Dù được công nhận là một trong những game mô phỏng không gian xuất sắc nhất, Star Citizen, như nhiều phần mềm khác, không hoàn toàn miễn dịch với các bug hoặc lỗi. Một vấn đề thường gặp mà người chơi đối mặt là lỗi Star Citizen 30009. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề cụ thể này, hãy yên tâm rằng chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn bằng cách cung cấp tất cả các giải pháp tiềm năng trong hướng dẫn này. Vậy, hãy bắt đầu!
Gần đây, mã lỗi Star Citizen 30009 trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Nó xảy ra khi người chơi cố gắng đăng nhập lại sau khi gặp crash bất ngờ hoặc đăng xuất khỏi game. Đây là dấu hiệu cho thấy hoặc máy chủ không thể được truy cập bởi client, hoặc kết nối bị gián đoạn trong khi client đang chủ động tham gia chơi game. May mắn thay, bạn có thể khắc phục nó bằng cách làm theo các giải pháp dưới đây!
Câu trả lời nhanh
Để truy cập lại Star Citizen, hãy chạy game với tư cách quản trị viên (administrator) theo các bước sau:
- Chuột phải vào biểu tượng Star Citizen và chọn Thuộc tính (Properties) từ menu.
- Bây giờ, mở tab Tương thích (Compatibility).
- Tích vào ô bên cạnh Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên (Run this program as an administrator).
- Tiếp theo, nhấp vào Áp dụng (Apply) rồi OK để lưu thay đổi.
Nguyên nhân gây ra lỗi Star Citizen 30009?
Dưới đây là một số nguyên nhân gây ra mã lỗi 30009:
- Kết nối Internet không ổn định
- Bảo trì máy chủ (Server Maintenance)
- Driver cũ (Outdated Drivers)
- Gián đoạn bởi Firewall hoặc phần mềm Antivirus
Làm theo các phương pháp dưới đây để khắc phục lỗi nói trên:
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Trước khi đi vào các phương pháp phức tạp, hãy xem một số phương pháp cơ bản.
1A. Khắc phục kết nối Internet (Troubleshoot Internet Connection)
Để chơi game trực tuyến, hãy đảm bảo kết nối internet của bạn đáng tin cậy và đủ nhanh. Để kiểm tra tốc độ internet và xem các trang web hoặc game trực tuyến khác có hoạt động bình thường không, bạn có thể thực hiện kiểm tra tốc độ (speed test). Để làm vậy, đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách khắc phục sự cố kết nối internet.
1B. Chờ máy chủ hoạt động lại (Wait for Server uptime)
Nếu không giúp được, bạn có thể chờ máy chủ hoạt động lại nếu chúng đang bảo trì. Bạn có thể làm điều này bằng cách xác minh trạng thái máy chủ Star Citizen bằng cách truy cập trang web chính thức hoặc trang mạng xã hội của họ. Cập nhật về tình trạng máy chủ và bảo trì đang diễn ra thường được đăng tải.
1C. Khởi động lại máy tính và Game (Restart PC and Game)
Một phương pháp cơ bản dễ dàng khác là khởi động lại thiết bị bạn đang dùng và game. Khi bạn khởi động lại máy tính, nó sẽ xóa file tạm và dữ liệu cache (clear temporary files and cache data) có thể gây vấn đề cho game. Ngoài ra, khởi động lại game sẽ giúp xóa các kết nối hoặc cài đặt (clearing any connections or settings) có thể là nguồn gốc của lỗi.
1D. Xóa ứng dụng chạy ngầm (Clear Background apps)
Do khả năng một số chương trình nền đang sử dụng kết nối mạng của bạn, có thể gây tắc nghẽn và can thiệp vào kết nối đến máy chủ game, việc đóng chúng có thể giải quyết vấn đề. Bạn có thể cải thiện kết nối đến máy chủ game và có thể khắc phục lỗi Star Citizen 30009 bằng cách thoát các ứng dụng này, giải phóng tài nguyên mạng và giảm tắc nghẽn mạng. Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Cách tắt ứng dụng nền trong Windows 10.
Đọc thêm: Reset nhân vật Star Citizen: Bạn mất gì?
Phương pháp 2: Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator)
Chạy chương trình với tư cách quản trị viên cấp quyền nâng cao, cho phép nó truy cập file và thư mục bị hạn chế. Đây là một giải pháp khắc phục sự cố tiềm năng. Các hướng dẫn dưới đây có thể dùng để chạy Star Citizen với tư cách quản trị viên:
- Chuột phải vào biểu tượng Star Citizen trên màn hìnhdesktop và chọn Thuộc tính (Properties) từ menu.
- Bây giờ, mở tab Tương thích (Compatibility).
- Tích vào ô bên cạnh Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên (Run this program as an administrator). Tiếp theo, nhấp vào Áp dụng (Apply) rồi OK để lưu thay đổi.
Phương pháp 3: Xác minh file game (Verify Game Files)
Quy trình kiểm tra tính toàn vẹn của file game tìm kiếm file hỏng hoặc thiếu và thay thế chúng bằng phiên bản chính xác. Nó kiểm tra xem file game của bạn có ổn định không và không tạo ra xung đột nào có thể dẫn đến mã lỗi 30009. Do đó, kiểm tra tính toàn vẹn file game là một trong những bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện để sửa vấn đề. Để làm vậy, đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách xác minh tính toàn vẹn file game trên Steam.
Phương pháp 4: Tắt Firewall hoặc phần mềm Antivirus
Vấn đề máy chủ hoặc kết nối trong Star Citizen có thể là nguyên nhân của mã lỗi 30009. Nhưng việc tắt tạm thời firewall và chương trình antivirus có thể giúp khắc phục sự cố khi chúng gây vấn đề cho kết nối của bạn. Tuy nhiên, khuyên bạn nên bật lại sau khi giải quyết xong vì nó có thể làm máy tính dễ bị tổn thương bởi các mối đe dọa bảo mật. Bạn có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách tắt antivirus tạm thời trên Windows 10.
Phương pháp 5: Sử dụng VPN
Khi bạn sử dụng VPN, một máy chủ từ xa nằm ở quốc gia khác so với của bạn được dùng để định tuyến lưu lượng internet. Điều này có thể giúp vượt qua các vấn đề kết nối hoặc nghẽn mạng có thể dẫn đến lỗi Star Citizen 30009. Chọn dịch vụ VPN tốt có máy chủ gần máy chủ game Star Citizen, cung cấp kết nối nhanh, đáng tin cậy và uy tín.
Để làm vậy, bạn có thể chọn dịch vụ VPN bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi về VPN miễn phí tốt nhất cho Windows PC, cho phép bạn tiếp tục chơi game mà không gặp vấn đề.
Đọc thêm: Có thể chơi Star Citizen trên Xbox One không?
Phương pháp 6: Cập nhật Driver (Update Drivers)
Bạn có thể gặp phải các vấn đề như Lỗi 30009 khi chơi Star Citizen nếu driver đồ họa của bạn cũ hoặc không tương thích. Driver đồ họa là các thành phần phần mềm cho phép máy tính và card đồ họa giao tiếp và hiển thị hình ảnh trên màn hình. Bạn cần cập nhật driver đồ họa để khắc phục lỗi. Đây là hướng dẫn của chúng tôi cho việc này: Cập nhật driver đồ họa trong Windows 10.
Phương pháp 7: Đặt lại cài đặt Game (Reset Game Settings)
Một số vấn đề trong Star Citizen có thể được giải quyết bằng cách đặt lại cài đặt game, bao gồm cả lỗi 30009. Tuy nhiên, quan trọng cần nhớ rằng đặt lại cài đặt game cũng sẽ xóa mọi tùy chọn tùy chỉnh hoặc phím tắt (remove any customized options or key bindings) bạn đã tạo. Khuyên bạn nên tạo bản sao lưu thư mục USER trước khi xóa nếu bạn đã thay đổi cài đặt game để có thể khôi phục nhanh nếu cần. Để đặt lại cài đặt game, làm theo các bước dưới đây:
- Xác định thư mục cài đặt game (game's install directory).
- Xóa thư mục User chứa cài đặt và tùy chọn người dùng của bạn.
Việc xóa thư mục này sẽ đặt lại cài đặt game về giá trị mặc định.
Phương pháp 8: Cài đặt lại Star Citizen
Nếu bạn vẫn chưa khắc phục được mã lỗi, và không biện pháp nào hoạt động, hãy thử cài đặt lại game. Cài đặt lại có thể đảm bảo tất cả file và thành phần cần thiết đều có mặt và được cài đặt đúng cách, có thể giải quyết một số lỗi. Để làm vậy, làm theo các bước dưới đây.
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên máy tính bằng cách nhấn Windows + I cùng lúc.
- Bây giờ, nhấp vào cài đặt Ứng dụng (Apps).
- Tiếp theo, điều hướng và nhấp vào Star Citizen, sau đó chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Nhấp vào Gỡ cài đặt (Uninstall) trên cửa sổ bật lên để xác nhận quá trình.
- Bây giờ, khởi động lại (restart) máy tính.
- Truy cập trang web chính thức Star Citizen và nhập thông tin đăng nhập (login credentials).
- Cuối cùng, tải xuống và cài đặt (download and install) game lại.
Phương pháp 9: Liên hệ Hỗ trợ Star Citizen (Contact Star Citizen Support)
Bước cuối cùng có thể là liên hệ Hỗ trợ Star Citizen nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề. Có thành phần hỗ trợ trên trang web Star Citizen nơi người dùng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ (support ticket) hoặc trò chuyện trực tiếp với đại diện. Quan trọng cần nhớ rằng liên hệ hỗ trợ chỉ nên làm như một nỗ lực cuối cùng sau khi đã làm các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản vì có thể mất một chút thời gian để phản hồi và hỗ trợ có thể không có câu trả lời nhanh chóng.
Lỗi Star Citizen 30009 là một vấn đề gây bực bội khiến người chơi không thể thiết lập kết nối với máy chủ game. Chúng tôi hy vọng các giải pháp liệt kê ở trên sẽ giúp ích cho việc khắc phục lỗi. Hãy thử các phương pháp để đảm bảo trải nghiệm chơi game không lỗi. Hãy cho chúng tôi biết ở phần bình luận bên dưới phương pháp nào đã hoạt động cho bạn hoặc nếu bạn cần thêm sự giúp đỡ.