫn này ở đây để giúp bạn giải quyết vấn đề nói trên. Vì vậy, hãy bắt đầu!
Trả lời nhanh
Giúp các cuộc gọi trên Facebook Messenger hoạt động trở lại trên Chrome bằng cách xóa bộ nhớ đệm của Chrome:
1. Mở trình duyệt Chrome trên thiết bị của bạn.
2. Nhấn Phím Ctrl + Shift + Del đồng thời mở cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web.
3. Bây giờ, chọn tất cả các tùy chọn và nhấp vào Xóa dữ liệu.
Tại sao tôi không thể gọi video trong Messenger trên trình duyệt Chrome?
Dưới đây là một số lý do có thể khiến bạn thắc mắc tại sao bạn không thể gọi điện video trong Messenger trên trình duyệt Chrome:
- Kết nối Internet chậm
- Máy chủ Facebook Messenger ngừng hoạt động
- Không đủ dung lượng
- Phần cứng bị lỗi
- Trình duyệt lỗi thời
- Thiết bị lỗi thời
- Không thể truy cập vào micrô và máy ảnh
Bây giờ bạn đã biết những thủ phạm có thể khiến cuộc gọi điện video trên Messenger trở thành cơn ác mộng khủng khiếp, hãy cùng chuyển sang các phương pháp khắc phục sự cố.
Phương pháp 1:Phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Trước khi chuyển sang những nội dung nâng cao nhất, dưới đây là một số phương pháp khắc phục sự cố cơ bản mà bạn có thể thử. Những cách này có thể giúp giải quyết vấn đề một cách dễ dàng và ít tốn thời gian hơn.
1A. Đợi thời gian hoạt động của máy chủ
Như đã đề cập trước đó, thời gian ngừng hoạt động của máy chủ có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau, chẳng hạn như khiến ứng dụng và các tính năng của ứng dụng tạm thời không khả dụng. Trong trường hợp này, hãy truy cập trang web Down detector chính thức và kiểm tra xem ứng dụng có đang gặp sự cố bảo trì hay không. Nếu vậy, hãy đợi vài giờ và thử lại. Bạn cũng có thể sử dụng tài khoản Facebook Twitter cho mục đích tương tự.
1B. Khắc phục sự cố Internet
Nếu internet của bạn chậm thì bạn chắc chắn sẽ gặp phải một số rắc rối khi gọi điện video. Để làm điều này, bạn có thể làm theo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về Cách tăng tốc độ Internet trong Windows 11 – TechCult.
1C. Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị là một giải pháp khắc phục sự cố đơn giản cho nhiều vấn đề liên quan đến hiệu suất và phần mềm.
1. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng Windows.
2. Bây giờ, chọn Khởi động lại tùy chọn .
Sau khi thiết bị đã sẵn sàng, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
1D. Hãy thử thiết bị khác
Nếu việc khởi động lại không hiệu quả thì bạn có thể thử gọi điện video cho ai đó trên Facebook trên trình duyệt Chrome bằng cách sử dụng một thiết bị khác. Điều này cũng sẽ giúp xác định xem sự cố có nằm ở thiết bị hay không.
Cũng đã đọc :Sửa lỗi Instagram không kết nối được với Facebook
Phương pháp 2:Đăng nhập lại Facebook
Một phương pháp cơ bản nhưng hiệu quả khác mà bạn có thể thử khắc phục sự cố cuộc gọi điện video trên Facebook Messenger không hoạt động trên Chrome trên PC là đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
1. Truy cập trang web chính thức của Facebook.
2. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải.
3. Tiếp theo, nhấp vào Đăng xuất từ trình đơn thả xuống.
4. Bây giờ, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn .
Nếu bạn vẫn không thể gọi video cho người dùng Facebook khác, hãy chuyển sang phương pháp khắc phục sự cố tiếp theo.
Phương pháp 3:Cấp các quyền cần thiết cho Chrome
Nếu trong trình duyệt Chrome, Facebook không có quyền cần thiết để truy cập micrô và máy ảnh của bạn thì cuộc gọi điện video có thể không hoạt động. Trong trường hợp đó, bạn có thể cấp các quyền cần thiết bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
1. Mở Google Chrome sau đó nhấp vào ba dấu chấm .
2. Chọn Cài đặt từ cửa sổ bật lên và nhấp vào Quyền riêng tư và bảo mật .
3. Nhấp vào Trang web cài đặt .
4. Nhấp vào Máy ảnh và chọn Trang web có thể hỏi đến sử dụng của bạn máy ảnh .
5. Đi tới Cài đặt trang web một lần nữa và chọn Micrô .
6. Nhấp vào Các trang web có thể yêu cầu sử dụng micrô của bạn.
7. Tiếp theo, truy cập Facebook và nhấp vào biểu tượng Messenger .
8. Nhấp để mở trò chuyện theo sau là biểu tượng cuộc gọi điện video .
9. Cuối cùng, chọn Cho phép khi cửa sổ bật lên xuất hiện trên màn hình.
Cũng đã đọc :Cách khắc phục thông báo Facebook Messenger không hoạt động trên Android
Phương pháp 4:Cập nhật trình duyệt
Một biện pháp hiệu quả khác để khắc phục lỗi không thể gọi video trên Facebook Messenger trên Chrome là cập nhật trình duyệt của bạn. Điều này là do một số vấn đề nhất định có thể làm gián đoạn trải nghiệm của bạn do trình duyệt lỗi thời. Đối với điều này, đây là cách cập nhật Chrome:
1. Mở trình duyệt Chrome và nhấp vào ba dấu chấm dọc .
2. Chọn Trợ giúp và nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome .
3. Tiếp theo, nhấp vào Cập nhật Google Chrome .
Lưu ý: Nếu tùy chọn này không khả dụng thì trình duyệt của bạn đã được trang bị phiên bản mới nhất.
Phương pháp 5:Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt
Nếu trình duyệt tải các tệp bộ nhớ đệm thì bạn cũng có thể gặp phải tình trạng cuộc gọi điện video trên Facebook Messenger không hoạt động trên Chrome. Đối với điều này, đây là cách để loại bỏ chúng:
1. Mở trình duyệt Chrome trên thiết bị của bạn.
2. Nhấn Phím Ctrl + Shift + Del đồng thời mở cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web.
3. Nhấp vào biểu tượng menu thả xuống trong Phạm vi thời gian .
4. Chọn Mọi lúc từ trình đơn thả xuống.
5. Tiếp theo, hãy kiểm tra các tùy chọn sau:
- Lịch sử duyệt web
- Cookie và dữ liệu trang web khác
- Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm
6. Cuối cùng, nhấp vào Xóa dữ liệu.
Phương pháp 6:Tắt tiện ích mở rộng của Chrome
Bạn thật ngạc nhiên khi một số tiện ích mở rộng nhất định của Chrome có thể can thiệp vào tính năng gọi điện video của trang web Facebook. Điều này chủ yếu xảy ra khi một số tiện ích mở rộng xung đột với các quyền cần thiết để gọi điện video. Để tắt tiện ích mở rộng của Chrome, tất cả những gì bạn phải làm là:
1. Mở trình duyệt Chrome và nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên cùng bên phải.
2. Nhấp vào Cài đặt và chọn Tiện ích mở rộng từ menu bên trái.
3. Tắt từng tiện ích mở rộng để vô hiệu hóa chúng.
Sau khi hoàn tất, hãy đóng tất cả các tab Chrome và mở một cửa sổ mới rồi kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.
Cũng đọc: Sửa lỗi cuộc gọi Facebook Messenger kết thúc ngay lập tức
Phương pháp 7:Cài đặt lại trình duyệt
Cài đặt lại trình duyệt trên thiết bị của bạn là một phương pháp hiệu quả khác mà bạn có thể thử. Tuy nhiên, vì nó hơi cực đoan nên bạn chỉ nên chọn cách này nếu không có cách nào khác hiệu quả. Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện để cài đặt lại trình duyệt và khắc phục sự cố cuộc gọi điện video trên Facebook Messenger không hoạt động trên Chrome:
1. Nhấn phím Windows và tìm kiếm Chrome .
2. Nhấp vào Gỡ cài đặt .
Lưu ý: Thao tác này sẽ mở cửa sổ Chương trình và Tính năng.
3. Nhấp chuột phải vào Chrome và chọn Gỡ cài đặt .
4. Tiếp theo, hãy truy cập trang tải xuống Chrome chính thức.
5. Nhấp vào Tải xuống Chrome .
Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và sau khi quá trình hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 8:Liên hệ với Trung tâm trợ giúp của Facebook
Nếu không có phương pháp nào nêu trên giúp giảm bớt tình hình thì đây là biện pháp cuối cùng. Bạn có thể truy cập trang web Trung tâm trợ giúp chính thức của Facebook và tìm câu trả lời cho rất nhiều vấn đề khác nhau mà người dùng thường gặp phải. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với nhóm qua tài khoản Twitter của họ.
Chúng tôi hy vọng sau khi đọc bài viết này, bạn có thể khắc phục Cuộc gọi video trên Facebook Messenger không hoạt động trên Chrome trên PC của bạn. Nếu bạn vẫn gặp bất kỳ vấn đề nào, đừng quên chia sẻ chúng trong phần bình luận và nhóm của chúng tôi sẽ giải quyết chúng. Lưu trang web của chúng tôi vào dấu trang của bạn để tham khảo trong tương lai. Cảm ơn bạn đã đọc.