Ứng dụng Lyft Driver kết nối tài xế với hành khách yêu cầu chuyến đi qua app. Tài xế dùng app để chọn nơi và thời gian lái xe, xem thu nhập và chi tiết chuyến trước khi chấp nhận. Nếu bạn là tài xế Lyft gặp khó khăn với app và không thể rút tiền thưởng, thu nhập vì app không hoạt động, hướng dẫn này dành cho bạn.
Dưới đây là một số lý do ứng dụng Lyft Driver có thể không hoạt động:
- Kết nối Internet kém: Do tường chắn giữa thiết bị, router không dây, hoặc đơn giản là kết nối điện thoại kém.
- App Cũ (Outdated App): App hoặc thiết bị có vấn đề kỹ thuật, như phần mềm cũ.
- Ứng Dụng Nền (Background Apps): App Lyft Driver có thể không nhận đủ dữ liệu để chạy đúng nếu app khác đang mở.
- Thiết Bị Cũ (Outdated Device): Hệ điều hành cũ có thể cản trở khả năng cho và nhận chuyến đi.
Phương Pháp 1: Các Phương Pháp Khắc Phục Cơ Bản
1. Đóng Và Mở Lại App
Đôi khi, hành động đơn giản này khắc phục nhanh lỗi app Lyft Driver. Đóng app Lyft Driver và mở lại để bắt đầu phiên mới.
2. Bật/Tắt Chế Độ Máy Bay
Bật/tắt chế độ máy bay để đặt lại kết nối mạng thiết bị. Điều này giúp thiết lập kết nối internet ổn định – yếu tố then chốt cho hiệu suất tối ưu của app. Bạn cũng có thể thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động để xác định vấn đề.
3. Kiểm Tra Thời Gian Hoạt Động Máy Chủ (Server Uptime)
Đã quan sát vô số lần máy chủ Lyft Driver app gặp downtime nhiều hơn app thông thường. Do đó, khuyến nghị kiểm tra uptime máy chủ dùng dịch vụ như Downtector.
4. Khởi Động Lại Điện Thoại
Kỹ thuật khắc phục sự cố kinh điển – khởi động lại điện thoại – có thể giải quyết các vấn đề ngầm. Nó làm mới thiết bị và chấm dứt các tiến trình nền ảnh hưởng đến app.
Phương Pháp 2: Cập Nhật Ứng Dụng Lyft Driver
Việc giữ app cập nhật là thiết yếu. Truy cập cửa hàng ứng dụng kiểm tra phiên bản mới nhất của Lyft Driver app. Cập nhật thường bao gồm sửa lỗi và cải thiện hiệu suất.
Phương Pháp 3: Bật Thông Báo
Đảm bảo thông báo cho ứng dụng Lyft Driver được bật. Điều này giúp bạn cập nhật thông tin quan trọng và đảm bảo trải nghiệm mượt mà. Cách làm:
- Vào Settings (Cài Đặt).
- Nhấn Apps and notifications (Ứng Dụng Và Thông Báo) chọn ứng dụng Lyft Driver.
- Cho phép tất cả thông báo tại đây.
Đọc Thêm: Có Thể Xóa Tài Khoản Lyft Và Bắt Đầu Lại Không?
Phương Pháp 4: Gỡ Cài Đặt Và Cài Đặt Lại Ứng Dụng
Nếu sự cố dai dẳng, cân nhắc gỡ cài đặt và cài lại app. Điều này xóa dữ liệu hỏng và cung cấp "bàn tay sạch" cho app hoạt động tối ưu.
Phương Pháp 5: Đăng Xuất Và Đăng Nhập Lại
Đôi khi, xác thực lại tài khoản khắc phục sự cố. Đăng xuất tài khoản Lyft Driver và đăng nhập lại để làm mới phiên.
Mẹo Bổ Sung:
Theo Lyft, hệ điều hành cũ có thể cản trở khả năng cho và nhận chuyến của tài xế. Lyft khuyến nghị dùng thiết bị chạy ít nhất iOS 14 hoặc Android 7.0 Nougat.
Nếu có bug hoặc lỗi, bạn có thể phải chờ đội ngũ tài xế trực tiếp (live driver team) khắc phục.
Nếu vấn đề tiếp diễn, liên hệ dịch vụ khách hàng Lyft tại 1-844-493-9881 để được hỗ trợ cá nhân hóa.
Đề Xuất: Cách Đổi Xe Uber Sang Xe Đạp
Mặc dù lỗi đôi khi xảy ra, đội ngũ tài xế trực tiếp của Lyft luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề dai dẳng. Trong hầu hết trường hợp, nếu app Lyft Driver không hoạt động, đó là sự cố từ phía công ty chứ không phải lỗi của bạn. Vì vậy, tất cả bạn có thể làm là chờ và để họ giải quyết. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy để lại bình luận bên dưới.