Sự cố tốc độ tải xuống chậm của Battle.net thường xảy ra khi bạn đang cố tải xuống trò chơi hoặc bản cập nhật. Sự cố này thường phát sinh do cách ứng dụng Battle.net xử lý và chỉ định tốc độ tải xuống cho máy của bạn. Thông thường, sự cố xảy ra do trục trặc về điều chỉnh băng thông, trong đó tốc độ tải xuống giảm xuống chỉ còn vài kilobyte mỗi giây, ngay cả khi bạn chưa đặt bất kỳ giới hạn tải xuống nào trong cài đặt của ứng dụng.
Các yếu tố khác có thể góp phần làm chậm tốc độ tải xuống bao gồm tình trạng quá tải máy chủ trong khu vực của bạn trong giờ cao điểm và cài đặt DNS dưới mức tối ưu. Một thao tác tạm dừng và tiếp tục đơn giản khi tải xuống có thể khắc phục được sự cố vì nó làm mới kết nối với máy chủ. Ngoài ra, kiểm tra xem máy chủ Battle.net có ngừng hoạt động hay không hoặc đang bảo trì có thể giúp đỡ. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập trang web.
1. Đặt giới hạn băng thông rất cao
Do trục trặc về điều chỉnh, giới hạn băng thông ẩn có thể được áp dụng, khiến tốc độ tải xuống chậm hơn. Bằng cách đặt giới hạn băng thông cao bất thường, bạn có thể bỏ qua giới hạn tốc độ mặc định chậm và nhiều lỗi này, điều này có thể giúp giải quyết vấn đề.
- Khởi chạy ứng dụng Battle.net và nhấp vào biểu tượng Battle.net ở góc trên cùng bên trái, sau đó chọn Cài đặt .
- Trong menu Cài đặt, đi tới Tải xuống và cuộn xuống Giới hạn tải xuống .
- Dành cho cả Bản cập nhật mới nhất và Nội dung phát hành trước , chọn tùy chọn và nhập 9999999 trong trường giới hạn băng thông (điều này loại bỏ hiệu quả các hạn chế về tốc độ tải xuống). Nhấp vào Xong để tiết kiệm.
- Khởi động lại trình khởi chạy Battle.net để các thay đổi có hiệu lực.
2. Chuyển đổi và hoàn nguyên vùng tải xuống
Khi có nhiều người dùng tải xuống trong khi cập nhật, máy chủ CDN của Battle.net có thể bị quá tải, khiến tốc độ tải xuống chậm hơn. Việc thay đổi khu vực tải xuống của bạn sang một vị trí khác rồi chuyển về khu vực ban đầu có thể kết nối bạn với một máy chủ ít đông đúc hơn, điều này có thể cải thiện tốc độ tải xuống của bạn.
- Mở ứng dụng Battle.net, tạm dừng tải xuống dữ liệu và nhấp vào Khu vực nút.
- Tiếp theo, chọn một khu vực khác từ danh sách và tiếp tục tải xuống.
- Một lần nữa, hãy tạm dừng tải xuống và hoàn nguyên về khu vực chính của bạn.
- Cuối cùng, hãy tiếp tục tải xuống và xác minh xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3. Thay đổi địa chỉ DNS của bạn
DNS mặc định của ISP có thể kết nối bạn với các máy chủ CDN của Battle.net ở xa hơn, dẫn đến tốc độ tải xuống chậm hơn. Ngoài ra, nếu DNS phân giải miền máy chủ thành địa chỉ IP chậm, điều này có thể gây ra sự chậm trễ và làm chậm quá trình tải xuống của bạn hơn nữa.
Lưu ý: Đảm bảo mạng của bạn hỗ trợ IPv6 trước khi chuyển sang trình phân giải DNS mới.
- Nhấp vào Bắt đầu và chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
- Trong cửa sổ Cài đặt, điều hướng đến Mạng và Internet .
- Cuộn xuống và nhấp vào Cài đặt mạng nâng cao , sau đó chọn Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp .
- Nhấp chuột phải vào kết nối mạng đang hoạt động của bạn và chọn Thuộc tính .
- Trong cửa sổ Thuộc tính, tìm và nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4) .
- Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập:
- 1.1.1.1 (DNS chính của Cloudflare) trong trường Máy chủ DNS ưa thích
- 1.0.0.1 (DNS phụ của Cloudflare) trong trường Máy chủ DNS thay thế
Sau đó nhấp vào OK .
- Đối với cấu hình IPv6 (nếu mạng của bạn hỗ trợ), hãy nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP/IPv6) .
- Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập:
- 2606:4700:4700::1111 (DNS chính của Cloudflare IPv6)
- 2606:4700:4700::1001 (DNS phụ Cloudflare IPv6)
Sau đó nhấp vào OK .
- Đóng tất cả các cửa sổ và khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực. Sau đó khởi chạy lại Battle.net để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
4. Sử dụng VPN
Đôi khi, ISP có thể định tuyến kết nối của bạn đến máy chủ CDN của trò chơi thông qua một đường dẫn không hiệu quả, làm chậm quá trình tải xuống của bạn. Việc sử dụng VPN có thể hữu ích bằng cách định tuyến lại kết nối của bạn thông qua đường dẫn nhanh hơn, ít đông đúc hơn và bỏ qua mọi hạn chế trong khu vực hoặc hạn chế của ISP.
Lưu ý: VPN miễn phí có thể không hiệu quả do giới hạn định tuyến hoặc giới hạn tốc độ trên máy chủ của họ. Để có kết quả tốt hơn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng VPN cao cấp có nhiều tùy chọn máy chủ và không giới hạn tốc độ.
- Khởi chạy ứng dụng VPN của bạn và kết nối với vị trí máy chủ tối ưu. Để có kết quả tốt nhất, hãy chọn máy chủ gần về mặt địa lý với các trung tâm dữ liệu của Battle.net—chẳng hạn như Los Angeles (đối với khu vực Châu Mỹ) hoặc Frankfurt (đối với khu vực Châu Âu)—để giảm thiểu độ trễ và đảm bảo tốc độ tải xuống ổn định.
- Sau khi kết nối, hãy khởi động lại ứng dụng Battle.net và tiếp tục tải xuống. Kết nối VPN có thể giúp bỏ qua mọi hạn chế mạng hoặc sự cố định tuyến từng làm gián đoạn quá trình tải xuống trước đây.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan là Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google được chứng nhận với hơn 7 năm kinh nghiệm sâu rộng. Anh ấy đã làm việc trên hơn 1500 máy tính, thu được những hiểu biết sâu sắc có giá trị cho phép anh ấy phát hiện và khắc phục mọi nguyên nhân cốt lõi phức tạp của các sự cố và lỗi liên quan đến Windows. Ngoài việc quản lý Ứng dụng với tư cách là Biên tập viên cấp cao, anh hiện đang phát triển chương trình Tối ưu hóa trò chơi của riêng mình phục vụ cho cả game thủ cũng như người dùng thông thường.